沃爾瑪與Affirm擴大合作伙伴關(guān)系
12月20日消息,Affirm日前宣布擴大與沃爾瑪(Walmart)的服務(wù),將Affirm透明、靈活的超時支付選項引入美國4500多家沃爾瑪門店的自助結(jié)賬機。現(xiàn)在,符合條件的購物者在店內(nèi)結(jié)賬時,可以通過簡單的按月支付方式,輕松地為自己喜愛的電子產(chǎn)品、服裝、玩具等進行超時支付。
Affirm最近的調(diào)查顯示,超過一半的美國人(54%)希望零售商在結(jié)賬時提供“先買后付”選項。此外,Affirm還發(fā)現(xiàn),如果沒有Affirm,76%的消費者會推遲或不進行購買。Affirm收入高級副總裁Pat Suh說,“擴大我們與沃爾瑪?shù)暮献麝P(guān)系,將Affirm透明的按月支付選項帶到沃爾瑪在美國的自助結(jié)賬機上,將幫助更多的消費者在假日購物季及以后提高購買力?!?/p>
除了可在沃爾瑪全國門店、walmart.com和沃爾瑪應(yīng)用程序中使用外,美國消費者還可在沃爾瑪視覺中心和汽車中心使用Affirm進行定期支付。與Affirm在其他方面的支付方式相同,顧客會看到其購物的總費用,而且支付的金額絕不會超過他們事先同意的金額。Affirm表示,其絕不收取任何滯納金或隱藏費用。
Affirm宣布擴大與沃爾瑪?shù)暮献麝P(guān)系的新聞稿 圖源:Affirm官網(wǎng)
值得一提的是,沃爾瑪在近日宣布推出Live Chat實時對話客服功能,賣家可以根據(jù)自己的喜好,用中文或英文與官方支持人員進行咨詢與交流,以確保能夠在需要幫助時得到及時的響應(yīng)和解決方案。據(jù)了解,賣家目前可以通過兩種方式咨詢客服,一種是通過實時對話功能用英文或中文與支持人員進行在線聊天,另一種是通過電子郵件打開Case與沃爾瑪團隊進行溝通。
在尋找Live Chat實時對話客服功能的入口時,賣家可以登錄Seller Help,在現(xiàn)有開Case渠道旁邊看到在線聊天支持選項。需要注意的是,Live Chat實時對話客服支持的工作時間為中國標準時間周一至周五上午8點至晚上11點。
沃爾瑪上線Live Chat實時對話客服功能 圖源:沃爾瑪全球電商公眾號
另外,近日,世界品牌實驗室(World Brand Lab)公布了2023年世界品牌500強排行榜。在該榜單中,亞馬遜位居第三,排名相較去年上升了一位。而沃爾瑪排在第五,與去年的名次一樣。
今年8月,databoks公布了一項世界零售公司市值排名,在該榜單中,亞馬遜以1.38萬億美元的市值居于榜首,沃爾瑪緊隨其后位于第二。隨后,Statista也公布了一項全球公司營收排行榜,其中沃爾瑪以6110億美元的營收排名第一,亞馬遜則以5140億美元的營收位居第三。
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