快手電商雙11戰(zhàn)報(bào):訂單量增長(zhǎng)50%,泛貨架GMV增長(zhǎng)160%
11月13日消息,2023年的電商平臺(tái)雙11大促已正式落下帷幕。快手官方數(shù)據(jù)顯示,近1億快手消費(fèi)者和超過100萬的商家、達(dá)人參與了此次大促,雙11全周期訂單量增長(zhǎng)近50%,動(dòng)銷商品數(shù)增長(zhǎng)超50%,中小商家GMV同比增長(zhǎng)75%,品牌GMV同比增長(zhǎng)155%,其中同比增長(zhǎng)達(dá)100%的品牌數(shù)量近2500家。
圖源:快手電商官微
消電家居行業(yè)的品牌表現(xiàn)尤為優(yōu)異,GMV同比增長(zhǎng)624%,83個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超5倍,68個(gè)品牌增長(zhǎng)超10倍,比如生活電器品牌科沃斯在雙11“超級(jí)品牌日”期間實(shí)現(xiàn)累計(jì)GMV超4600萬,較大促前增長(zhǎng)978%。電子教育品牌作業(yè)幫在“快手真新日”期間,雙直播間同時(shí)開播,總GMV突破5300萬,單場(chǎng)GMV超2300萬,自營店鋪總漲粉超過8萬,活動(dòng)期間,作業(yè)幫重點(diǎn)搭建起了品牌與達(dá)人合作分銷的路徑,分銷GMV較大促前增長(zhǎng)5779%。
從全域經(jīng)營角度來看,快手電商的增長(zhǎng)也同樣顯著:泛貨架GMV同比增長(zhǎng)160%,短視頻GMV增長(zhǎng)139%,搜索成交GMV增長(zhǎng)146%。
圖源:快手電商官微
此次雙11,快手電商投入了180億流量補(bǔ)貼以及40億商品補(bǔ)貼。為打造有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的雙11,快手電商在今年10月對(duì)店鋪體驗(yàn)分和帶貨口碑分進(jìn)行了修訂。面向商家和達(dá)人,分別新增“店鋪競(jìng)爭(zhēng)力”和“帶貨競(jìng)爭(zhēng)力”維度的考核,考核權(quán)重均占比30%。
基于貨架的“大牌大補(bǔ)”是快手電商圍繞“低價(jià)好物”構(gòu)建的核心商品頻道,涵蓋手機(jī)數(shù)碼、電器、生鮮、民生剛需、化妝品、酒水等多品類,每日不同時(shí)間上線品類專場(chǎng),對(duì)各類目商品進(jìn)行集中補(bǔ)貼,并推出大牌大補(bǔ)專屬客服通道,以滿足消費(fèi)者進(jìn)行訂單的定向咨詢和優(yōu)先處理需求。此次快手雙11“大牌大補(bǔ)”買家同比增長(zhǎng)超過180%。
物流方面,今年快手電商特邀物流合作伙伴中通快遞、圓通速遞、極兔速遞、京東物流,共同為商家履約提供更堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營保障。家住河北石家莊的劉女士,在10月18日雙11啟動(dòng)當(dāng)天上午就收到了自己在快手下單的鮮花,成為今年快手雙11首位收到貨的用戶。
圖源:快手電商官微
從消費(fèi)者數(shù)據(jù)來看,新款折疊屏手機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)是快手用戶最喜歡的電子產(chǎn)品,而隨著全國氣溫在雙11期間的驟降,羽絨服品類在快手GMV同比增長(zhǎng)103%,羊毛衫GMV同比更是激增2200%。與此同時(shí),快手消費(fèi)者對(duì)于家電家具等大件展示出了充沛的熱情,高端床墊、洗地機(jī)。洗烘一體洗衣機(jī)、大屏幕智能電視等銷量喜人。食品快消方面,除了當(dāng)季的愛媛橙,烤腸類產(chǎn)品售出超過3000萬根。
除了滿足消費(fèi)者,大促的另一個(gè)重要意義在于促進(jìn)商家和達(dá)人的成長(zhǎng)。在180億雙11專屬流量之外,經(jīng)營者還可以通過既有的川流計(jì)劃、扶搖計(jì)劃、爆品計(jì)劃等扶持政策,借助這個(gè)重要大促節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)和長(zhǎng)期躍遷。
圖源:快手電商官微
川流計(jì)劃用于打通原來相對(duì)獨(dú)立的達(dá)人分銷和品牌自播:通過達(dá)人分銷幫助商家定位客戶群,并將這一群體精準(zhǔn)推薦給商家自播,同時(shí)也對(duì)分銷達(dá)人進(jìn)行流量獎(jiǎng)勵(lì)。在川流計(jì)劃的助力下,心相印、雅鹿、珀萊雅等等多個(gè)行業(yè)的品牌商家,都在快手雙11大促期間實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)增長(zhǎng)。心相印官方旗艦店在今年雙11大促期間,通過規(guī)劃帶貨達(dá)人排期、兼顧短視頻&直播雙場(chǎng)域流量以及差異化的商品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)川流曝光環(huán)比提升30%,川流流量GMV占比近30%。雅鹿居家內(nèi)衣旗艦店在大促期間川流計(jì)劃曝光占比超過30%,增量GMV近30%。珀萊雅官方旗艦店借助優(yōu)化貨盤與創(chuàng)新玩法加強(qiáng)轉(zhuǎn)化,大促期間累計(jì)獲得千萬級(jí)川流流量曝光,川流曝光環(huán)比提升近70%。
扶搖計(jì)劃則是針對(duì)商家和達(dá)人的大型專場(chǎng)活動(dòng)在流量、補(bǔ)貼、營銷等多方面進(jìn)行扶持,以便更好地提升GMV,并且沉淀經(jīng)營能力。發(fā)可樂染發(fā)美發(fā)是今年7月入駐快手電商的中小商家,雙11期間依靠扶搖計(jì)劃的助力,GMV對(duì)比大促前增長(zhǎng)145%,單品爆款GMV超300萬。
圖源:快手電商官微
除了中小商達(dá),規(guī)模更大的經(jīng)營者在突破天花板的過程中也受益于扶搖計(jì)劃??焓址劢z超680萬的女裝主播“老板娘原創(chuàng)設(shè)計(jì)”策劃了“快手雙11羊絨節(jié)·濮院毛衫溯源優(yōu)選”專場(chǎng)直播,雙11期間在扶搖計(jì)劃的幫助下GMV同比提升252%。該主播從事服裝行業(yè)十余年,此次深度參與源頭產(chǎn)業(yè)帶選品,聯(lián)動(dòng)濮院政府以及針織協(xié)會(huì),在充分利用濮院羊絨優(yōu)勢(shì)貨品基礎(chǔ)上,基于全國降溫背景,“老板娘原創(chuàng)設(shè)計(jì)·羊絨專場(chǎng)”11月8日當(dāng)天單場(chǎng)GMV達(dá) 3200萬,刷新歷史日銷峰值,單場(chǎng)曝光高達(dá)5300w,環(huán)比今年峰值場(chǎng)提升35%,單場(chǎng)直播成交13個(gè)GMV超100萬的單品鏈接。
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