拼多多從1688進(jìn)的貨，馬云終于反應(yīng)過來了

過去一年，平替消費(fèi)逐漸成為潮流。1688抓住了這一機(jī)遇，憑借性價比產(chǎn)品迅速出圈，商家數(shù)和用戶數(shù)均創(chuàng)歷史新高。

近日，1688 CEO余涌在2023年“新網(wǎng)商峰會”上透露了平臺有關(guān)2024年的幾點(diǎn)重要信息。

首先，1688將繼續(xù)推進(jìn)“用戶為先、AI驅(qū)動、做強(qiáng)數(shù)字化供應(yīng)鏈”的三大戰(zhàn)略重心。2024年平臺的投入力度將是前幾年數(shù)倍的投入。同時，業(yè)務(wù)節(jié)奏將進(jìn)一步加快。

具體來說，供應(yīng)鏈方向，1688集中投入在數(shù)字產(chǎn)地倉；用戶方面關(guān)注用戶心智和體驗；AI是最大投入方向。

1688 CEO余涌 圖源：天下網(wǎng)商

其次，相比于去年的用戶增長目標(biāo)，1688今年要抓的是用戶體驗和履約，將重點(diǎn)升級以下四項買家采購服務(wù)：全場可賒、全場包郵、預(yù)計達(dá)、信用退。

“全場可賒”，即B端買家、C端消費(fèi)者都可以賒，100%可賒，去年是70%多；“全場包郵”，是指只有定制訂單和極少數(shù)的大貨訂單不包郵，其他不管一件、兩件還是1000件都包郵，折扣抵運(yùn)費(fèi)；

“預(yù)計達(dá)”，是指所有B的訂單是72小時，所有C的訂單48小時；“信用退”，基于每個人的信用畫像、年采購金額、行為數(shù)據(jù)等建立信用值，可以直接給你退。

1688嚴(yán)選將提前升級以上四項服務(wù)。據(jù)了解，1688嚴(yán)選的品集中在品質(zhì)白牌和大牌平替，以消費(fèi)品為主，偏標(biāo)品和類標(biāo)品。2022年1688嚴(yán)選上線，一年時間年銷售額達(dá)到了300億元。

此外，余涌在會上明確，1688目前有三個核心主賽道：B端業(yè)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)和C端消費(fèi)者賽道。在B端，1688接下來要做的是一個數(shù)字化供應(yīng)鏈。

在跨境上，1688要把中國的數(shù)字化供應(yīng)鏈變成一個可被集成的類似數(shù)字化“芯片”的解決方案和能力，然后去做跨界合作。

在消費(fèi)者賽道，1688要做一個“線上Costco”，會員店，兩端可控，未來要選3萬個SKU。與山姆和Costco相比，1688價格比它們的到手價要便宜兩到三成，還要做它們沒有的周期購、場景購、定制購。

2023年，1688“白牌超市”PLUS會員店、1688跨境平臺相繼落地。B端、跨境和C端齊頭并進(jìn)，是1688當(dāng)下的主基調(diào)。

據(jù)悉，1688此前僅作為一個線上撮合交易的中間平臺，本質(zhì)上是電商，不控制消費(fèi)和供給兩端，而如今，1688要進(jìn)行兩手抓，消費(fèi)和供給兩端都控。

阿里集團(tuán)CEO吳泳銘曾表示，1688具備二次創(chuàng)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)和巨大潛力，有望從B2B業(yè)務(wù)延展到中小企業(yè)和消費(fèi)者采購，同時具備支持跨境交易的服務(wù)能力。

同時，在余涌看來，“平替生意有3-5年的好日子，跨境也有3-5年的好生意?！睂τ?688來說，這更是雙重的機(jī)遇。

1688整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局一直都是圍繞供給展開。這也是支撐1688在B類、消費(fèi)者和跨境三大賽道發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

據(jù)了解，1688最早做的就是供給的線上化，撮合買賣雙方達(dá)成交易；第二步是數(shù)字化交易，第三步是打造數(shù)字化供應(yīng)鏈，第四步則是成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)表示，“現(xiàn)在我們處在第二往第三步快速邁進(jìn)的過程中，同時在布局第四步?；谶@個大戰(zhàn)略的一條戰(zhàn)略主線就是供給?！?/p>

1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng) 圖源：1688商人圈公眾號

1688商家的供給主要分為三個層次。第一，頭部供給來自產(chǎn)業(yè)帶的先進(jìn)工廠，具備柔性化定制和服務(wù)大買家的能力。這些工廠處于行業(yè)領(lǐng)先地位，能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。對應(yīng)的是超級工廠會員商家群體。

第二，優(yōu)質(zhì)供給是平臺上的重要組成部分，其特點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和良好的商業(yè)信譽(yù)。優(yōu)質(zhì)供給的目的是確保買家在選擇和購買過程中能夠放心，避免遇到不良商家或低質(zhì)量產(chǎn)品。

第三，源頭供給是1688平臺上最廣泛的供給類別。這些商家對應(yīng)的是誠信通會員層級，代表著可靠的供應(yīng)商。

余涌透露，1688布局了中國1000個產(chǎn)業(yè)帶，其中68個百億產(chǎn)業(yè)帶是深度布局。

另據(jù)商務(wù)部《中國產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，1688覆蓋了174個一級產(chǎn)業(yè)帶，約占全國一級產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%。

2023年年初，1688推出了產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化地圖功能，幫助買家更方便地找到源頭供給，深入了解產(chǎn)業(yè)帶的情況。

目前，1688產(chǎn)業(yè)帶地圖已在全國上千個產(chǎn)業(yè)帶推廣使用，超百萬商家入駐，每天有十幾萬用戶使用，接口調(diào)用量每天超過千萬次。

與此同時，為了讓源頭商家能夠快速開店、快速獲客、快速搶單，去年2月，1688面向產(chǎn)業(yè)帶啟動“暖春復(fù)蘇”計劃，又稱“雙?！庇媱?。

5月，“雙?！庇媱澤?，1688面向產(chǎn)業(yè)帶的源頭廠商和成立一年內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)，在生意效果上做出保獲客、保復(fù)購的“雙?！背兄Z。

此外，1688還對無貨源店鋪、偏黑灰侵權(quán)店鋪、小作坊等進(jìn)行了汰換，汰換率在30%左右。

通過這一部分的汰換，對平臺整個供給大盤進(jìn)行換血升級。新增的供給包括廠二代、跨境商家等，這些商家面對小B和大C采購買家時更友好，在柔性供應(yīng)鏈服務(wù)上具有優(yōu)勢，在服務(wù)海外采購需求上開放度更高。

前段時間，1688商家數(shù)量突破100萬，創(chuàng)公司歷史新高，其中60萬家是源頭工廠。有數(shù)據(jù)顯示，全國共有600多萬家工廠，也就是說1688占據(jù)了全國工廠總數(shù)的10%。這里面的供給主要包括了源頭平替、品牌代工、白牌和廠牌等。

1688用戶數(shù)也創(chuàng)下歷史新高，大部分用戶是一二線城市25至30歲的年輕女性，用戶增速大概在40%多，買家會員數(shù)量突破180萬。這些用戶的加入進(jìn)一步倒逼平臺提供更多的平替供給，升級用戶體驗。

近年來，工廠的門檻都要被電商平臺踏破了，因為溢價嚴(yán)重的品牌產(chǎn)品已經(jīng)賣不動了，消費(fèi)者死了心地要往工廠“薅羊毛”。

1688本來是阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)的元老級業(yè)務(wù)，但被一群年輕人從小紅書里挖出來了。“不看logo，找源頭廠家直接購”的消費(fèi)噱頭，直接為1688吸引了一大波“自來水”。

同時，拼多多逆襲阿里，在一定程度上也借了工廠的光，才能把價格打了下來，強(qiáng)勢攻占下沉市場，從而最終實(shí)現(xiàn)彎道超車。

拼多多通過C2M（Consumer to Manufacturer）的模式，直接連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者，省去了中間環(huán)節(jié)，從而降低了成本和價格。早期許多工廠們都是從拼多多開始進(jìn)入C端市場的。

據(jù)悉，2017年左右，拼多多和1688之間僅僅差了一個“一件包郵”。

隨著低價競爭日益激烈，淘寶、京東等電商平臺也開始學(xué)習(xí)這種打法，讓生產(chǎn)端和消費(fèi)者直接鏈接。

近年來，京東和工廠合作打造“京東京造”，國內(nèi)超過70%的產(chǎn)業(yè)帶都與京東自有品牌開展了合作，通過自建物流和自營店鋪，為消費(fèi)者提供一件包郵。

淘寶隨后也上線了淘工廠頻道，為低價、高頻的產(chǎn)品提供9.9包郵，去年11.11單日訂單數(shù)同比增長近70%。

就在上個月，交個朋友推出了新直播間品牌“廠開賣”，并在抖音開啟了直播首秀。官方戰(zhàn)報顯示，首播當(dāng)日銷售額突破103萬元。該直播間主要以產(chǎn)品的原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)品源頭工廠為核心。

圖源：交個朋友科技有限公司公眾號

不同的電商平臺都在試圖與工廠展開合作，擠掉中間商、品牌營銷等水分，為消費(fèi)者提供更加質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

在這種環(huán)境下，1688在供給端有著更為顯著的優(yōu)勢。去年1688還迎來了to C化的轉(zhuǎn)型，支持C端消費(fèi)者在平臺購買產(chǎn)品，1688嚴(yán)選更是弱化了渠道商招標(biāo)、代運(yùn)營的功能，讓工廠直接地面向消費(fèi)者。

余涌表示，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的競爭已經(jīng)是紅海了，藍(lán)?？赡茉诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，把消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端連起來，是更大的機(jī)會。

最新數(shù)據(jù)顯示，2023年1688年度交易額超8000億元，包含線下撮合交易合計約3萬億。

當(dāng)下和主流電商平臺相比，1688在用戶體驗和履約方面的服務(wù)水平還有待提高。如今借著消費(fèi)降級的趨勢，1688吸引到了流量，而如何更好抓住這次機(jī)會，留住更多用戶，是迫在眉睫的問題。