海外零售商入華首選——跨境電商綜合服務(wù)商LinkieBuy
疫情從爆發(fā)至今,對各個行業(yè)都造成了不同程度的打擊,其中最為直觀的還當(dāng)屬旅游業(yè),因防疫管控出境游跌了七八成,保守估計,海外大、中、小實體零售商僅此一項就將蒙受幾千億、上萬億人民幣的損失。收入斷崖式的下滑讓商家們在倒閉與突圍的邊緣反復(fù)掙扎,如何減輕影響成為擺在它們面前的一道難題。
另一邊,日益富裕的人口及中國游客數(shù)的不斷增長,國內(nèi)消費者對國外產(chǎn)品的需求不斷推高,中國消費者尤其重視某些商品的產(chǎn)地,據(jù)尼爾森研究數(shù)據(jù)顯示,中國消費者更喜歡購買法國和韓國的美容產(chǎn)品、意大利的皮鞋和手袋、澳大利亞的保健產(chǎn)品······
在西方國家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來越多海外零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國市場。不過,這個過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開設(shè)一個線上網(wǎng)站、翻譯一下語言這么簡單。
海外商家怎樣線上開拓中國市場?
海外商家想通過線上途徑進入中國市場,一般會有兩條路徑:在第三方電商平臺開店或建獨立站。若是建獨立站,服務(wù)器最好是建在中國,以確保后期線上商城的流暢運行,相較于傳統(tǒng)進口方式,跨境電商給海外商家提供了一條經(jīng)濟風(fēng)險更小的路,還無需在當(dāng)?shù)亟ü?、走?fù)雜的登記程序。
若是海外商家既能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,又能做好線上包裝與宣傳,則會更容易吸引中國消費者。中國消費者對網(wǎng)購體驗的期待,還包括用戶體驗、移動端使用便捷性、語言通暢、支付便捷、物流速度等。
為了達到最佳的市場效應(yīng),商家也需針對目標(biāo)人群做出整體營銷預(yù)算。為了與用戶實現(xiàn)更有效地溝通,還需把營銷和客服都做到本土化。
LinkieBuy助力海外商家駛?cè)搿叭肴A快車道”
中國市場對全球品牌來說,越來越重要,而跨境電商是海外品牌入華的“首選”與“標(biāo)配”。但只有通過完善的物流、倉儲、供應(yīng)鏈等進口生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施,才能為海外商家搭建入華快車道,也需要通過進口新趨勢洞察、數(shù)據(jù)化運營、內(nèi)容生態(tài)等加速海外品牌快速融入中國、獲得增長。
在這一點上,行云集團推出的專注于跨境電商領(lǐng)域的綜合服務(wù)商LinkieBuy,可以為海外線下零售行業(yè)提供跨境數(shù)字化服務(wù)。
LinkieBuy憑借行云集團的海外倉儲物流的服務(wù)優(yōu)勢(行云集團聯(lián)合國內(nèi)外物流商及倉儲基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴,布局全球超過170個倉庫 ,倉儲總面積達130萬平米,鏈接空、海、鐵、陸物流通道,超200條航線,觸達72個國家和1個地區(qū)),基于SAAS技術(shù)研發(fā),為海外零售商提供多平臺線上店鋪搭建、跨境電商物流倉儲服務(wù)、營銷與運營的全鏈路綜合解決方案,探究跨境電商線下零售場景的線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力多品類商家快速進入中國市場,致力于為海外合作伙伴提供高品質(zhì)的服務(wù),維護其品牌價值。
助力海外商家入華“三大支點”
(1)SAAS商城獨立建站:疫情促使線上消費逐漸習(xí)慣化,線下購物消費人群大量轉(zhuǎn)向線上,跨境電商轉(zhuǎn)型也因此掀起獨立建站的浪潮。而此時,LinkieBuy幫助海外商家建立SAAS商城順應(yīng)了市場潮流,為海外商家構(gòu)建起全鏈路服務(wù)平臺。
LinkieBuy不僅可以為海外商家搭建H5商城、微信、支付寶小程序商城,還會提供商城頁面設(shè)計、產(chǎn)品頁面制作、產(chǎn)品上下架等后續(xù)運營服務(wù),一站式解決客戶運營獨立站商城的難題。
此外,獨立建站的舉措也極大地滿足了商家的個性化需求,讓跨境電商脫離第三方平臺規(guī)則束縛,將主動權(quán)掌握在自己手中。
(2)跨境物流供應(yīng)鏈:疫情沖擊,大量跨境電商企業(yè)遇到訂單下降、物流通道不暢、資金緊張、供應(yīng)鏈阻斷等困境,急需具備物流及供應(yīng)鏈能力的跨境電商予以支持。而LinkieBuy聯(lián)合國內(nèi)外物流商及倉儲基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴建立了較為完備的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)。為賣家提供海陸空運輸、保稅倉儲、裝卸、分揀、打包、代發(fā)、跨境清關(guān)、物流配送等一條龍服務(wù),幫助賣家提高物流效率,節(jié)省倉儲、設(shè)施、設(shè)備、人員等方面的成本支出,優(yōu)化整個物流及送貨環(huán)節(jié)。
(3)跨境電商代運營:對很多首次嘗試入華業(yè)務(wù)的海外商家、品牌方而言,在獨立開展線上入華業(yè)務(wù)時,因受制于區(qū)域文化、用戶流量、運營成本等多方因素,導(dǎo)致影響力、管理行為、拓展效果等遠遠不達預(yù)期。為了更好地助力海外商家線上入華,LinkieBuy提供電商代運營的綜合服務(wù),用多種方式促進商家快速成長。
圍繞運營,LinkieBuy會提供專業(yè)運營團隊策劃線上活動、進行社群運維、公眾號運營等,提升私域粉絲活躍度與留存率,構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶流量池,提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案,讓商家的小程序運營真正做到高效、省心。
對海外商家而言,選擇借助LinkieBuy完成線上入華的成本是很低的,且通過LinkieBuy提供的服務(wù),可以不斷累積企業(yè)在中國市場的品牌,有利于提高消費者對產(chǎn)品的信任度,也為品牌賦能做好了鋪墊。
目前,LinkieBuy的業(yè)務(wù)已覆蓋亞洲、歐洲、澳洲3大洲,110多個國家地區(qū),合作了包括松屋百貨、西武崇光百貨、鶴羽藥妝、KISSBABY、HealthMore、法國波爾多大藥房、KOMEHYO等百余家知名零售商,覆蓋母嬰用品、美妝個護、食品保健、零售百貨、生活用品和服裝鞋包等多個領(lǐng)域,并已在日本等多個市場取得絕對領(lǐng)先地位。
未來,LinkieBuy將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,持續(xù)創(chuàng)新跨境電商服務(wù)體系,滿足不同類型海外零售商線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
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