值得買(mǎi)科技張艾潮：企業(yè)和品牌應(yīng)挖掘細(xì)分賽道中情緒價(jià)值

12月8日消息，由北京市商務(wù)局指導(dǎo)，北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、北京商報(bào)社主辦的2023年度（第十七屆）北京商業(yè)高峰論壇在北京舉辦。本屆論壇以“聚力煥新 蓄勢(shì)前行”為主題，聚焦北京商業(yè)存量更新、品牌煥新的新商業(yè)發(fā)展格局，展望北京商業(yè)新未來(lái)。

會(huì)上，值得買(mǎi)科技戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)副總裁張艾潮表示，當(dāng)今社會(huì)，人們面臨的選擇越來(lái)越多，而決策的難度也越來(lái)越大。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何幫助消費(fèi)者輕松作出決策，成為了一個(gè)重要的課題。在這個(gè)背景下，挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值，成為了一個(gè)有效的手段。

2023年度（第十七屆）北京商業(yè)高峰論壇現(xiàn)場(chǎng) 圖源：北京商報(bào)微博

張艾潮認(rèn)為，在2023年，消費(fèi)者決策最大的變化是越來(lái)越“輕量化”?！耙酝M(fèi)者的決策通常都是以品類(lèi)驅(qū)動(dòng)，但在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)決策往往由興趣驅(qū)動(dòng)?！睆埌苯忉尩?，從清潔小家電到寵物消費(fèi)，當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)中許多品類(lèi)的崛起，都是基于不同細(xì)分人群的消費(fèi)痛點(diǎn)發(fā)展而來(lái)的。

“基于這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)和品牌更應(yīng)該挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值，助力消費(fèi)者完成更為細(xì)分的‘輕決策’?！睆埌敝赋?，在挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值時(shí)，企業(yè)和品牌需要深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和心理，找到能夠觸動(dòng)他們情感的價(jià)值點(diǎn)?！斑@也對(duì)品牌對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的洞察以及消費(fèi)客群的運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。”張艾潮說(shuō)道。

值得買(mǎi)科技戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)副總裁張艾潮 圖源：北京商報(bào)

值得一提的是，在今年11月舉行的特定對(duì)象調(diào)研活動(dòng)中，值得買(mǎi)科技透露，“什么值得買(mǎi)”整體用戶(hù)男性偏多，男性用戶(hù)占比60%多，女性用戶(hù)占比近40%。從新增用戶(hù)上看，得益于站內(nèi)多元內(nèi)容的快速增多，全站用戶(hù)持續(xù)向年輕化、多元化方向發(fā)展，女性用戶(hù)和25歲以下年輕用戶(hù)占比明顯提升，同時(shí)三、四線(xiàn)城市的用戶(hù)的占比在不斷提升。

另外，2022年“什么值得買(mǎi)”月平均活躍用戶(hù)數(shù)為3889.16萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.02%。2023年上半年，“什么值得買(mǎi)”用戶(hù)保持穩(wěn)定，月平均活躍用戶(hù)數(shù)為3718.72萬(wàn)人。官方表示，相比用戶(hù)增長(zhǎng)的數(shù)量，值得買(mǎi)更看重用戶(hù)增長(zhǎng)的質(zhì)量。在具體用戶(hù)增長(zhǎng)策略上，“什么值得買(mǎi)”App一直堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心的增長(zhǎng)策略，我們相信優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)引發(fā)用戶(hù)的傳播，從而為平臺(tái)帶來(lái)用戶(hù)增長(zhǎng)，所以最根本上公司還是愿意把大部分的資金和精力都花在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)上，以此來(lái)獲得用戶(hù)和增長(zhǎng)。

北京值得買(mǎi)科技股份有限公司投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表 圖源：深交所