菜鳥:今年雙11物流速度更快,首日訂單當次日達率同比提升50%
11月11日,已經(jīng)進入到雙11的正日子了。編輯從菜鳥獲悉,在單量增長的情況下,今年雙11,無論是國際,還是國內,整體物流較去年同期,配送時效快服務好,體現(xiàn)在送貨上門、大件送拆取裝一體、半日達、次日達和國際5日達等服務不下線。其中,雙11第一波首日,即10月31日20時至11月1日24時的訂單中,由菜鳥倉配履約的當次日達率較去年同期提升50%。
有業(yè)內人士認為,這個雙11,以菜鳥為代表的物流企業(yè),加速向高質量發(fā)展轉型,表現(xiàn)出了出更快的速度,更好的質量,更優(yōu)的成本,更綠的減碳回收,以及國際化的趨勢。
10月31日20時,雙11第一波正式開售。一個小時內,全國各地陸續(xù)有消費者收到了菜鳥速遞送達的包裹。超常的速度,讓不少消費者在社交媒體上“炫耀式”的曬出包裹,甚至開始相互“攀比”誰才是第一個收到包裹的人。
菜鳥倉和菜鳥速遞,倉配一體化的供應鏈模式,是今年國內物流提速的關鍵。通過智能預測,把倉內的商品提前預包、提前下沉到城市倉、快遞網(wǎng)點,讓包裹跑出了加速度。以菜鳥供應鏈美護健康行業(yè)為例,數(shù)百萬件商品被提前預包好,大促首日,有8成訂單當日就發(fā)貨。
買大件家裝、大電器,不僅需要快,更是能夠按約準時、送新取舊,一次裝好。雙11第一波大促期間,從10月31日20時到11月3日24時,菜鳥大家電送、拆、取、裝一體化服務不下線,大家電配送準時率超過98%。此外,今年大件家具也首次實現(xiàn)商品下沉。以喜臨門床墊為例,大促前,一批床墊改變了以往由菜鳥紹興諸暨倉發(fā)華東各城市的鏈路,直送進了上海、杭州和南京等城市倉,既節(jié)約了中轉帶來的成本,也因為就近發(fā)貨,簽收時效至少提前一天,讓商家降本增效。在上海,喜臨門床墊當次日達簽收率遠遠高于大件家裝行業(yè)平均水平。
這個雙11,不止物流速度快、體驗好,消費者的回收熱情也更高。今年是菜鳥連續(xù)第七年啟動快遞包裝回收,消費者可以在全國菜鳥驛站參與快遞包裝回收,上菜鳥APP “菜鳥回收”里領取回收金。截至11月11日10時,消費者通過菜鳥回收快遞包裝、舊衣、舊鞋等產(chǎn)生的回收行為已超過百萬次,全社會的綠色回收氛圍更為濃厚。
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