盒馬官方旗艦店入駐京東
盒馬CEO侯毅曾在專訪時披露,盒馬將用全業(yè)態(tài)、全品類和全渠道的“三全打法”作為未來10年落地“一萬億銷售,服務十億消費者”的具體方法和路徑。其中,全渠道意味著盒馬將依托其商品力和物流體系滲透更多渠道。
沒想到的是,這次阿里竟然把盒馬旗艦店開到了競爭對手京東上。據(jù)報道,目前京東App的同城頻道,可以搜索到阿里旗下的大潤發(fā)、盒馬線下門店,允諾在1-1.5小時內(nèi)送達商品。
盒馬官方旗艦店也已在京東開通,店內(nèi)銷售的主要是盒馬的自營品牌商品“盒馬MAX”,之前消費者只能通過代購店購買盒馬、大潤發(fā)的商品。
圖源:截自京東APP
根據(jù)盒馬旗艦店的店鋪詳情頁面顯示,其開店時間為今年8月16日,點開商品頁面顯示,商品支持快遞發(fā)貨,現(xiàn)在下單,最早的發(fā)貨日期是11月2日,隔天就送達。此外,盒馬與其在京東旗艦店的會員體系并未打通。
值得注意的是,今年雙11盒馬、大潤發(fā)也將首次參與京東到家活動。
如今盒馬全國超過300家店面、大潤發(fā)全國超過500家門店都能成為京東的前置倉。對京東來說,引入兩個大賣家,能夠快速擴大即時零售的商品供應鏈和觸達范圍。
盒馬在商品力方面、大潤發(fā)在商超數(shù)字化及快消供應鏈方面領先行業(yè)。對這兩家來說,京東則是個巨大的銷貨渠道,自從阿里變革后,獨立生存下去已經(jīng)成了當下最重要的目標。
侯毅曾表示,2023年盒馬還會在淘寶、餓了么、高德、菜鳥裹裹等平臺開盒馬官方旗艦店等,完成阿里系平臺覆蓋。目前,盒馬在天貓、餓了么上也有旗艦店。
此外,據(jù)了解,京東內(nèi)部對到家業(yè)務的期待頗高,長期的目標是未來京東App上50%以上的訂單都能在1小時內(nèi)送到,拿到50%的京東App用戶,也就是近3億人,對應上萬億銷售額。2022年京東到家GMV為633億元。
大潤發(fā)母公司高鑫零售CFO萬伊文今年5月預測,2024財年利潤將會與上一年持平,而上一財年公司剛剛扭虧為盈。
當前互聯(lián)網(wǎng)流量增長觸及天花板,電商巨頭們想要通過即時零售找到下一個增量場。
總的來說,盒馬、大潤發(fā)與京東握手合作在一定程度上彌補了各方業(yè)務上的短板,通過整合自身的資源優(yōu)勢以實現(xiàn)互利共贏。
數(shù)據(jù)顯示,近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市場規(guī)模達到5042.86億元,預計2025年即時零售市場規(guī)模將達到2022年的3倍。
即時零售目前是各大電商巨頭激烈爭奪的香餑餑,京東今年更是看準機會大力加碼布局。
財報顯示,京東即時零售業(yè)務達達集團在今年二季度實現(xiàn)營收28億元,同比增長23%,相比一季度的3.50億元凈虧損,扭虧為盈。
圖源:達達集團黑板報公眾號
而京東到家平臺二季度營收18億元,同比增長25%。即時零售收入增長,主要得益于達達集團商家基數(shù)的擴大,與商家供給的豐富。
達達集團強調,京東到家業(yè)績增長主要由于平臺GMV的提升。但與此同時,也基于持續(xù)豐富的品牌商、零售商活動,線上營銷服務收入也促成了該部分增長。
對京東到家來說,繼續(xù)擴大合作的品牌數(shù)量和商家覆蓋面,并且發(fā)力生鮮、買菜這類高頻復購品類的銷售,進一步發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢提高履約效率,是2023年的重點方向。
具體來看,京東到家公布2024年三大突破方向顯示,京東到家未來會在數(shù)字化基石上,針對人、貨、場進行小時達、全品類和平臺化三方面的突破。
全品類方面,京東到家將實現(xiàn)三年內(nèi)新興品類持續(xù)三位數(shù)增長。其中,京東方面重點提到了快消生鮮、3C數(shù)碼、大時尚、家電家居等品類。
此外,京東到家在還發(fā)布了“2024雙百億品牌計劃”,將在2024年打造一個百億品牌、超過十個十億品牌。
前不久,京東還發(fā)布了即時零售三公里模式,京東的即時零售的三公里模式,是以京東開放平臺為主導,圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素,實現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費者下單、門店發(fā)貨、商品小時內(nèi)送達”的模式高效閉環(huán)。
辛利軍在發(fā)布會上表示,即時零售的模式特性決定了只有共建才能共贏。“只要是對用戶、行業(yè)、社會有價值的事,京東都會堅持長期去做?!?/strong>
可以預見的是,除了京東與阿里握手合作外,未來還會有更多領域的電商巨頭們合作以求增長。通過合作集中發(fā)力即時零售,相信未來還有很大的增長空間還有創(chuàng)新的合作模式出現(xiàn)以適應市場變化。
當前的即時零售市場份額分別由京東、美團、餓了么三家占據(jù)。同時,抖音也在積極試水上線小時達入口。
在此之前,百度外賣、滴滴外賣都曾有過布局,但最終都沒做出相對應的成績出來。
對于即時零售商業(yè)模式來說,履約是競爭的關鍵,而流量、供給為次要因素。相應地,騎手規(guī)模、即時配送系統(tǒng)先進性也影響配送速度。
美團、餓了么外賣打下的運力基礎是該領域內(nèi)的優(yōu)勢,而京東到家沒有外賣業(yè)務支撐,且運力只服務于京東到家業(yè)務,騎手也多為眾包騎手,穩(wěn)定性與美團專職外賣騎手差距還是較大。
美團數(shù)據(jù)顯示,2022年全年共有超過624萬騎手通過該平臺獲得收入,且日均活躍騎手超過100萬。而餓了么平臺旗下有300萬騎手;達達集團方面,2022年活躍騎士達100萬。
圖源:截自美團報告
履約服務方面,頭部們可基于現(xiàn)有騎手規(guī)模再加注更多無人智能科技,實現(xiàn)分鐘級甚至更快也更智能的履約效率,打造行業(yè)的護城河。
比如美團布局無人機,美團無人機在深圳、上海等城市的7個商圈落地,為社區(qū)寫字樓、5A級景區(qū)等不同場景用戶累計配送超18.4萬筆訂單。
在流量運營方面,即時零售開放平臺還將演變?yōu)楦_放的平臺,吸引的不僅僅是平臺自身流量,未來還出現(xiàn)包含內(nèi)容電商、直播在內(nèi)的更多零售場景流量。
如美團布局直播業(yè)務,在APP頁面測試直播固定入口和聚合頁,部分用戶已經(jīng)可以在美團APP上觀看各類直播間,并通過直播購買各類產(chǎn)品和服務。
在品類方面,最初的即時零售主要是餐飲、食品飲料及生鮮產(chǎn)品,但在發(fā)展過程中逐步向手機數(shù)碼、醫(yī)藥健康、個護美妝、鮮花、服飾、家居、小型家電等更多品類延伸,未來將會從領先品牌向更多品牌擴展擴充銷售渠道。
如京東到家目前已上線超40萬全業(yè)態(tài)實體門店,業(yè)務覆蓋全國超2000個縣區(qū)市,提供全品類小時達服務。
即時零售市場的競爭將繼續(xù)加劇,提升履約能力、拓展流量入口、擴大品類范圍等是未來的發(fā)展方向。對于企業(yè)來說,具備行業(yè)洞察力和創(chuàng)新能力,也是取得競爭的關鍵。
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