企業(yè)微信版本更新 對(duì)外收款功能持續(xù)優(yōu)化

11月28日消息，企業(yè)微信4.1.12新版本上線，現(xiàn)在，“客戶標(biāo)簽”功能更加完善，并且企業(yè)可以查看與管理員工添加的所有客戶和合作伙伴，助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；同時(shí)，今年持續(xù)優(yōu)化“對(duì)外收款”功能，助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

首先是客戶標(biāo)簽功能升級(jí)，群發(fā)可以根據(jù)標(biāo)簽不打擾客戶。企業(yè)可以在管理后臺(tái)，分門別類地設(shè)置好統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)簽；導(dǎo)購(gòu)加了客戶后，可以直接從企業(yè)標(biāo)簽中挑選合適的標(biāo)簽，來(lái)給每個(gè)顧客標(biāo)記上，比如他的生日、喜歡什么產(chǎn)品、來(lái)自哪次促銷活動(dòng)等等，更好地為顧客提供服務(wù)。給客戶設(shè)置標(biāo)簽時(shí)，導(dǎo)購(gòu)還能通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，直接從企業(yè)設(shè)置好的標(biāo)簽里，尋找到合適的打上。

群發(fā)可以根據(jù)標(biāo)簽不打擾客戶 圖源：企業(yè)微信

更重要的是，企業(yè)和導(dǎo)購(gòu)在給顧客群發(fā)消息和發(fā)朋友圈時(shí)，可以根據(jù)標(biāo)簽來(lái)篩選發(fā)給誰(shuí)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與顧客的精準(zhǔn)匹配，給顧客發(fā)送更準(zhǔn)、更能打動(dòng)對(duì)方的內(nèi)容和產(chǎn)品。

現(xiàn)在，群發(fā)消息或者發(fā)朋友圈的時(shí)候，還可以根據(jù)標(biāo)簽選擇不打擾一些客戶，不給他們發(fā)消息，比如已經(jīng)參與過(guò)活動(dòng)的客戶、不喜歡某類產(chǎn)品的客戶，就可以不打擾他們，讓服務(wù)更加貼心。

群發(fā)可以根據(jù)標(biāo)簽不打擾客戶 圖源：企業(yè)微信

此外，不少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總部在設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽時(shí)，要考慮到全國(guó)各個(gè)區(qū)域、各個(gè)門店的用戶特點(diǎn)，因此需要龐大的標(biāo)簽庫(kù)?，F(xiàn)在，企業(yè)能夠設(shè)置的標(biāo)簽數(shù)量，從3000個(gè)增加到1萬(wàn)個(gè)。

其次，在新版本中，企業(yè)管理員可以在后臺(tái)，查看到企業(yè)的全部外部聯(lián)系人，包括客戶，也包括供應(yīng)商、合作伙伴等企業(yè)外的聯(lián)系人。每一位外部聯(lián)系人，有哪些員工加了他、他加入了企業(yè)的哪些群，管理員都能看到。也就是說(shuō)，企業(yè)能更加清楚地掌握外部聯(lián)系人容量的使用情況，了解是否合理，是否要進(jìn)行內(nèi)部管理、名額分配和刪除了。

企業(yè)可以查看與管理員工添加的所有客戶及合作伙伴 圖源：企業(yè)微信

最后是“對(duì)外收款”功能，幫助商家更好地經(jīng)營(yíng)私域和成交收款。企業(yè)微信開(kāi)通“對(duì)外收款”功能后，有這樣幾個(gè)好處：

一是可以綁定統(tǒng)一的收款賬戶，顧客看到想買的商品，可以直接給導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信轉(zhuǎn)賬，每一筆錢款都會(huì)統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)的賬戶，而不是導(dǎo)購(gòu)的私人賬戶，后臺(tái)都有收款記錄，避免了飛單、私單的情況。

圖源：企業(yè)微信

二是有各種收款方式。在服務(wù)顧客的過(guò)程中，除了讓有購(gòu)買意愿的顧客向?qū)з?gòu)的企業(yè)微信轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)在，也可以由導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)向顧客收款，快速成單：導(dǎo)購(gòu)可以在跟顧客的聊天中，直接在底部的工具欄“發(fā)起收款”，填好和顧客溝通好的價(jià)格，點(diǎn)擊發(fā)送，顧客就會(huì)收到一個(gè)付款單，點(diǎn)開(kāi)就能快速支付。

除此之外，導(dǎo)購(gòu)還可以生成自己專屬的“收款碼”，讓顧客掃碼付款；如果是已經(jīng)有小程序商城的企業(yè)，還可以把“對(duì)外收款”賬戶綁定到小程序商城，綁定后，顧客就可以通過(guò)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)的小程序下單，成交自動(dòng)計(jì)入導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)。

圖源：企業(yè)微信

三是成交金額能統(tǒng)計(jì)。通過(guò)企業(yè)微信的“對(duì)外收款”功能，企業(yè)可以統(tǒng)一管理私域里的每一筆收款，更加方便企業(yè)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。而且企業(yè)管理員在手機(jī)上就能查看數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。除此之外，導(dǎo)購(gòu)也能在每日推送里，更方便地查看自己每天的業(yè)績(jī)。