物美上線尊享會員卡 雙12期間日均新增開卡量超15000人
12月8日消息,物美宣布推出全新的尊享會員卡,以進(jìn)一步提升顧客體驗。據(jù)悉,自尊享會員卡上線以來,物美客流量實現(xiàn)增長。數(shù)據(jù)顯示,物美超市的客流量環(huán)比增長近20%,而這其中超過半數(shù)的增長來自物美尊享會員卡的持卡會員。此外,雙12期間的尊享會員日,日均新增開卡量已超過15000人。同時,物美根據(jù)消費者的購物行為和喜好數(shù)據(jù),進(jìn)而優(yōu)化了商品和服務(wù),進(jìn)一步提高客戶滿意度。
物美尊享會員卡是物美超市為優(yōu)質(zhì)客戶提供的一種專屬會員卡,持卡會員可以享受到多種優(yōu)惠和特權(quán)。這些優(yōu)惠和特權(quán)不僅涉及購物折扣、會員專享活動、積分兌換等常規(guī)內(nèi)容,還包括一些特色服務(wù),如0元領(lǐng)菜、0元領(lǐng)雞蛋、免郵券領(lǐng)取、專屬折扣、專屬客服等等。
圖源:物美集團公眾號
除了提供多種優(yōu)惠和特權(quán)外,物美還注重提升購物體驗。在尊享會員卡的推廣過程中,超市加強了對賣場環(huán)境的改善和優(yōu)化,提高了商品陳列和布局的合理性和美觀度。同時,各門店還加強了對員工的服務(wù)培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平,為消費者提供更加周到和專業(yè)的服務(wù)。
物美集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,尊享會員卡的成功上線,標(biāo)志著公司在會員營銷方面邁出了重要的一步。未來,物美集團將繼續(xù)加大會員營銷的力度,通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化會員權(quán)益,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
工作人員為消費者耐心講解辦理尊享會員卡 圖源:物美集團公眾號
當(dāng)前,中國零售業(yè)態(tài)形成了多元化格局,線下商超、社區(qū)生鮮店、線上生鮮電商、直播電商,以及線上線下融合的O2O、社區(qū)團購等,百業(yè)共競。物美科技集團CEO張斌在第四屆阿爾山校友經(jīng)濟論壇上表示,無論哪種零售渠道,只有強勢的品牌才能獲得性價比最高的流量資源,創(chuàng)造更好的動銷。
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