視頻號將治理小紅書、抖音等平臺專屬運營課程

11月20日消息，騰訊近日公告稱，平臺近期在回查中發(fā)現(xiàn)，部分視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達人以運營“視頻號”平臺賬號為教學(xué)內(nèi)容，發(fā)布“0基礎(chǔ)變現(xiàn)”“低門檻高收益”等主題的平臺運營、變現(xiàn)、帶貨、創(chuàng)業(yè)運營課程。推廣主播無相關(guān)從業(yè)資質(zhì)、課程售后處理極差，且部分商品存在”高額返傭“等平臺禁止行為，引發(fā)用戶頻繁投訴等問題，欺詐用戶或侵害視頻號櫥窗用戶權(quán)益，嚴重擾亂和破壞公平競爭、平等交易、健康穩(wěn)定的市場秩序。

截自騰訊關(guān)于教育培訓(xùn)自媒體運營課程治理公告

針對此類行為，平臺將開展限期整改清理工作。2023年11月30日前為自查整改階段，商家、達人自行檢查店鋪、櫥窗中是否存在上述違規(guī)情況，如有，自行調(diào)整課程內(nèi)容或下架處理。

2023年12月01日起為平臺治理階段，對仍未按要求進行整改的商品，平臺將進行下架處理。 同時平臺將持續(xù)關(guān)注涉及“網(wǎng)賺”和涉及教學(xué)運營具體平臺賬號的商品，并對違規(guī)行為進行處理。

截自騰訊關(guān)于教育培訓(xùn)自媒體運營課程治理公告

騰訊此次治理內(nèi)容包括網(wǎng)賺、自媒體運營專、禁止課程。網(wǎng)賺指以網(wǎng)絡(luò)平臺賺錢的名義發(fā)布虛假、詐騙信息，包括但不限于：涉及網(wǎng)賺/兼職業(yè)務(wù)/團隊加盟的信息，或推廣某個“賺錢”項目/”賺錢”方法/分銷權(quán)。

自媒體運營專項治理：禁止以運營具體平臺賬號（包括但不限于視頻號、抖音、小紅書、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)社交或電商平臺）為教學(xué)內(nèi)容的針對性自媒體運營、電商運營、直播運營、帶貨運營及變現(xiàn)等教學(xué)。僅允許不指向具體平臺的直播、短視頻及自媒體相關(guān)的全平臺通用型運營課程。

禁止課程如：《視頻號大促爆破玩法》、《視頻號知識分享變現(xiàn)訓(xùn)練營》、《視頻號VIP年費會員社群服務(wù)》、《視頻號從0運營》等。

截自騰訊關(guān)于教育培訓(xùn)自媒體運營課程治理公告

值得一提的是，騰訊近日還公告稱，為更好地支持商家可持續(xù)經(jīng)營，降低商家經(jīng)營成本，助力商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合退貨率等歷史交易數(shù)據(jù)回溯情況和商家意見反饋，視頻號小店大幅度下調(diào)運費險浮動費率。本次費率調(diào)整適用于2023年11月20日0時起成交的訂單。

新標(biāo)準顯示，基準費率最高從8元/單下調(diào)為6.99元/單。新版運費險費率對風(fēng)險率的劃分更細致，主要在低風(fēng)險率的訂單中做出了更細致的劃分，將風(fēng)險率小于3%的訂單，由原來的3檔細化為8檔，該區(qū)中最高費率由過去的0.5元/單下降至0.35元/單。

截自騰訊視頻號小店運費險費率調(diào)整公告