在即將逝去的2023年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)經(jīng)歷了令人意想不到的變化。

這一年，沉寂許久的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)重燃戰(zhàn)火，各大玩家強(qiáng)勢(shì)回歸大眾視野，布局愈發(fā)精細(xì)入微。

隨著興盛優(yōu)選推出團(tuán)店業(yè)務(wù)、知花知果擴(kuò)大區(qū)域版圖，阿里、京東等電商巨頭重回戰(zhàn)場(chǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)再度成為零售業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。

2024年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將何去何從，依舊是一個(gè)值得探討的問題。

近兩年來，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)注度已大不如前，但規(guī)模卻在悄然壯大。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的零售規(guī)模約為8365.1億元，用戶規(guī)模也從2017年的2.12億人增長(zhǎng)至2023年的8.45億人。預(yù)計(jì)2023年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易規(guī)模將達(dá)到3228億元，同比增長(zhǎng)53.71%。

圖源：網(wǎng)經(jīng)社

不難看出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)正展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力和持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，行業(yè)仍有廣闊的發(fā)展空間和無限的可能性。

而眾所周知，潛力無限的賽道往往伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

今年以來，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌，作為牌桌上僅剩的“老三團(tuán)”選手，興盛優(yōu)選推出了團(tuán)店業(yè)務(wù)，讓新開的小型實(shí)體店不僅可以作為自提點(diǎn)，還具備銷售商品的功能，并以此取代了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中的網(wǎng)格倉(cāng)和線下門店。

此次興盛優(yōu)選進(jìn)軍團(tuán)店，無疑是對(duì)美團(tuán)旗下明日達(dá)超市的直接挑戰(zhàn)。

另外，除了進(jìn)軍團(tuán)店領(lǐng)域，興盛優(yōu)選還積極拓展新業(yè)務(wù)并尋求轉(zhuǎn)型，不僅重啟了首德的裂變模式（主要通過訂單進(jìn)行結(jié)算，激發(fā)團(tuán)長(zhǎng)拓展客戶的能力），還推出了快遞電商“源本商城”。

圖源：興盛優(yōu)選小程序截圖

可見，雖然興盛優(yōu)選已退回湖南大本營(yíng)，但其戰(zhàn)略布局并未終止。

與此同時(shí)，在湖南市場(chǎng)深耕多年的知花知果也在積極尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

2023年，知花知果將重點(diǎn)放在融合社群團(tuán)購(gòu)、單品開發(fā)和檔口批發(fā)等多種經(jīng)營(yíng)模式上，加速將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至湖北、江西等周邊省份，預(yù)計(jì)今年有望突破10億元的營(yíng)收。

從戰(zhàn)略布局的角度看，興盛優(yōu)選專注于深耕湖南本地市場(chǎng)，而知花知果則積極拓展全國(guó)市場(chǎng)，二者的方向并不相同。

值得注意的是，興盛優(yōu)選近期陷入了內(nèi)部的人事動(dòng)蕩。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，公司首席運(yùn)營(yíng)官熊衛(wèi)已于2023年11月離職，他于2022年5月加入興盛優(yōu)選，此前擔(dān)任叮咚買菜副總裁。

除了熊衛(wèi)之外，多位來自互聯(lián)網(wǎng)公司的空降高管也相繼離開了興盛優(yōu)選，他們主要來自美團(tuán)、京東、百度等企業(yè)。例如，曾擔(dān)任美團(tuán)快驢全國(guó)區(qū)域采銷負(fù)責(zé)人的興盛優(yōu)選商品中心負(fù)責(zé)人李雄。

而就在不久之前，有消息稱興盛優(yōu)選已全面撤出廣東，目前僅在湖南、湖北和江西三省運(yùn)營(yíng)。對(duì)于撤出廣東的原因，興盛優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司不得不主動(dòng)進(jìn)行收縮撤城，以更加聚焦資源。

相比之下，知花知果在全國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張勢(shì)頭正猛，未來其能否取代興盛優(yōu)選，成為新的“地方團(tuán)”代表，無疑將成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。

說完了“地方團(tuán)”，我們把視野轉(zhuǎn)向“資本團(tuán)”。

今年以來，美團(tuán)、阿里和京東等電商巨頭紛紛加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

美團(tuán)方面，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的布局尤為活躍。4月份，美團(tuán)對(duì)美團(tuán)優(yōu)選的組織架構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，重新配置了區(qū)域經(jīng)營(yíng)、物流、商品經(jīng)營(yíng)和商分等部門負(fù)責(zé)人；5月份，美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)一步展開新一輪調(diào)整，確立了省區(qū)制，實(shí)行自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式；6月份，美團(tuán)發(fā)起了為期三個(gè)月的“夏季戰(zhàn)役”。

圖源：晚點(diǎn)LatePost

進(jìn)入下半年，美團(tuán)繼續(xù)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域加大布局力度。

8月30日，美團(tuán)推出了“上午就送到”的配送服務(wù)，將自提時(shí)間從下午4點(diǎn)，提至上午11點(diǎn)，以滿足用戶更早取貨的需求。

到了11月份，美團(tuán)在微信端上線了“團(tuán)買買”小程序，正式涉足社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓展社群用戶群體，挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

圖源：團(tuán)買買小程序截圖

從上半年到下半年，美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的布局一直持續(xù)不斷，擺出了一種不達(dá)目的絕不罷休的架勢(shì)。

阿里和京東方面，都在積極尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

阿里直接將淘菜菜與淘鮮達(dá)合并，并將其全新命名為淘寶買菜，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度整合與升級(jí)。而京東則重整旗鼓，將“京喜拼拼”改名為“京東拼拼”，并對(duì)其內(nèi)部組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)配置進(jìn)行了全面優(yōu)化，以提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

圖源：京東拼拼小程序截圖

盡管阿里和京東的布局并不像美團(tuán)那樣頻繁，但它們顯然已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能到來的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

自社區(qū)團(tuán)購(gòu)受到監(jiān)管和輿論的雙重壓力以來，價(jià)格戰(zhàn)被迫平息，大部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的業(yè)務(wù)訂單量都出現(xiàn)了不同程度的下滑，整個(gè)行業(yè)一度停滯不前。

但在這種情況下，美團(tuán)、阿里和京東卻選擇逆流而上，加大了對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的關(guān)注和資源投入。這也從側(cè)面證明了社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道仍然具有巨大的潛力和市場(chǎng)前景，是值得繼續(xù)深挖的一座金礦。

無論是“地方團(tuán)”還是“資本團(tuán)”，接下來都將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2023年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)重燃戰(zhàn)火，正式進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。

以美團(tuán)優(yōu)選為例，自去年將品牌升級(jí)為明日達(dá)超市之后，整個(gè)2023年，平臺(tái)都在圍繞提升配送時(shí)效、優(yōu)化商品種類和品質(zhì)，以及增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)等方面做深度布局。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)優(yōu)選的“中午達(dá)”服務(wù)已成功覆蓋全國(guó)一半的團(tuán)點(diǎn)。這一舉措不僅顯著縮短了用戶收到商品的時(shí)間，還使得商品配送更加符合用戶的需求，大大提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著布局越來越細(xì)化，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)再度煥發(fā)活力，重新成為一條充滿機(jī)遇的賽道。

不過，話又說回來了，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)在經(jīng)歷了初期的迅猛發(fā)展后，已步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期。

在這個(gè)階段，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸明朗。根據(jù)去年上半年的數(shù)據(jù)顯示，多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選兩大“資本團(tuán)”共同占據(jù)了市場(chǎng)超過八成的份額，表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

興盛優(yōu)選和知花知果等“地方團(tuán)”在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域中并沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面臨著巨大的壓力。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“地方團(tuán)”若想穩(wěn)固自身地位，必須著重提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這包括優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量以及加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理等方面。

通過這些措施，“地方團(tuán)”可以鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額并進(jìn)一步擴(kuò)大，從而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

對(duì)于“地方團(tuán)”來說，不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。

從另一個(gè)角度看，盡管“資本團(tuán)”在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域中略占優(yōu)勢(shì)，但由于這個(gè)生意本身長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，并不是一門好做的生意。因此，阿里、京東、美團(tuán)等電商巨頭仍然面臨不小的壓力。

以美團(tuán)優(yōu)選為例，數(shù)據(jù)顯示，2022年美團(tuán)優(yōu)選所在的新業(yè)務(wù)累計(jì)虧損達(dá)到284億元，是美團(tuán)虧損最大的業(yè)務(wù)板塊。雖然目前的虧損情況有所收窄，但距離實(shí)現(xiàn)盈利還有很長(zhǎng)的路要走。

在未來的布局中，阿里、京東、美團(tuán)等電商巨頭需要加速回歸零售本質(zhì)，找到更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式，是重中之重。

隨著2024年的到來，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將呈現(xiàn)更加多元化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。屆時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將迎來新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和變革。