今年雙11,京東來了一記敲山震虎
11.11激戰(zhàn)正酣,京東把價格戰(zhàn)打到了汽車維修保養(yǎng)行業(yè)!
10月31日晚8點(diǎn),京東11.11補(bǔ)貼加碼;與此同時,京東養(yǎng)車“震虎價”也再次升級,不僅將眾多商品納入“百億補(bǔ)貼”的覆蓋范圍、多個知名大牌換輪胎做保養(yǎng)還可享真5折的超級權(quán)益;99元輪胎、保養(yǎng)服務(wù)一經(jīng)推出,更是震撼了整個行業(yè):低價養(yǎng)車的沖峰號,這次是真的吹響了!
“震虎價”加碼升級,
11.11這波羊毛薅定了!
這次京東養(yǎng)車“震虎價”加碼升級的最大看點(diǎn),無疑是推出99元的輪胎、保養(yǎng)和配件等商品及服務(wù)。
說起來,在汽車維修保養(yǎng)領(lǐng)域,此前就有過形形色色的99元的輪胎、保養(yǎng)等服務(wù);但是,這些服務(wù)大多“口惠而實(shí)不至”:服務(wù)的對象只限于有限的范圍,也鮮有主流汽車品牌參與;而這次京東養(yǎng)車推出99元的輪胎、保養(yǎng)和配件商品,不僅覆蓋了多個尺寸,還有卡羅拉、思域、朗逸、天籟、亞洲龍等多款主流車型,99元保養(yǎng)套餐首次覆蓋美孚、嘉實(shí)多、殼牌三大品牌,足見“震虎價”的力度之大。
“換輪胎做保養(yǎng) 真5折”,是今年京東11.11京東養(yǎng)車的核心權(quán)益之一。一方面,多款輪胎品牌都給出了真5折的力度;另一方面,美孚、殼牌、嘉實(shí)多等多個大牌保養(yǎng)套餐,以及汽車配件等,都可以享受5折,直接將優(yōu)惠力度拉滿。
更讓人驚喜的是,京東百億補(bǔ)貼不請而至,再次在汽車保養(yǎng)領(lǐng)域掀起波瀾!
今年京東11.11,百億補(bǔ)貼的加入直接擊穿了一些汽車商品的行業(yè)最低價。比如說,金美孚全合成汽機(jī)油 0W-40 SN 5L,這是一款深受萬千車主喜愛的千萬級爆品,京東11.11期間,在百億補(bǔ)貼加持下,該產(chǎn)品的補(bǔ)貼超過百元,最終價格低至299元。
除了低到顛覆認(rèn)知的多款商品,今年京東11.11期間,京東養(yǎng)車在“買貴雙倍賠”權(quán)益基礎(chǔ)上,還上線了“我要爆料”功能,用戶只要發(fā)現(xiàn)其他平臺的同款商品比“震虎價”商品價格低就可以爆料,成功后就可獲得200京豆獎勵;而在線下,京東養(yǎng)車也為全方位提供“輪胎免費(fèi)裝”、“三年無憂質(zhì)保”、“機(jī)油正品溯源無憂”等服務(wù);此外,京東11.11期間,京東養(yǎng)車全國1400多家線下門店還推出了買一贈一禮活動,線上和線下用戶到店消費(fèi)滿300元就可領(lǐng)取京東養(yǎng)車專屬刮刮樂一張,中獎率100%。
京東養(yǎng)車“震虎價”在京東11.11期間的加碼升級,多款輪胎、保養(yǎng)、車品直接擊穿行業(yè)最低價,無疑給廣大車主們打了一劑“強(qiáng)心針”:看來,今年11.11,車主們到京東養(yǎng)車薅11.11“羊毛”,已如箭在弦上,不得不發(fā)了!
京東“震虎價”,為解決車主痛點(diǎn)而生
今年9月以來,京東養(yǎng)車“震虎價”的持續(xù)推進(jìn),其實(shí)并不偶然。
一方面,國內(nèi)汽車保養(yǎng)市場的消費(fèi)需求“隱秘而龐大”。
據(jù)公安部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年,我國汽車保有量達(dá)到3.19億輛,占機(jī)動車保有量比例提升至76.50%;截至2023年6月底汽車保有量達(dá)到3.28億輛。
隨著汽車保有量及汽車平均年齡的不斷上升,汽車維修、保養(yǎng)和改裝的需求持續(xù)增長,開辟出一個萬億級的汽車后市場:灼識咨詢報告顯示,2022年中國汽車服務(wù)市場規(guī)模已達(dá)1.2萬億元;預(yù)計(jì)2023年至2027年,將以9%的復(fù)合年增長率增長,到2027年達(dá)到1.9萬億元。
在此背景下,包括途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都及時切入到汽車后市場這片“藍(lán)?!薄?/p>
今年6月,京東零售整合了整車、車品、二輪及養(yǎng)車全渠道等業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì),成立了新的京東汽車事業(yè)部。目前,京東養(yǎng)車已在全國超過163座城市開設(shè)1400多家養(yǎng)車門店,4000多家合作4S店,3萬家直連合作門店,已構(gòu)建了完善的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
與此同時,整個汽車維修保養(yǎng)行業(yè)長期以來一直存在著不少問題,需要有人站出來真正解決行業(yè)痛點(diǎn),做到“不破不立”。
比如說,行業(yè)信息不透明、商品和服務(wù)價格較高、過度維修保養(yǎng),雜項(xiàng)繁多、以次充好、拒絕退貨等,前兩個問題更是行業(yè)長期存在的“頑疾”。
分析起來,行業(yè)信息不透明的出現(xiàn),不排除是一些商家故意而為之,為的就是在提供服務(wù)時有更多的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán);而商品和服務(wù)的價格貴,一方面和一些商家有選擇性地去做一些高牟利商品有關(guān),更深層次的原因則是整個產(chǎn)業(yè)鏈分銷體制加價造成的。
所有這些,不僅沒有從根本上解決行業(yè)問題,還造成整個行業(yè)的消費(fèi)者體驗(yàn)非常不好,這也給整個行業(yè)的發(fā)展前景蒙上了一層陰影。
洞察到行業(yè)痛點(diǎn)后,今年9月,京東養(yǎng)車果斷上線“震虎價”,涵蓋輪胎、保養(yǎng)、配件及蓄電池等產(chǎn)品,這無異于在養(yǎng)車領(lǐng)域發(fā)動的一場“定向攻擊”。
當(dāng)時,對于為何推出“震虎價”?京東養(yǎng)車負(fù)責(zé)人說得很清楚:“目前國內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)行汽車維修保養(yǎng)時面臨‘花大錢卻沒辦好事’等眾多痛點(diǎn)。京東養(yǎng)車推出‘震虎價’不是要通過‘價格戰(zhàn)’擾亂行業(yè),而是通過優(yōu)選大牌低價商品滿足用戶需求,同時‘倒逼’行業(yè)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?!?/p>
所以,對于途虎養(yǎng)車的上市,京東汽車負(fù)責(zé)人在朋友圈發(fā)文祝賀,但他同時表示,京東近期也上線了“震虎價”,而且,所有“震虎價”商品都要比友商低5%。
這也意味著,不光是今年11.11,“震虎價”作為京東養(yǎng)車的長期策略,還會一直打下去,而且還會繼續(xù)加碼。
李佳琦都不敢涉足的領(lǐng)域,
為什么京東長期投入?
雖然汽車保養(yǎng)行業(yè)的市場夠大,但是市場集中度低,加上受制于專業(yè)性等原因,互聯(lián)網(wǎng)平臺很難做到對這個行業(yè)的“顛覆”,很多人對這個行業(yè)的關(guān)注度也很低,就連李佳琦這樣的頭部主播都不敢涉足這個領(lǐng)域。
而通過“震虎價”,京東養(yǎng)車至少從以下兩個方面打破了很多人的認(rèn)知。
其一,養(yǎng)車這件事,也可以不是很貴的。
在很多人眼中,養(yǎng)車既花了高價,又投入了不少精力,歸根到底,這是由于行業(yè)分散,運(yùn)營效率低下造成;而京東敢于切入養(yǎng)車這個領(lǐng)域,其最大的優(yōu)勢就是線上線下龐大的資源優(yōu)勢,能將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行最好的配置,實(shí)現(xiàn)資源最大化。也就是說,京東完成有愿意,也有能力解決養(yǎng)車貴這個問題。
而從京東的發(fā)展歷史上也可以看出,低價是京東最有力的基礎(chǔ)性武器。無論是此前與當(dāng)當(dāng)在圖書領(lǐng)域,還是與蘇寧在大家電領(lǐng)域的競爭,低價都是京東贏得用戶和市場的關(guān)鍵因素。如今,“震虎價”殺進(jìn)養(yǎng)車領(lǐng)域,并且確定了會持續(xù)加碼升級,也會以更實(shí)惠的價格、更好的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶信賴。
所以,通過推出“震虎價”,全力推動行業(yè)回歸正常價格,讓更多消費(fèi)者認(rèn)識到養(yǎng)車也可以這么便宜,這也是加強(qiáng)市場充分競爭的必要條件。對于那些對行業(yè)不了解,不敢選擇4S店之外的消費(fèi)者而言,京東養(yǎng)車無疑是個不錯選擇。
其二,敢于喊出低價的背后,其實(shí)是京東養(yǎng)車依托于供應(yīng)鏈的成本和效率優(yōu)化建立起的護(hù)城河。
目前,京東一體化供應(yīng)鏈已深入全國幾百個城市的海量全渠道實(shí)體門店,這也讓京東養(yǎng)車業(yè)務(wù)的成本相對降低,這也是京東養(yǎng)車可以在商品和服務(wù)上死磕價格的最大底氣。當(dāng)然,京東養(yǎng)車也會向行業(yè)分享自身在供應(yīng)鏈方面積淀的能力,助力行業(yè)健康發(fā)展。
展望未來,新能源車是汽車發(fā)展的新方向。今年以來,京東養(yǎng)車參與起草了我國首份《新能源汽車維修職業(yè)技能評價規(guī)范》,還參與編制了國內(nèi)首個《新能源汽車動力蓄電池檢測與維修規(guī)范》并成為第一批應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)單位。這說明,京東養(yǎng)車正在圍繞著現(xiàn)有的新能源以及整車業(yè)務(wù)和線上中心化場布局一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)業(yè)態(tài),積極探索針對新能源汽車提供專門服務(wù)的機(jī)會,通過價格戰(zhàn)讓更多人認(rèn)識到養(yǎng)車可以不貴而省心,也是未來京東養(yǎng)車的服務(wù)重點(diǎn)。
所以,對于京東養(yǎng)車而言,以高品質(zhì)、低價格的維修保養(yǎng)商品和服務(wù)滿足中國車主的需求,是值得京東養(yǎng)車用一生去推進(jìn)的長期策略。京東養(yǎng)車的負(fù)責(zé)人也表示,無論是依托供應(yīng)鏈的成本和效率優(yōu)化,還是0傭金、0坑位費(fèi)的采銷直播,最終都是為了給消費(fèi)者帶來低價靠譜的好產(chǎn)品好服務(wù)。
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