社交電商浪潮涌向全球，賣家迎來狂歡時刻

隨著跨境電商行業(yè)的不斷成熟發(fā)展，涌現(xiàn)出了越來越多的業(yè)務布局新花樣，社交電商就是其中最為火熱的一種。

近段時間，市場分析機構(gòu)eMarketer發(fā)布了一份《2023年社交商務預測報告》，報告顯示，到2027年，美國社交商務的人均銷售額將翻倍增長，預計從2023年的627.8美元增長到1223.7美元。

與此同時，報告還指出，推動銷售增長的是每位消費者花費的金額在增加，而不是新買家數(shù)量的上漲。這意味著消費者對“社交+電商”購物模式的認可程度和喜愛程度正在不斷上升。

社交電商的人均花費在增長 圖源：eMarketer

事實上，這是有理可據(jù)的。根據(jù)Shopify-Gallup發(fā)布的一項調(diào)查顯示，年齡在18歲至29歲之間的美國人已經(jīng)開始了他們的假日購物狂歡，其中接近48%的人表示，他們會選擇TikTok或Instagram等社交媒體平臺作為假日季的購物場所。無獨有偶，來自國際購物中心理事會（ICSC）發(fā)布的一項調(diào)查結(jié)果同樣顯示，85%的Z世代消費者都表示社交媒體會影響到自己的購物選擇。

絕大部分Z世代消費者受到社交媒體的影響 圖源：ICSC

此外，西班牙消費者也正在改變自己的搜索行為，不再局限于傳統(tǒng)的搜索引擎谷歌，這種轉(zhuǎn)變幾乎存在于各個年齡階段的消費者。據(jù)Dentsu X的研究發(fā)現(xiàn)，YouTube、TikTok和Instagram等平臺逐漸深入西班牙消費者的日常生活之中，成為了他們搜索產(chǎn)品的重要起點。

明顯可見，社交電商已然成為了當前的一大重要掘金風口，發(fā)展?jié)摿φ谘杆俦l(fā)。根據(jù)ecommerceBD發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2022年全球社交電商市場規(guī)模已達7240億美元，預計到2030年這一數(shù)據(jù)將飆升至6萬億美元以上。到2027年，全球社交媒體用戶預計將占總?cè)丝诘?5%。

全球社交電商市場持續(xù)增長 圖源：ecommerceBD

面對如此重要的商機，一眾電商巨頭又怎么可能輕易錯過？

比如說，作為全球數(shù)一數(shù)二的電商平臺亞馬遜就快速抓住了這個掘金風口，早在2022年就收購了社交商務公司GlowRoad，以進一步打開印度的小城鎮(zhèn)市場。去年12月，亞馬遜又推出了“Inspire”功能，不僅可以向用戶推送短視頻與圖片內(nèi)容，而且還允許用戶從網(wǎng)紅博主、品牌與其他消費者創(chuàng)建的內(nèi)容中進行購物。

值得一提的是，亞馬遜并沒有一味走老路，而是積極探索社交電商的發(fā)展新模式，近期又宣布將上線一項新的社交媒體功能——“咨詢朋友”（Consult-a-Friend），該功能支持消費者在其應用程序中請求、查看和管理朋友對所分享商品的反饋意見，目前該功能已在美國、澳大利亞、瑞典等多個國家和地區(qū)的部分客戶中進行測試。

咨詢朋友功能示意圖 圖源：亞馬遜

而原本專注于社交媒體功能的YouTube也將觸角伸向了電商領域，要將社交與電商組合起來，在激烈的商業(yè)競爭環(huán)境之中尋找新的增長突破點。

據(jù)了解，YouTube宣布將推出多項面向創(chuàng)作者的新購物功能，以此簡化通過YouTube視頻推廣商品的流程。具體來看，其在長視頻內(nèi)容中添加了一個名為“時間戳”的功能，當創(chuàng)作者在視頻中展示相關產(chǎn)品時，這部分內(nèi)容就可以自動彈出商品的購買鏈接。

（時間戳新功能 圖源：YouTube）

正如在eMarketer首席內(nèi)容官Zia Wigder的演講中所指出的那樣：“社交購物正在經(jīng)歷指數(shù)級增長。”可以說，社交購物正在以星火燎原之勢瘋狂生長于世界各個角落，這對賣家而言絕對是一個不容錯過的大好時機，若是恰好迎來天時地利人和，那么不妨跟上這條大隊伍。