行云集團(tuán)CTO余青接受微信專訪 分享海外商戶故事

11月8日消息，行云集團(tuán)CTO余青（Gary）近日代表LinkieBuy接受了微信專訪，分享了海外微信生態(tài)下那些活躍在各個(gè)行業(yè)的商戶的故事。據(jù)了解，作為一家領(lǐng)先的線上線下一體數(shù)字化運(yùn)營解決方案服務(wù)商，行云集團(tuán)旗下LinkieBuy是微信生態(tài)的重要合作伙伴。LinkieBuy通過微信平臺(tái)為海外商戶提供數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)，提升了商戶的運(yùn)營效率，優(yōu)化了客戶的購物體驗(yàn)。

圖注：行云集團(tuán)CTO余青（Gary）

圖源：LinkieBuy公眾號(hào)

Goodgoods作為一個(gè)泰國網(wǎng)紅品牌，深受中國游客的喜愛。然而游客在當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)，經(jīng)常要面對(duì)排隊(duì)和缺貨的問題。對(duì)此，余青在專訪中表示：“把這種真實(shí)的需求場(chǎng)景化還原，再根據(jù)這種真實(shí)場(chǎng)景用數(shù)字化的思維去重構(gòu)它，最終LinkieBuy用行前線上領(lǐng)券預(yù)約+行中線下到店自提+行后回國復(fù)購直郵的整合解決方案徹底解決了這個(gè)需求。”

LinkieBuy已經(jīng)幫Goodgoods在定制開發(fā)小程序商城了。游客出行前通過微信小程序領(lǐng)券下單預(yù)約，在線微信支付，到店后直接提貨，既享受了優(yōu)惠折扣，又不用排長(zhǎng)隊(duì)等待購物和退稅。另一方面，商家可以根據(jù)預(yù)約的訂單量提前收款、備貨、打包、發(fā)貨，此舉提升了商家的運(yùn)營效率并優(yōu)化了游客的購物體驗(yàn)。這正是LinkieBuy數(shù)字化工具和數(shù)字化解決方案帶來的價(jià)值。

圖注：泰國品牌Goodgoods的購物場(chǎng)景

圖源：LinkieBuy公眾號(hào)

此外，余青還分享了另一個(gè)泰國品牌BigC的故事，這是一家連鎖超市，在泰國有1500多家門店。LinkieBuy用一整套數(shù)字化運(yùn)營方案解決了BigC的運(yùn)營需求，方案包括定制化的小程序商城、再營銷召回、電商代運(yùn)營、CRM客戶管理、私域運(yùn)營復(fù)購、線下物流供應(yīng)鏈。

實(shí)施該方案后，從泰國回國的游客，可以在線上繼續(xù)購買當(dāng)?shù)氐纳唐贰Ｓ慰椭恍枰仍贐igC的微信小程序商城下單，再通過行云集團(tuán)的物流供應(yīng)鏈快速送到手中。如今這個(gè)小程序商城已經(jīng)累計(jì)了幾十萬的用戶了，幫BigC留住了大量的中國老客戶。此外，LinkieBuy的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，定期更新新的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)客戶進(jìn)行全生命周期的運(yùn)營和服務(wù)。

圖注：泰國品牌BigC的微信小程序

圖源：LinkieBuy公眾號(hào)

經(jīng)歷了此前在數(shù)字化工具和數(shù)字化解決方案領(lǐng)域的持續(xù)深耕，余青Gary帶領(lǐng)行云集團(tuán)的技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)把LinkieBuy打造成了一家領(lǐng)先的線上線下一體數(shù)字化運(yùn)營解決方案服務(wù)商，并提供了全鏈路數(shù)字化解決方案，包括從線上搭建SaaS商城、支付及系統(tǒng)API對(duì)接、電商代運(yùn)營、品牌傳播、營銷獲客拉新、CRM客戶管理、私域運(yùn)營復(fù)購，到線下倉儲(chǔ)、物流供應(yīng)鏈、引流到店、門店會(huì)員管理，從而幫助品牌商和零售商全面提升運(yùn)營效率和訂單交易額。為此，余青表示，希望能把中國的數(shù)字化工具帶到海外去，幫海外的商戶更好的服務(wù)中國人。

圖注：LinkieBuy的海外介紹

圖源：LinkieBuy公眾號(hào)