視頻號(hào)將加大排查力度抓取低價(jià)引流行為

10月27日消息，深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司今天對(duì)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人發(fā)布通知稱，近期，平臺(tái)在回查中發(fā)現(xiàn)：部分視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人存在“利用不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行低價(jià)引流”，影響視頻號(hào)櫥窗用戶的觀看和購(gòu)買體驗(yàn)，嚴(yán)重?cái)_亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易、健康穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。

為提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化帶貨環(huán)境，即日起，平臺(tái)將加大排查力度抓取低價(jià)引流行為，請(qǐng)各位視頻號(hào)櫥窗商家及視頻號(hào)櫥窗達(dá)人做好相關(guān)問題的自查，停止利用不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行低價(jià)引流，避免因此造成不必要的損失。針對(duì)此類行為，平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)違規(guī)主體執(zhí)行禁止開播、封禁櫥窗功能、嚴(yán)重者永封、清退店鋪等處罰措施。

通知指出，最低價(jià)格小于5元的商品暫無法準(zhǔn)入聯(lián)盟，平臺(tái)將每日巡查聯(lián)盟存量商品價(jià)格，低于5元的商品同樣將無法繼續(xù)在聯(lián)盟推廣。

關(guān)于視頻號(hào)低價(jià)引流行為的專項(xiàng)治理公告

來源：深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

根據(jù)平臺(tái)官方定義，低價(jià)引流是指發(fā)布大量低價(jià)商品，薅取平臺(tái)推薦流量，同時(shí)也造成流量效率低、粉絲結(jié)構(gòu)惡化、投訴率高、復(fù)購(gòu)低等衍生問題的行為。常見的違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限制于：低價(jià)商品憋單行為、低價(jià)商品占比高、低價(jià)商品庫(kù)存少或?qū)嶋H無設(shè)置庫(kù)存、商品實(shí)際到手價(jià)格與宣傳不一致。

針對(duì)違規(guī)行為，騰訊將依據(jù)《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人“不正當(dāng)營(yíng)銷”實(shí)施細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人采取封禁視頻號(hào)櫥窗功能、暫停使用直播能力等處置措施。針對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、多次違規(guī)的視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人，騰訊將采取永久封禁視頻號(hào)櫥窗功能、永久封禁視頻號(hào)直播能力的處置措施。

常見低價(jià)引流違規(guī)場(chǎng)景

關(guān)于正確獲取平臺(tái)流量方式，該通知介紹，一是可使用平臺(tái)提供的營(yíng)銷工具，提升商家和達(dá)人獲取平臺(tái)流量的能力，包括福袋、優(yōu)惠券（店鋪滿減券、商品滿減券、店鋪直減券、商品直減券、折扣券、視頻號(hào)直播券、會(huì)員優(yōu)惠券、會(huì)員開卡禮券）、閃購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員營(yíng)銷等。平臺(tái)鼓勵(lì)商家和達(dá)人使用平臺(tái)營(yíng)銷工具進(jìn)行推廣營(yíng)銷和直播間互動(dòng)。更多起量教程詳見《視頻號(hào)商家起量基礎(chǔ)教程》、《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》

二是發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引流。營(yíng)造好的直播間畫面和直播間氛圍、發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻都可以幫助商家和達(dá)人的直播間吸引流量。平臺(tái)提倡商家和達(dá)人在短視頻和直播內(nèi)容中，通過使用商品實(shí)物展示商品使用方式、深度剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等方式，吸引用戶下單。