抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)今年已覆蓋全國(guó)370個(gè)城市 支付訂單量同比增長(zhǎng)5.26倍

12月27日消息，“共赴閃耀星河·2023抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)年終盛典”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大會(huì)）于12月22日在上海世界會(huì)客廳啟幕。本屆大會(huì)由抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)中心主辦、英特爾贊助，邀請(qǐng)來(lái)自抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，政府、協(xié)會(huì)以及麗人、進(jìn)場(chǎng)零售、休閑娛樂(lè)、LE等四大行業(yè)的商家、達(dá)人、職人、服務(wù)商和機(jī)構(gòu)等1000余位生態(tài)伙伴齊聚一堂，以多元視角探討行業(yè)趨勢(shì)，分享經(jīng)營(yíng)理念及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在大會(huì)致辭中，抖音生活服務(wù)到店業(yè)務(wù)副總裁李煒提及，2023年，在消費(fèi)復(fù)蘇的社會(huì)背景下，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)與多方生態(tài)伙伴一起進(jìn)行了很多線上化探索，實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破和線上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀，如攜手傳統(tǒng)商超，嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型；單店商戶(hù)利用短視頻，拓寬到店人群等等。未來(lái)，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)希望通過(guò)線上線下渠道深度融合，持續(xù)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)新需求，抓住生活新趨勢(shì)，將美好生活帶給用戶(hù)的同時(shí)，為萬(wàn)千商家?guī)?lái)生意新增量。

抖音生活服務(wù)到店業(yè)務(wù)副總裁李煒 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號(hào)

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦在大會(huì)上說(shuō)道：“如果用一個(gè)詞總結(jié)過(guò)去一年的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，那就是‘向新生長(zhǎng)’，綜合行業(yè)在用戶(hù)數(shù)量、消費(fèi)需求、行業(yè)供給、商家生意、多元生態(tài)等層面都獲得了新增長(zhǎng)?！?/p>

官方透露，一年來(lái)，抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)370個(gè)城市，綜合行業(yè)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)1.43倍、支付訂單量增長(zhǎng)5.26倍、商家門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)2.51倍、交易額增長(zhǎng)超3.3倍。

陳琦表示，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)通過(guò)豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、多樣的內(nèi)容玩法，為用戶(hù)帶去了美好生活體驗(yàn)的同時(shí)，也讓品牌實(shí)現(xiàn)煥新與轉(zhuǎn)型，為商家經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造巨大價(jià)值。與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)沉淀了“供給+用戶(hù)”這兩個(gè)推動(dòng)生意增長(zhǎng)的飛輪，以更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系，加速推進(jìn)入駐商家的快速成長(zhǎng)，為生意確定性增長(zhǎng)提供有力支撐。

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號(hào)

展望2024年，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)將進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)，持續(xù)為生態(tài)伙伴提供經(jīng)營(yíng)助力，同時(shí)也堅(jiān)持為用戶(hù)提供好價(jià)好品好內(nèi)容，助力美好體驗(yàn)。此外，綜合行業(yè)還將從活動(dòng)賽事、生態(tài)認(rèn)證、培訓(xùn)賦能等方面持續(xù)優(yōu)化職人生態(tài)，以多重資源賦能職人發(fā)展，為商家創(chuàng)造更多生意增長(zhǎng)。在社會(huì)層面，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)也將繼續(xù)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，助力技藝傳承、鄉(xiāng)村振興以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，巨量引擎商業(yè)分析負(fù)責(zé)人、巨量引擎城市研究院院長(zhǎng)林文斌從數(shù)據(jù)維度道出了綜合行業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的新趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示：2023年抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容供需兩旺的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從供給方面來(lái)說(shuō)，2023年直播次數(shù)同比上升了497%；從需求來(lái)看，直播觀看次數(shù)2023年10月同比增長(zhǎng)了72%，同時(shí)抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)日均搜索增幅188%。

2023年，LE、進(jìn)場(chǎng)零售、麗人及休閑娛樂(lè)四大行業(yè)10月團(tuán)單及服務(wù)供給同比增長(zhǎng)均超過(guò)了100%，其中進(jìn)場(chǎng)零售最高達(dá)到469%，綜合行業(yè)商家的優(yōu)質(zhì)團(tuán)品和服務(wù)，在滿(mǎn)足用戶(hù)多元需求的同時(shí)，亦推動(dòng)了自身生意增長(zhǎng)和新型消費(fèi)的快速發(fā)展。

巨量引擎商業(yè)分析負(fù)責(zé)人、巨量引擎城市研究院院長(zhǎng)林文斌 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號(hào)