京東盤(pán)點(diǎn)2023消費(fèi)觀察:理性消費(fèi)占主導(dǎo)
1月3日消息,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院日前盤(pán)點(diǎn)梳理了2023年的消費(fèi)觀察。觀察一是理性消費(fèi)。2023年,線上消費(fèi)力還在增長(zhǎng),但是消費(fèi)的心態(tài)發(fā)生了變化和轉(zhuǎn)移,理性消費(fèi)為主導(dǎo)方式。消費(fèi)理性的一個(gè)突出表現(xiàn)是預(yù)算控制,理性解讀自身的需求。
根據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的調(diào)研結(jié)果,按照預(yù)算管理消費(fèi)、買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的商品、消費(fèi)更謹(jǐn)慎排名今年用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣前三名。分別有49%、44%、43%的受訪者在決策前會(huì)“根據(jù)預(yù)算理性分析需求”、“追求商品的性?xún)r(jià)比”或“更謹(jǐn)慎”。
京東2023消費(fèi)觀察 圖源:京東研究院公眾號(hào)
二是主動(dòng)健康:從產(chǎn)品到服務(wù),從個(gè)人到全家。健康消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了機(jī)遇,從消費(fèi)行為看,健康消費(fèi)正表現(xiàn)出主動(dòng)化、常態(tài)化和專(zhuān)業(yè)化的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2023年京東11.11期間,超200萬(wàn)家庭在京東健康為家人選購(gòu)秋冬應(yīng)季常備藥,呼吸疾病用藥成交額同比增長(zhǎng)10倍。嬰童營(yíng)養(yǎng)品類(lèi)成交額快速增長(zhǎng),其中嬰童乳鐵蛋白品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)235%、嬰童葉黃素品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)123%。中老年體檢套餐成交額同比增長(zhǎng)3倍,有助于調(diào)節(jié)老年人“三高”問(wèn)題的保健品高速增長(zhǎng),輔酶Q10品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)110%。
今年京東11.11期間,京東健康藥師為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)和健康指導(dǎo),服務(wù)用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)155%,京東健康營(yíng)養(yǎng)師在線咨詢(xún)量同比增長(zhǎng)翻倍,京東健康中醫(yī)院?jiǎn)栐\量環(huán)比上月增長(zhǎng)107%,關(guān)于冬季進(jìn)補(bǔ)、夏病冬治等的咨詢(xún)訂單量占比近3成。
圖源:京東研究院公眾號(hào)
三是生活在別處,文旅大融合。2023年旅行市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。在京東平臺(tái)上,各種和旅游相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)的成交額均取得快速增長(zhǎng)。以十一黃金周為例,京東汽車(chē)用品消費(fèi)明顯拉升,其中保養(yǎng)套餐消費(fèi)增長(zhǎng)344%,清洗美容增長(zhǎng)143%,汽車(chē)音響增長(zhǎng)171%,車(chē)載冰箱增長(zhǎng)67%。
和以往相比,2023年旅行與文化、娛樂(lè)、體育的融合更加緊密,相互帶動(dòng)促進(jìn)。據(jù)京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2023年1到11月,演唱會(huì)票務(wù)服務(wù)的成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。大型演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等已成為相關(guān)城市旅游消費(fèi)的重要“引流”項(xiàng)目。
除此之外,淄博燒烤火爆出圈,貴州村BA引眾人圍觀,大唐不夜城成打卡圣地,旅行+餐飲、旅行+體育、旅行+文化催生了眾多現(xiàn)象級(jí)的旅游項(xiàng)目,展示了文旅融合的潛力。
圖源:京東研究院公眾號(hào)
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