1月12日消息，阿里巴巴國際站近日宣布計劃于2024年2月3日起對服務(wù)分部分規(guī)則做調(diào)整，核心將簡化商家服務(wù)能力評分體系并優(yōu)化部分評分指標，以便更好的幫助商家提升在RFQ市場服務(wù)買家的能力，打造買家高效尋源體驗。據(jù)了解，本次調(diào)整不影響2024年1月31日的服務(wù)分評定，僅影響2月3日開始的預測服務(wù)分和3月3日開始的上月評定服務(wù)分。

調(diào)整主要包含2塊內(nèi)容：服務(wù)分計分規(guī)則調(diào)整；服務(wù)分權(quán)益-星等級營銷力加分規(guī)則調(diào)整。此次規(guī)則變更于2024年1月11日起進行公示，并于2024年2月1日起正式生效執(zhí)行。具體規(guī)則見《采購直達市場規(guī)則》。

阿里巴巴國際站變更《采購直達-服務(wù)分規(guī)則》 圖源：Alibaba.com規(guī)則中心

另外，本次規(guī)則變更的核心影響和時間安排如下：1月11日，采購直達-服務(wù)分規(guī)則調(diào)整公示；2月3日，1月服務(wù)分評定及獎勵發(fā)放，即2月服務(wù)分的權(quán)益發(fā)放仍按原規(guī)則考核并獎勵；

2月3日，服務(wù)分新規(guī)則生效，影響商家2月3日起的預測服務(wù)分（新規(guī)則后臺可見，商家可做對應(yīng)調(diào)整）；3月3日，2月服務(wù)分評定及獎勵發(fā)放，服務(wù)分新規(guī)則首次評定生效，影響商家3月起的評定服務(wù)分及權(quán)益發(fā)放。

服務(wù)分計分規(guī)則調(diào)整 圖源：Alibaba.com規(guī)則中心

同時，阿里巴巴國際站還回答了部分賣家的問題。關(guān)于RFQ服務(wù)分查看方式，賣家可前往MyAlibaba—商機溝通—我的報價權(quán)益查看。關(guān)于RFQ關(guān)聯(lián)GMV，起草訂單時需要關(guān)聯(lián)報價記錄，實收金額算做RFQ關(guān)聯(lián)GMV。

關(guān)于服務(wù)分概念，服務(wù)分指的是以分值形式來衡量商家（公司維度）在RFQ市場里的報價數(shù)量、報價速度、報價質(zhì)量、買家承接能力等綜合表現(xiàn)的指標。商家表現(xiàn)越佳，分值越高。服務(wù)分越高就能獲得越多的權(quán)益，也能獲得越優(yōu)質(zhì)的RFQ優(yōu)先報價權(quán)。

服務(wù)分權(quán)益-星等級營銷力加分規(guī)則調(diào)整 圖源：Alibaba.com規(guī)則中心