1月11日消息，攜程集團于1月9日，在江西南昌召開了2024攜程旅游全球合作伙伴大會。會議邀請了1500余位全球行業(yè)供應(yīng)鏈上下游合作伙伴，深入探討旅游業(yè)發(fā)展新思路，拓展產(chǎn)業(yè)融合新可能，合力共筑新階段中國旅業(yè)發(fā)展共同體。議程包含了旅游各業(yè)務(wù)線的演講分享，以及團隊游、門票活動、定制旅行、用車租車、當?shù)叵驅(qū)У仍趦?nèi)的業(yè)務(wù)分論壇內(nèi)容。

大會現(xiàn)場，攜程集團旅游事業(yè)群CEO江浩圍繞“眾川赴海，創(chuàng)新共生”的大會主題，分享了攜程與合作伙伴共贏的2023，以及自己的思考和對于未來的期待。

江浩透露，攜程旅游平臺已與3.6萬家商戶建立合作關(guān)系，攜程的業(yè)務(wù)擴展到了全球上百個國家及地區(qū)；通過多元化入駐、全平臺質(zhì)保金共享，緩解近萬家商戶的資金壓力；通過大數(shù)據(jù)能力的沉淀和輸出，為合作伙伴提供全方位的經(jīng)營決策和生意幫扶。

攜程集團旅游事業(yè)群CEO江浩 圖源：攜程黑板報公眾號

以下為江浩現(xiàn)場演講實錄：

雖然這幾年，我在各地市場的走訪中也不斷地與大家見面，但是今天的心情格外不一樣。在前兩年，和大家的交流中，我聽到最多的是：我們要在艱難的市場環(huán)境中活下來，為行業(yè)保留火種，等待市場恢復(fù)。隨著2023年市場的逐漸打開，我欣喜地看到，我們行業(yè)的實干家們，不僅活下來了，而且迅速地重整旗鼓，朝著行業(yè)的復(fù)興和再次繁榮的目標活下去。那么今年，我們已經(jīng)可以有底氣地說，活下來、活下去不再是目標，正所謂——不屈不撓，中流砥柱。經(jīng)歷了疫情沖擊、行業(yè)洗牌、需求變化等種種洗禮的我們，已經(jīng)證明了我們的韌性、活力和爆發(fā)力，接下來我們將勇立潮頭，振衣千仞岡，濯足萬里流，向著“活得精彩”的目標昂首闊步地走下去。

2024攜程旅游全球合作伙伴大會，是時隔3年后，攜程旅游和各位合作伙伴首次集體相聚的超級盛會。在過去每一個艱難時刻，我們都攜手共度，迎接挑戰(zhàn)，闖過一關(guān)又一關(guān)。在此，我想代表攜程旅游，向在座每一位合作伙伴的支持與付出致以最崇敬、最衷心的感謝。

我們今年大會的主題是：眾川赴海，創(chuàng)新共生。旅游不僅是奔赴山海的行業(yè)，也是逐浪滌新的行業(yè)。在座的各位伙伴，有剛?cè)胄械男滦?，也不乏從業(yè)幾十載的前輩。如果把旅游市場比喻成汪洋大海，我們則是不斷前進奔赴的川流，匯聚力量，共生共贏。和合作伙伴一起，打造創(chuàng)新的、豐富的、極具生命力的旅游市場，為用戶創(chuàng)造每一段完美的旅程，珍惜、重視每一位合作伙伴的生意和體驗，是攜程旅游永恒不變的追求。在行走的路上，我們一直保持著開放、進步的心態(tài)，不斷自我修煉和成長，不斷通過平臺機制和技術(shù)保障的相互配合，讓合作越來越高效，讓生意越做越順暢。

我們的平臺越來越開放。攜程旅游平臺已與3.6萬家商戶建立合作關(guān)系，我們的業(yè)務(wù)擴展到了全球上百個國家及地區(qū)；通過多元化入駐、全平臺質(zhì)保金共享，緩解近萬家商戶的資金壓力；通過大數(shù)據(jù)能力的沉淀和輸出，為合作伙伴提供全方位的經(jīng)營決策和生意幫扶。

我們的技術(shù)越來越先進。攜程擁有行業(yè)內(nèi)最頂尖的技術(shù)人才，不斷向最高的技術(shù)領(lǐng)域看齊。通過引入AI創(chuàng)新交互技術(shù)，優(yōu)化用戶自服務(wù)和行程自動化錄入效率，節(jié)約了人工客服和商戶運營的人力成本。同時，通過我們研發(fā)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分析市場趨勢，提供更豐富、準確的行程組合推薦，幫助商戶更好地了解市場需求。

我們追隨市場趨勢的腳步越來越快。2023年是疫后旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的元年，市場持續(xù)在轉(zhuǎn)型，多樣化和個性化的特征越來越明顯。我們不斷完善產(chǎn)品體系，建立了多個新品類新服務(wù)的行業(yè)標準。與合作伙伴一起持續(xù)地豐富供給、完備業(yè)態(tài)、提高質(zhì)量。在滿足用戶需求的同時，為我們的新品類建構(gòu)長期穩(wěn)定的品牌和口碑。

未來，我們將始終關(guān)注合作伙伴的真實需求和痛點，持續(xù)升級業(yè)務(wù)模式和技術(shù)能力，為大家的生意保駕護航。

我們始終堅持高質(zhì)量和國際化的核心戰(zhàn)略，而踏入新的一年，我們已經(jīng)樹立了新的市場目標。經(jīng)歷風起云涌的三年后，市場讓我們更加堅韌、更加堅定，也讓我們更加自省。如何在競爭環(huán)境中識別每一個悄然發(fā)生的挑戰(zhàn)？如何重新認識全球供應(yīng)鏈的短板？如何在行業(yè)人才的集體流失后構(gòu)建新的人才體系？如何在當今消費市場大環(huán)境下，清醒地應(yīng)對市場的機遇與不確定性？這都是擺在我們面前的，值得不斷深思的命題。但我也相信，一元復(fù)始，萬象更新。新的變化、新的困難，也是新的機會，催生出每一位旅游人強大的能量。攜程旅游將一直陪伴和支持每一位合作伙伴，通過資源整合、經(jīng)營幫扶、技術(shù)加持、高效管理，共同做好每一件難而正確的事。

南昌城郭枕江煙，章水悠悠浪拍天。我們不是一條條孤立流淌的川流，我們出發(fā)的方向、匯聚的盡頭，是寬闊無邊、充滿希望的大海。再過33天，就要跨入農(nóng)歷甲辰龍年了，在此，也提前恭祝各位新年快樂，生意興隆，身體健康，闔家幸福，謝謝！