美團(tuán)外賣香港業(yè)務(wù)每月保持30%以上增速

美團(tuán)香港外賣市場(chǎng)迎來最新進(jìn)展。

據(jù)澎湃新聞，市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)旗下外賣平臺(tái)KeeTa開業(yè)不足半年，在全港達(dá)到約31%市場(chǎng)占有率，單量份額已超越Deliveroo，后來居上成為香港第二。商戶運(yùn)營(yíng)方面，KeeTa自五月進(jìn)入香港市場(chǎng)后，入駐商家數(shù)月均增速超過30%。

知情人士透露，自全港常態(tài)化運(yùn)營(yíng)后，KeeTa單量基本保持了30%以上的月度增速，按照既定策略，“在未來一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長(zhǎng)不是問題”。

圖源：KeeTa官網(wǎng)

去年3月份，在美團(tuán)2022年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，針對(duì)“美團(tuán)外賣進(jìn)軍香港”一事，CEO王興稱，香港有和內(nèi)地類似的消費(fèi)和餐飲習(xí)慣，能夠讓美團(tuán)進(jìn)行一定市場(chǎng)探索，為未來進(jìn)一步邁入國(guó)際市場(chǎng)的探索做準(zhǔn)備，“對(duì)于任何市場(chǎng)，我們都會(huì)基于本地的運(yùn)營(yíng)能力和對(duì)于本地市場(chǎng)的了解，來調(diào)整在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)模式，在香港，我們將進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，提升經(jīng)營(yíng)能力?！蓖瑫r(shí)，王興強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)對(duì)于境外業(yè)務(wù)非常審慎，會(huì)謹(jǐn)慎進(jìn)行開展。

2023年5月，美團(tuán)在香港正式推出全新外賣平臺(tái)KeeTa。根據(jù)美團(tuán)計(jì)劃，KeeTa在香港采取逐步擴(kuò)區(qū)策略，將人口密集的旺角及大角咀地區(qū)作為落地首站，在2023年內(nèi)完成全港覆蓋。

圖源：美團(tuán)公司官網(wǎng)截圖

當(dāng)時(shí)，在客戶端，為吸引新用戶的注冊(cè)試用，KeeTa推出了10億港幣激賞計(jì)劃，每位新用戶注冊(cè)可以獲得價(jià)值300港幣的優(yōu)惠券，用于滿減和運(yùn)費(fèi)等。而在騎手端，除了配送服務(wù)費(fèi)、活動(dòng)獎(jiǎng)賞、組別獎(jiǎng)賞外，新注冊(cè)外賣員也享有額外獎(jiǎng)勵(lì)政策，每單最高獎(jiǎng)賞金額可高達(dá)30港元。

KeeTa應(yīng)用程序上架并啟動(dòng)服務(wù)的第一天，就迅速?zèng)_上App Store香港區(qū)免費(fèi)榜第一位；截止當(dāng)日晚上8 點(diǎn)，KeeTa在旺角地區(qū)共收獲約1500至2000筆訂單。Measurable AI統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上線首月KeeTa拿下了香港旺角和大角咀地區(qū)20%的外賣訂單，而該區(qū)的主流外賣平臺(tái)Deliveroo和Foodpanda 在這里分別占36%和44%。

圖源：Measurable AI

值得一提的是，除了香港外，美團(tuán)還在試圖在其他地區(qū)市場(chǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。不久前36氪援引知情人士消息爆料稱，2022年10月到2023年年中，美團(tuán)戰(zhàn)投海外部負(fù)責(zé)人朱文倩曾多次到訪中東。她除了了解當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)商政策，最核心的就是調(diào)研外賣業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。而在2023年5月份，朱文倩連同美團(tuán)CEO王興、美團(tuán)到家事業(yè)群總裁王莆中等多位核心高層再度到訪中東，并會(huì)見了沙特多位王室成員和部長(zhǎng)。

到了年中，美團(tuán)曾一度試圖招聘HRD組建中東團(tuán)隊(duì)，并考慮將首個(gè)試點(diǎn)城市落在利雅得，但隨后這一動(dòng)作被擱置。“高層意見有分歧?！币晃粌?nèi)部人士這樣解釋。