拼多多陳磊：農(nóng)業(yè)仍然是平臺高質(zhì)量發(fā)展重要立足點(diǎn)

11月29日消息，拼多多日前公布了截至2023年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，本季度拼多多總收入為688.404億元（人民幣，下同），較2022年同期的355.043億元增長94%。這一增長主要是由于在線營銷服務(wù)和交易服務(wù)收入的增加。該季度，拼多多在線營銷服務(wù)和其他收入為396.877億元，比2022年同期的284.82億元增長39%。交易服務(wù)收入為291.527億元，較2022年同期的702.23億元增長315%。

拼多多第三季度財(cái)報(bào)亮點(diǎn)

圖源拼多多官網(wǎng)截圖

財(cái)報(bào)發(fā)布后，拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊、執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻、財(cái)務(wù)副總裁劉珺出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問。

關(guān)于拼多多戰(zhàn)略問題，趙佳臻表示，從今年起拼多多已經(jīng)進(jìn)入了質(zhì)量優(yōu)先的高質(zhì)量發(fā)展階段。他透露，公司準(zhǔn)備通過長期奮斗走向“高質(zhì)量發(fā)展”，并且該戰(zhàn)略在其任期上是不會變的。其中，關(guān)于農(nóng)業(yè)額方面，陳磊表示，農(nóng)業(yè)仍然是拼多多平臺高質(zhì)量發(fā)展的重要立足點(diǎn)。公司會繼續(xù)運(yùn)用自身獨(dú)特的科技優(yōu)勢以及平臺資源，助力農(nóng)產(chǎn)品流通效率的提升，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的實(shí)際落地與轉(zhuǎn)化，將更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直連消費(fèi)者，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者帶去實(shí)實(shí)在在的收入增加。

對于公司利潤率問題，劉珺表示，拼多多當(dāng)前還處在發(fā)展階段，短期的盈利并不是公司的首要任務(wù)。相反，拼多多團(tuán)隊(duì)更希望能專注執(zhí)行公司“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略，為平臺從長期上增加價(jià)值。劉珺透露，公司未來將持續(xù)投資，提升ROI（投資回報(bào)率）。

拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊、執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻介紹

圖源拼多多官網(wǎng)截圖

以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

海通國際分析師Natalie Wu：我這邊有兩個(gè)問題。第一個(gè)問題有關(guān)拼多多的戰(zhàn)略。在過去這個(gè)季度公司取得了不錯(cuò)的增長。我想請教一下管理層，公司接下來的戰(zhàn)略重點(diǎn)主要會放在哪里？可否請管理層介紹一下未來一段時(shí)間公司會推行的戰(zhàn)略動作？

我的第二個(gè)問題是關(guān)于農(nóng)業(yè)。我們知道拼多多一直強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)是非常重要的產(chǎn)品品類。是否可以請管理層解釋一下這背后的原因，以及管理層在這方面的思考。我們近期也了解到拼多多的農(nóng)業(yè)品類在過去一個(gè)季度還是取得了非常不錯(cuò)的增長，可以說拼多多過去幾年農(nóng)業(yè)品類都發(fā)展得非常不錯(cuò)。能否請管理層為我們介紹一下過去一段時(shí)間拼多多在這個(gè)領(lǐng)域的主要舉措？

趙佳臻：關(guān)于戰(zhàn)略的問題。我們在上個(gè)季度提到過，從今年起拼多多已經(jīng)進(jìn)入了質(zhì)量優(yōu)先的高質(zhì)量發(fā)展階段?！案哔|(zhì)量發(fā)展”并不是一句空話，而是體現(xiàn)在平臺生態(tài)發(fā)展的方方面面。

從供給端來說，一方面我們要進(jìn)一步在原有的、強(qiáng)的領(lǐng)域，也就是我的老本行——農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)一步深耕。我們要加大農(nóng)業(yè)科技以及配套的投入，幫助提升拼多多農(nóng)產(chǎn)品的整體品質(zhì)和科技含量。另一方面，我們也啟動了“百億生態(tài)”的建設(shè)，幫助扶持“商品品質(zhì)好、同時(shí)服務(wù)好”的商家和生態(tài)合作伙伴，從正向來進(jìn)一步激勵(lì)生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，我們也在持續(xù)推進(jìn)我上任以來的平臺治理工程，在青少年保護(hù)、商品安全等方面，我們會持續(xù)用力，扎實(shí)穩(wěn)步地推向縱深。

從消費(fèi)端來說，一方面我們通過“百億補(bǔ)貼”，讓原有的高質(zhì)、高價(jià)商品變得更加平易近人、觸手可及。在剛剛過去的“雙十一”大促中，拼多多“百億補(bǔ)貼”的用戶規(guī)模已經(jīng)突破了6.2億。我們認(rèn)為，好的用戶心智是拼多多最寶貴的資產(chǎn)。這不僅需要長年累月的努力，也需要通過一筆筆的訂單讓用戶滿意，但卻有可能在很短的時(shí)間內(nèi)毀于一旦。

因此，在這方面我們不會松懈。另一方面，我們也正在全力推進(jìn)服務(wù)能力的建設(shè)，也取得了不錯(cuò)的反饋。長期來看，我們希望通過持之以恒的服務(wù)升級，進(jìn)一步增進(jìn)用戶對平臺的信任，完善平臺“好服務(wù)”的用戶心智，讓消費(fèi)者樂于在拼多多平臺去嘗試更多新的商品品類，服務(wù)好用戶多元化、多層次的消費(fèi)需求。

我們下了很大的決心，準(zhǔn)備通過長期奮斗走向“高質(zhì)量發(fā)展”?？上驳氖?，這項(xiàng)戰(zhàn)略的回報(bào)目前看起來比我們想的還要來得更快一點(diǎn)。

你的問題也提到了拼多多接下來戰(zhàn)略側(cè)重。在我上任同時(shí)，董事會和管理層就已經(jīng)明確了“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略至少在我的任期上是不會變的。

陳磊：我來回答關(guān)于農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略的問題。這里你提到的農(nóng)產(chǎn)品對于拼多多來說是有戰(zhàn)略意義的。我們是做農(nóng)產(chǎn)品起家的，我們有很多用戶最初是從農(nóng)產(chǎn)品開始接觸拼多多這個(gè)平臺。我們是通過農(nóng)產(chǎn)品去服務(wù)好一批用戶，讓他們最終留在我們的平臺。但直到今天，從整體來看，農(nóng)產(chǎn)品的線上化率雖然比較低，未來這個(gè)品類還是具有巨大的潛力。

上個(gè)季度，我們上線了“多多豐收館”的特色活動，把1000多個(gè)產(chǎn)區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品直連給了全國消費(fèi)者，并通過加大平臺的資源投入，提升平臺農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)，為農(nóng)產(chǎn)品商家對接合適的物流資源。通過這樣的方式，我們把許多區(qū)域特色農(nóng)貨首次送到了全國消費(fèi)餐桌上。我們更好地滿足了消費(fèi)者對于優(yōu)質(zhì)、新鮮以及健康農(nóng)產(chǎn)品的需求。這些都是拼多多在整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的提質(zhì)增效方面不斷嘗試的一些措施。

但同時(shí)我們也認(rèn)識到流通只是整個(gè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化一個(gè)環(huán)節(jié)。我們還需要加速農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的實(shí)際落地，只有這樣，才能從源頭上提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)率、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，今年以來我們舉辦了“第三屆多多農(nóng)研科技大賽”、“第二屆拼多多杯科技小院大賽”，持續(xù)推動前端的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、普惠，賦能農(nóng)業(yè)領(lǐng)域人才。此外，拼多多在科研成果轉(zhuǎn)化的過程中也做出了我們的貢獻(xiàn)，幫助農(nóng)民提高產(chǎn)量、減少消耗和浪費(fèi)。

此外，我們也深知基礎(chǔ)研究的重要性。因此，在今年五月份，我們向中國農(nóng)業(yè)大學(xué)捐贈了1億元人民幣設(shè)立專項(xiàng)研究基金，旨在解決農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵需求。另外，今年八月份我們也有幸邀請到國際農(nóng)業(yè)和食品安全領(lǐng)域?qū)＜襂vonne Rietjens教授成為拼多多的獨(dú)立董事。隨著他的加入，我們在農(nóng)業(yè)科技方面的投入將更加有的放矢、更加貼近世界先進(jìn)研究與中國實(shí)際的結(jié)合。

未來，農(nóng)業(yè)仍然是拼多多平臺高質(zhì)量發(fā)展的重要立足點(diǎn)。我們會繼續(xù)運(yùn)用自身獨(dú)特的科技優(yōu)勢以及平臺資源，助力農(nóng)產(chǎn)品流通效率的提升，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的實(shí)際落地與轉(zhuǎn)化，將更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直連消費(fèi)者，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者帶去實(shí)實(shí)在在的收入增加。

高盛分析師Ronald Keung：我的第一個(gè)問題是關(guān)于競爭的。今年以來，我們看到拼多多的競爭對手都在高性價(jià)比的商品類別上下了很大功夫，同時(shí)也讓工廠在他們的平臺上開店變得更加容易。在推出這些舉措以后，競爭對手也確實(shí)看到不錯(cuò)的用戶和商家趨勢。我想問管理層如何評估行業(yè)競爭的格局？也想請管理層分享一下在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，管理層采取了哪些措施來應(yīng)對競爭？

我的第二個(gè)問題是關(guān)于拼多多的全球化業(yè)務(wù)。自從公司推出全球化業(yè)務(wù)以后，市場非常關(guān)注。我們也注意到在過去一年的實(shí)踐，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展非?？?。能否請管理層與我們分享一下拼多多全球化業(yè)務(wù)方面的最新進(jìn)展？管理層對業(yè)務(wù)未來有哪些戰(zhàn)略思考？以及從中短期來看，管理層對拼多多的全球化業(yè)務(wù)有怎樣的展望？

趙佳臻：我先來分享一下我們對于行業(yè)競爭的看法。

正如陳磊剛剛提到的那樣，今年是“消費(fèi)提振年”，也是電商行業(yè)競爭加劇的一年。隨著促進(jìn)消費(fèi)的相關(guān)政策落地，各家電商平臺其實(shí)都加大了投入力度，也促進(jìn)了消費(fèi)潛能的釋放。對于行業(yè)競爭對手的舉措其實(shí)我們并不感到意外。

我們所處的行業(yè)本身就需要直接面對萬千消費(fèi)者不斷變化的需求。消費(fèi)者有不同平臺可以選擇，因此競爭也是不可避免的。這也是行業(yè)的主旋律。面對競爭，我們其實(shí)并沒有“一勞永逸”的對策。拼多多始終思考的是如何不斷提升我們自身的核心競爭力，與行業(yè)生態(tài)伙伴一起為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在第三季度，我們繼續(xù)圍繞“多實(shí)惠+好服務(wù)”這兩個(gè)重點(diǎn)抓手推出了一系列創(chuàng)新舉措，為消費(fèi)者帶去更多質(zhì)優(yōu)、價(jià)優(yōu)的商品以及更好的購物體驗(yàn)。我們希望在不斷夯實(shí)“多實(shí)惠”消費(fèi)者心智的同時(shí)，通過升級“好服務(wù)”，增進(jìn)消費(fèi)者對于拼多多平臺的信任，讓用戶更愿意在我們平臺嘗試新的產(chǎn)品品類，同時(shí)也要服務(wù)好用戶消費(fèi)升級的需求。

在供給端，我們繼續(xù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，希望為遍布在全國各地的新農(nóng)人、制造業(yè)企業(yè)帶去解決數(shù)字化難題的工具，幫助他們將產(chǎn)品直連全國，甚至全世界的消費(fèi)者，讓更多生產(chǎn)者能夠嘗到“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的甜頭，也從源頭上豐富消費(fèi)者的購物選擇。

拼多多應(yīng)對競爭的思路一直都十分清晰——不要看競爭者在做什么，而要看消費(fèi)者需要什么。當(dāng)前拼多多平臺的消費(fèi)者“升級需求”是很明顯的。圍繞這種趨勢，我們制定了“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略。這條思路看起來簡單，但簡單并不意味著容易。

市場上不只有良性競爭，同時(shí)也存在惡性競爭。有時(shí)競爭也容易異化，并會與一些市場行為相結(jié)合。我們相信，“做得好”本身也會遭來攻擊。比如在九月份時(shí)，有做空機(jī)構(gòu)發(fā)布了一份有關(guān)拼多多平臺的做空報(bào)告。這份報(bào)告不僅毫無根據(jù)，這家做空公司也是劣跡斑斑。這家機(jī)構(gòu)發(fā)布該報(bào)告的意圖很明顯——制造市場恐慌、推低股價(jià)，從而讓自己從中獲利。

而且，當(dāng)我們進(jìn)一步調(diào)查時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)這份報(bào)告背后的推手其實(shí)有更多過分的行為，他們的動機(jī)和異常行為還是十分明顯的。不過，我們也很欣慰地看到，大多數(shù)投資者還是很理解做空報(bào)告背后的動機(jī)，也看穿了那些毫無根據(jù)的指控。

接下來，我們會繼續(xù)努力聚焦在拼多多消費(fèi)者和平臺的“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略上，本著平常心、隔絕外力和干擾，心無旁騖地狠抓執(zhí)行，認(rèn)真做實(shí)“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略。我們相信消費(fèi)者會用真金白銀的訂單給我們最直接的反饋。

以上就是我對行業(yè)競爭的一些看法。

劉珺：關(guān)于拼多多的全球業(yè)務(wù)，我們一直以來的想法是：利用拼多多多年來積累的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)，為全球消費(fèi)者打造全新的供貨渠道形式與購物體驗(yàn)，通過靈活的供應(yīng)鏈將工廠直連消費(fèi)者。目前來看，來自全球四十個(gè)國家的、不同文化背景的消費(fèi)者已經(jīng)在通過我們的服務(wù)直接從優(yōu)質(zhì)工廠購買產(chǎn)品。但是，拼多多的全球業(yè)務(wù)仍處于非常早期的階段，許多措施、戰(zhàn)略的落地仍在爬坡，我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷增進(jìn)對全球不同市場消費(fèi)者需求的了解。

這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，但同時(shí)非常有趣的過程。我們期待在這段旅程中能與更多的合作伙伴攜手，讓全球各地消費(fèi)者的生活更便捷、更愉悅。

麥格理分析師Ellie Jiang：我的第一個(gè)問題有關(guān)公司的增速。我們看到本季度公司的收入非常喜人，上漲了94%?？煞裾埞芾韺优c我們分享一下，目前拼多多取得這樣的增速主要是受到哪幾個(gè)方面的因素驅(qū)動？或者說公司上個(gè)季度在哪些地方做得比較好？另外，管理層如何看待這種增長趨勢？這種趨勢能否延續(xù)到第四季度甚至明年？

我的第二個(gè)問題有關(guān)利潤率。我們看到公司的利潤率同比、環(huán)比都有一些下降。我的問題是，公司在過去這個(gè)季度主要在哪幾個(gè)方面加大了投入？利潤率的下降和競爭格局是否有關(guān)？管理層能否與我們分享一下未來對公司利潤率的展望？

趙佳臻：剛才陳磊在發(fā)言中其實(shí)已經(jīng)提到了，本季度的經(jīng)營業(yè)績（增長）是由于消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善，同時(shí)疊加了公司“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略執(zhí)行的共同結(jié)果。

從宏觀數(shù)據(jù)來看，三季度國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)的帶動下增長超出了預(yù)期，這也顯示了中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的韌性。我們自己在平臺上看到的趨勢也印證了消費(fèi)市場的潛力。我們對中國消費(fèi)市場的前景是非常有信心的，未來還有許多消費(fèi)需求有待我們?nèi)グl(fā)掘、并更好地去滿足它們。

從公司自身角度來說，三季度雖然沒有年度大促，但拼多多一如既往地秉承“天天低價(jià)”的理念，同時(shí)持續(xù)投入，不間斷地為消費(fèi)者帶去價(jià)優(yōu)、質(zhì)優(yōu)的豐富商品選擇，把“多實(shí)惠”做到位。此外，平臺在服務(wù)好消費(fèi)者基礎(chǔ)需求的同時(shí)，我們與品牌商家的合作也取得了不錯(cuò)的成果。在為期一個(gè)多月的“國貨節(jié)”期間，我們投入了補(bǔ)貼、直播等平臺資源，推動更多國貨迅速出圈。一些老字號品牌通過與拼多多的合作煥發(fā)新生，在過去一、兩年內(nèi)取得了數(shù)十倍的增長。

同時(shí)，我們也通過各類激勵(lì)政策和平臺資源投入，充分調(diào)動了商家積極性，與平臺一起做好“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”。我們也很高興地看到用戶對平臺越來越認(rèn)可、活躍度越來越高，這也反過來為商家提供了更多的銷售機(jī)會，商家也更愿意在平臺上加大投入。

我們一直強(qiáng)調(diào)，營收是平臺為生態(tài)參與者創(chuàng)造價(jià)值的自然結(jié)果。我們也會保持戰(zhàn)略定力，把精力放在“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略的執(zhí)行上，努力提升服務(wù)商家和消費(fèi)者的核心能力。我們不會過多關(guān)注中短期的營收趨勢。

劉珺：我來回答關(guān)于你提到的利潤率問題。

首先，拼多多當(dāng)前還處在發(fā)展階段，短期的盈利并不是公司的首要任務(wù)。相反，我們的團(tuán)隊(duì)更希望能專注執(zhí)行公司“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略，為平臺從長期上增加價(jià)值。

在剛剛過去的三季度，我們以“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略為導(dǎo)向，加大對促銷活動、服務(wù)升級等重點(diǎn)領(lǐng)域的投入，同時(shí)深化“多實(shí)惠+好服務(wù)”的用戶心智。此外，我們還持續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈能力與生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)與提升。當(dāng)前的戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果讓我們倍感鼓舞。未來，我們也將持續(xù)投資，提升ROI（投資回報(bào)率）。

展望未來趨勢，我們面對的是節(jié)奏快、變化大的市場環(huán)境，可以說投資機(jī)會每天都在變化。因此，有時(shí)公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行可能會與發(fā)布的財(cái)報(bào)不匹配，未來公司的利潤率也不會一直穩(wěn)定，而是可能會有季度性波動。