TikTok Shop調(diào)整全托管業(yè)務(wù)備貨、退貨相關(guān)費(fèi)用政策

周興
2023-11-03 10:36

11月3日消息,有媒體報道,自2023年11月6日起,商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)政策將進(jìn)行調(diào)整。

具體政策如下:備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)由平臺和商家分?jǐn)偝袚?dān),各承擔(dān)50%;退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費(fèi)由商家100%承擔(dān);攬收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)參考價格可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊,使用平臺物流功能下單時直看;具體費(fèi)用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。

每月1號賣家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行支付,如在待支付賬單產(chǎn)出的當(dāng)月10號前未完成支付,平臺將會對賣家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。

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圖源東南亞跨境導(dǎo)航視頻號截圖

值得一提的是,在10月末,TikTok Shop就在東南亞跨境商家大會公布了年末大促各類扶持政策和營銷玩法,其中包括百億補(bǔ)貼、活動商品池和優(yōu)化商品機(jī)制。與此同時,TikTok Shop還宣布11月將在東南亞正式上線籌劃已久的Mall品牌商城。

據(jù)了解,Mall顧客專屬權(quán)益將享受正品保障,15天內(nèi)免費(fèi)退貨、包郵等權(quán)益。不過商家則需滿足特定的業(yè)績要求,才能入駐Mall品牌商城,從而獲得專屬M(fèi)all標(biāo)志、專屬M(fèi)all治理團(tuán)隊(duì)支持和專屬額外運(yùn)費(fèi)券。另外,為更大限度激發(fā)賣家的生意潛能,TikTok Shop還將提供內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案、助推大促熱度提升的達(dá)人內(nèi)容以及專屬TikTok Shop東南亞商家的激勵活動。

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年末大促部分福利一覽

圖源TikTok Shop跨境電商公眾號

此外,10月27日,TikTok Shop已正式開啟了“黑五搶先購”。這也意味著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動的開始。此次TikTok Shop圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)而展開的促銷活動長達(dá)35天,在10月27日至10月29日舉行的“黑五搶先購”僅僅是個開始,此后還有家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日,并且待11月15日購物狂歡節(jié)正式啟動后,還將有更多意想不到的驚喜福利以及大額折扣釋出。

可以注意的是,在今年關(guān)于黑五的電商競技場上,作為跨境電商平臺的TikTok Shop首次匯集了美國、英國、沙特等多國資源,同時將在活動期間推出一系列直播帶貨計(jì)劃,以及將為賣家們提供的多種補(bǔ)貼獎勵計(jì)劃。

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TikTok Shop開啟“黑五搶先購”

圖源TikTok Shop跨境電商公眾號

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6月26日消息,億邦動力援引多位賣家消息稱,Shopee的托管業(yè)務(wù)目前正進(jìn)行內(nèi)測,部分賣家已被邀請入駐。據(jù)悉,今年3月有消息稱Shopee將上線托管業(yè)務(wù)。多位賣家均表示對Shopee托管業(yè)務(wù)早有耳聞。一批頭部賣家已經(jīng)收到Shopee官方的尋品通知,他也是剛剛決定加入“托管大軍”的一員。據(jù)了解,目前Lazada、速賣通和TikTok Shop均已開通托管服務(wù)。
值得注意的是,本次賣家激勵大會還將重磅官宣托管方案。據(jù)此報道,Shopee的托管業(yè)務(wù)已進(jìn)行內(nèi)測,部分賣家已被邀請入駐。據(jù)了解,目前Lazada、速賣通和TikTok Shop均已開通托管服務(wù)。其中在Lazada托管模式下,商家在保留店鋪所有權(quán)和貨權(quán)的同時,同時享有平臺提供的運(yùn)營、物流、售后等服務(wù);入倉的物流費(fèi)用,即頭程物流費(fèi)用由賣家承擔(dān),后續(xù)均有平臺承擔(dān)。
6月29日消息,雷峰網(wǎng)獲悉,近日TikTok CEO周受資親自組織美國的MCN機(jī)構(gòu)和TikTok Shop商家開會。會議上,周受資鼓舞大家要對TikTok Shop有信心,不過并沒有宣布新的政策。盡管如此,許多商家依舊認(rèn)為,這是TikTok電商即將在美國市場發(fā)力的信號。多位TikTok Shop美國本土商家反饋,最近店鋪數(shù)據(jù)趨好。據(jù)透露,TikTok Shop托管模式將于今年7月底在美國上線,和美國本對本業(yè)務(wù)的優(yōu)先級差不多。TikTok Shop托管項(xiàng)目在今年年底的單月目標(biāo)是3000萬美金。
TikTok表示:“我們一直在探索提升社區(qū)體驗(yàn)的新方法?!?/div>
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