裁員超800人,美國知名電商平臺瀕臨破產(chǎn)
在全球電商市場中,電商平臺裁員和倒閉的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。這不,美國一家電商平臺現(xiàn)在又上演著這樣的場景。
最近,美國知名母嬰電商Zulily宣布將在華盛頓州、內(nèi)華達州和俄亥俄州裁員800多人,同時關(guān)閉這三個州的辦事處以及多處運營設(shè)施。其中包括關(guān)閉西雅圖總部,解雇人數(shù)高達292人。
Zulily裁員800多人 圖源:retail dive
在進行這一輪裁員之前,Zulily其實已經(jīng)裁員了兩次,且其首席執(zhí)行官已在今年10月辭職。目前很多員工在LinkedIn上發(fā)帖表示,他們得知自己很快就會失業(yè)。其中Zulily的人才招聘負責人Erin Hanson更是直言,“很不幸的是,公司將在未來幾個月內(nèi)關(guān)門”。
打開Zulily的銷售網(wǎng)站,可以發(fā)現(xiàn)平臺正在大搞低價促銷。據(jù)了解,Zulily網(wǎng)站一開始發(fā)布了這樣一則消息,“在Zulily清倉大甩賣期間,所有銷售均為最終決定”;隨后該消息被刪除,網(wǎng)站主頁上顯示“最終銷售,所有商品都將賣到清空為止”。
這些消息一出,可謂是震驚了不少人。要知道Zulily市值巔峰時期達到了70億美元,年銷售額為10億美元,曾一度是亞馬遜的挑戰(zhàn)者?;仡橺ulily這13年來的發(fā)展歷程,更是不免讓人唏噓。
2010年1月,Zulily網(wǎng)站正式上線。起初平臺銷售的產(chǎn)品主要是兒童服裝,隨后拓展至成人服裝、鞋子和家居用品等多個品類。與一般的電商平臺不同,該公司采用了閃購的模式,平臺的商品每天早上6點準時上架,新品信息通過郵件或APP同步推送給用戶,所有商品的購買時間僅限3天,且價格低于傳統(tǒng)零售價50%以上。
憑借著這一發(fā)展模式,Zulily大獲成功。2013年,其在美國納斯達克上市,當時估值約為45億美元。隨后在2015年和2023年,Zulily分別被Qurate和Regent收購。
Zulily被Regent收購 圖源:Qurate
從最初業(yè)務的強勁增長到兩次被收購,再到如今瀕臨破產(chǎn)的境地,種種跡象都表明,這家曾經(jīng)風光一時的公司現(xiàn)在的處境已經(jīng)岌岌可危。
二、起訴亞馬遜有意思的是,Zulily將平臺面臨倒閉的部分原因歸咎于亞馬遜。
在宣布大裁員后,Zulily便向西雅圖聯(lián)邦法院提起了訴訟,指控亞馬遜參與價格操控、壟斷在線市場并從事“欺凌”行為,以便賣家離開Zulily。根據(jù)起訴聲明顯示,從2019年開始,亞馬遜就把Zulily視作潛在對手,在對比雙方平臺銷售的同樣的商品發(fā)現(xiàn),亞馬遜提供給消費者的價格會更低。
Zulily起訴亞馬遜惡意競爭 圖源:retail dive
但Zulily此前曾承諾過,如果消費者在亞馬遜或沃爾瑪發(fā)現(xiàn)商品價格更低,那么就會進行價格匹配。因此,Zulily不得不放棄向消費者做出的“最佳價格承諾”,這實際上也是放棄了通過折扣定價擴大規(guī)模的戰(zhàn)略。
與此同時,亞馬遜還對同時使用兩個平臺的賣家進行了懲罰,比如取消賣家在亞馬遜獲得的“Buy Box”以及禁止賣家在亞馬遜繼續(xù)銷售產(chǎn)品。也正是因為亞馬遜這一系列行為,Zulily收入大幅減少、網(wǎng)站流量也不斷下跌。
不過,亞馬遜對這樣的說法并不認可。其要求法官駁回FTC的反壟斷指控,并表示未來將與監(jiān)管機構(gòu)合作來解決這一問題,同時也會捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益和商業(yè)利益。
亞馬遜駁回反壟斷指控 圖源:retail dive
不管怎么說,亞馬遜帶來壓力的確是不可忽視的一部分。但Zulily自身也面臨著交貨時間長、用戶購物體驗較差等問題,擺在Zulily面前的阻礙還有很多。至于最后Zulily能否擺脫破產(chǎn)困境,這還相當困難。
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