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拆解電商平臺的低價(jià)玩法

電商智庫
2023-11-17 10:13
1.低價(jià)戰(zhàn)從線上打到線下

在今年消費(fèi)降級的趨勢下,各大電商平臺都舉起了低價(jià)的牌子。中信證券發(fā)布的研究報(bào)告指出,2023年第二季度國內(nèi)消費(fèi)市場同比維度整體回暖,但消費(fèi)情緒仍較弱,性價(jià)比消費(fèi)特點(diǎn)突出。

低價(jià)是大勢所趨。

今年雙11大促,各大電商平臺都祭出了低價(jià)大招。天貓雙11把“全網(wǎng)最低價(jià)”作為核心目標(biāo),包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門,也是就是所有業(yè)務(wù)動作都圍繞低價(jià)展開。

京東雙11打出了“真便宜”“真低價(jià)”的主題,京東各大直播間都紛紛給出了最實(shí)惠的低價(jià)。京東采銷直播間明確不收坑位費(fèi)、不收達(dá)人傭金,就是更便宜;京東京造直播間為消費(fèi)者帶來海量擊穿底價(jià)的商品。

除此之外,快手電商的“大牌百億補(bǔ),盡在快手商城”、拼多多的“天天11.11,天天真低價(jià)”、唯品會的“無需湊單、滿減,一件即可優(yōu)惠”等低價(jià)手段比比皆是。

在超頭部直播間,也始終離不開低價(jià)的口號。在10月19日,美ONE李佳琦超級雙十一媒體溝通會上,美ONE將大促主題定為“低低低低低,雙十一先看李佳琦”,每個(gè)“低”字背后都代表著一層“優(yōu)惠”。李佳琦直播間還在平臺、商家優(yōu)惠券補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,疊加專屬紅包補(bǔ)貼單個(gè)紅包金額最高可達(dá)100元。

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 “快手一哥”辛巴的直播間,也都在強(qiáng)調(diào)低價(jià)。近期,辛巴在直播間帶貨床具高端品牌慕思,一款市場價(jià)2萬多的大黑牛軟皮床直接被降到了4980元,幾乎腰斬的價(jià)格讓這款產(chǎn)品的直播銷售破10億。

在網(wǎng)傳直播錄像中,辛巴曾表示“(床墊)4980塊錢,如果你發(fā)現(xiàn)任何渠道比這個(gè)價(jià)格低,你直接把它退掉就可以了,不需要有任何的風(fēng)險(xiǎn)”。

甚至是線下商超都紛紛加入這場雙11價(jià)格戰(zhàn)中,線下的東西可能還比線上便宜。

例如,一瓶500ml的東方樹葉青柑普洱復(fù)合茶,在盒馬鮮生超市內(nèi)的線下專享價(jià)為3.8元,而在天貓超市的優(yōu)惠價(jià)格為4.26元。

《商業(yè)與生活》援引盒馬一位負(fù)責(zé)人稱,“我們提前就打響雙11價(jià)格戰(zhàn)了,盒馬門店全線降價(jià)?!睆?0月13日開始,盒馬全面啟動供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)項(xiàng)目,下調(diào)了線下門店的5000多款商品價(jià)格,設(shè)置“線下專享價(jià)”,價(jià)格普遍直降兩成。

京東七鮮、永輝超市、物美超市、蘇寧等線下眾多百貨商場、大型超市也紛紛搶跑雙11,拿出真金白銀的拼價(jià)格,與線上搶奪流量。

今年的雙11,誰都不想輸?shù)暨@場戰(zhàn)爭,大家紛紛集體打出“低價(jià)”牌,搞低價(jià)成為了頭等大事。


2.電商的低價(jià)從哪里來?

低價(jià)戰(zhàn)看似是平臺之間的戰(zhàn)爭,實(shí)則背后隱藏了商家、平臺、主播之間的博弈。

電商的低價(jià)從哪里來?這或許也是大家所關(guān)心的問題。

一方面,直播電商常見的方案是“底價(jià)協(xié)議”,這是商家為保證自身利益而制定的一種價(jià)格策略。在這樣的策略下,商家與主播達(dá)成相對較低的價(jià)格約定,各方銷售的同一商品價(jià)格不能低于協(xié)議中規(guī)定的最低價(jià)格。

各大直播帶貨主播敢于宣稱“全網(wǎng)最低價(jià)”,背后或許是商家和主播已經(jīng)達(dá)成了商品銷售最低價(jià)的底價(jià)協(xié)議。

近段時(shí)間,京東、烘焙電器品牌海氏與李佳琦直播間三方的糾葛引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。海氏指出京東擅自下調(diào)一款烤箱的大促優(yōu)惠價(jià),低于李佳琦直播間,違反了海氏與李佳琦簽署的“底價(jià)協(xié)議”。

京東采銷人員甚至在朋友圈公開喊話李佳琦“二選一”。

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京東采銷人員朋友圈截圖

同時(shí),瘋狂小楊哥直播間也點(diǎn)名李佳琦方控價(jià)控庫存。因直播間帶貨疑似破價(jià)被封鎖庫存,商品鏈接被下架,大楊哥把矛頭直指李佳琦“全被他搞去了,全被他定的價(jià)”。

可以看出,低價(jià)的背后是各方對定價(jià)權(quán)和議價(jià)權(quán)的爭奪。隨著市場形勢的變化,各方都寄希望通過低價(jià)爭奪利潤和流量。

另一方面,電商的低價(jià)還來自供應(yīng)鏈端“擠水分”。例如,京東憑借自身的倉儲物流資源積累,通過供應(yīng)鏈端的全鏈路數(shù)智化,推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同,進(jìn)而降低供應(yīng)鏈成本。

今年雙11,京東為為眾多合作伙伴提供了可靠的供應(yīng)鏈支撐。雙11期間,京東物流最新投用的亞洲一號(蘭州)智能產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)自動分揀,園區(qū)自動化率提升至95%。

京東2023年第二季度財(cái)報(bào)顯示,二季度,在自營商品SKU達(dá)到千萬級的基礎(chǔ)上,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)保持31.7天的水平。同時(shí),受益于供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營帶來的效率提升和成本優(yōu)化,履約費(fèi)用率從2022年二季度的6.1%降至2023年二季度的5.8%。

而拼多多采取的C2M模式,也就是工廠直接對接消費(fèi)者,剔除了分銷商、零售商等多層中間環(huán)節(jié),縮短了供應(yīng)鏈,使得商品價(jià)格更為低廉。


3.低價(jià)邏輯下,多方共贏

“最低價(jià)”已經(jīng)成為各方繞不開的議題,平臺、商家、主播都主動或被動地卷入這場競爭中。

站在平臺角度,低價(jià)顯然是非常有益的。低價(jià)不僅可以吸引更多的消費(fèi)者,也可以增加平臺的市場份額。

流量激勵(lì)和補(bǔ)貼則是平臺慣用的手段。618和雙11期間,各大電商平臺不僅在商家方面給出流量激勵(lì)和資金補(bǔ)貼,而且在用戶方面也給出補(bǔ)貼,讓利消費(fèi)者,包括百億補(bǔ)貼等玩法已經(jīng)成為常態(tài)。

而電商平臺的優(yōu)惠空間,則是從商家身上要來。平臺擁有龐大的流量,有流量控制權(quán),可以通過算法讓商家獲得更多的曝光度。

為了獲得更多的流量,商家不得不以較低的價(jià)格出售商品,讓利消費(fèi)者,這也符合平臺的低價(jià)心智需求。在當(dāng)前低價(jià)競爭更為激烈的市場環(huán)境下,為了追求“全網(wǎng)最低價(jià)”,平臺對產(chǎn)品的價(jià)格更為重視,甚至爭奪產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。

低價(jià)優(yōu)勢讓平臺和商家都能實(shí)現(xiàn)共贏。在10月20日的2023天貓雙11發(fā)布會上,

官方數(shù)據(jù)顯示,過去一個(gè)月,商家提供的全網(wǎng)低價(jià)商品,在淘寶平臺的平均流量漲幅達(dá)62.5%,幫助諸多商家?guī)硎杖朐鲩L。

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 今年2月,淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊曾談到:“我們既要讓用戶在淘寶天貓獲得‘好貨不貴’的體驗(yàn),也要引導(dǎo)商家提高貨品性價(jià)比,來換取生意的規(guī)?;砷L和長期穩(wěn)定的回報(bào)?!?/p>

但并不是說價(jià)格可以一降再降。雖然降價(jià)可以借助流量帶動店鋪銷量,但越來越微薄的價(jià)格會使得商家利潤降低,而且過度追求低價(jià)也會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下滑,影響自身的品牌形象。

作為電商生態(tài)關(guān)鍵一環(huán),品牌和商家是平臺為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品的重要來源,也是電商平臺競爭力的重要組成部分。只有建立合理的利潤分配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、平臺的共贏,讓各方都能夠得到應(yīng)有的回報(bào),才能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展和長期穩(wěn)定。

今年低價(jià)競爭仍然是各電商平臺的經(jīng)營主旋律,但不同于過去的簡單降價(jià)競爭,現(xiàn)在平臺需要維持各方利益的平衡,才能使電商平臺健康、可持續(xù)發(fā)展。

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