亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)正式升級(jí) 產(chǎn)品分為加速版與旗艦版

12月27日消息，亞馬遜全球開(kāi)店今天宣布，賣家成長(zhǎng)服務(wù)正式升級(jí)?，F(xiàn)在報(bào)名加入亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)，符合要求的賣家，可享有最高5000美元的首月服務(wù)費(fèi)用減免。

升級(jí)后的亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)將1對(duì)1為賣家提供量身定制的亞馬遜專業(yè)洞察與行動(dòng)方案。專屬客戶經(jīng)理也將正式升級(jí)為亞馬遜專屬顧問(wèn)。據(jù)介紹，專屬顧問(wèn)不但擁有豐富的亞馬遜經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和官方資源，而且深入了解賣家痛點(diǎn)和需求，以及擁有終端消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)洞察；專屬顧問(wèn)將持續(xù)專注在幫助賣家創(chuàng)造更多的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，打造在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)的“長(zhǎng)期主義”。

與此同時(shí)，賣家成長(zhǎng)服務(wù)將產(chǎn)品升級(jí)為加速版與旗艦版。加速版面向中小賣家，助力解決關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，快速突破銷售瓶頸；旗艦版面向成熟大賣，提供整合性規(guī)劃，幫助賣家持續(xù)成長(zhǎng)。

2023亞馬遜全球開(kāi)店峰會(huì)賣家成長(zhǎng)服務(wù)1對(duì)1店鋪?zhàn)稍凅w驗(yàn)專區(qū) 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店

亞馬遜專屬顧問(wèn)的服務(wù)會(huì)在內(nèi)容更深入、響應(yīng)更及時(shí)、模式更定制、覆蓋更全面四大方向進(jìn)行提升，幫助賣家獲得更好的客戶體驗(yàn)，同時(shí)在亞馬遜上取得更好的發(fā)展。

一是內(nèi)容更深入，包括新品冷啟動(dòng)解決方案、產(chǎn)品退貨原因洞察和優(yōu)化，以及亞馬遜供應(yīng)鏈指導(dǎo)方案等等。以新品冷啟動(dòng)為例，亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)的解決方案是從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，到測(cè)品、庫(kù)存、引流、起量等貫穿整個(gè)冷啟動(dòng)周期的全盤(pán)規(guī)劃，通過(guò)持續(xù)跟蹤和優(yōu)化銷售指標(biāo)，幫助賣家減少試錯(cuò)成本，提高拓品成功率。

二是響應(yīng)更及時(shí)，根據(jù)賣家的業(yè)務(wù)需求，深入快速地解讀官方最新工具和政策；針對(duì)賣家的具體機(jī)會(huì)點(diǎn)，量身定制長(zhǎng)期可持續(xù)的落地服務(wù)方案等等。

圖解亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù) 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店官微

比如，很多賣家都面臨著復(fù)雜的跨境物流和供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，亞馬遜專屬顧問(wèn)將會(huì)和全球產(chǎn)品及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，指導(dǎo)賣家根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用“亞馬遜供應(yīng)鏈”整體解決方案，快速可靠地把商品從制造商直接送達(dá)到全球消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化，簡(jiǎn)化管理流程，降低運(yùn)營(yíng)成本。

三是模式更定制，根據(jù)賣家不同的體量、類別、品類，提供不同的服務(wù)方案。比如，針對(duì)中小賣家和成熟大賣，亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)了適配不同生意階段的產(chǎn)品；根據(jù)品牌賣家、工廠轉(zhuǎn)型賣家等不同類別賣家的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提供了貼合他們需求的專業(yè)指導(dǎo)。

此外，針對(duì)各區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶的特點(diǎn)，還定制了不同品類的服務(wù)方案，讓不同維度的賣家都可以全方位的體驗(yàn)賣家成長(zhǎng)服務(wù)。

四是覆蓋更全面，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)將陸續(xù)覆蓋更廣的服務(wù)范圍，比如跨境合規(guī)、亞馬遜企業(yè)購(gòu)，以及全球業(yè)務(wù)拓展等等。