順豐快遞管家功能升級(jí) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)件全流程管控

10月25日消息，由順豐自研的企業(yè)快件管理系統(tǒng)“順豐快遞管家”上線新功能，實(shí)現(xiàn)多渠道打通，員工可在辦公軟件直接下單，提供分級(jí)管理、多級(jí)對(duì)賬、自定義流程審批規(guī)則等功能，助力企業(yè)規(guī)范寄件流程、實(shí)現(xiàn)快件收發(fā)高效管理。

據(jù)介紹，順豐快遞管家旨在為企業(yè)客戶提供一站式快遞管理服務(wù)。該系統(tǒng)由“順豐快遞管家商務(wù)件管理平臺(tái)”和“智慧企郵”兩個(gè)核心產(chǎn)品構(gòu)成，分別為客戶提供覆蓋7大核心節(jié)點(diǎn)、12個(gè)重要模塊的商務(wù)件文件票據(jù)全生命周期管理服務(wù)，以及“智能收發(fā)系統(tǒng)+企業(yè)服務(wù)平臺(tái)線上線下融合”的一站式末端配送解決方案。

圖源：順豐快遞管家官方公眾號(hào)

渠道方面，系統(tǒng)新功能支持網(wǎng)頁(yè)web端、小程序、H5、API接口等多渠道，同時(shí)包括個(gè)人、企業(yè)、國(guó)際、港澳臺(tái)等多寄件場(chǎng)景，專屬企業(yè)員工福利，助力企業(yè)提升員工滿意度。

組織管理方面，系統(tǒng)新功能支持多組織分級(jí)管理，組織、部門、成本中心分級(jí)管理，可靈活設(shè)置各組織或員工發(fā)件權(quán)限，月結(jié)卡號(hào)、到付月結(jié)使用權(quán)限等并支持報(bào)表管理，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

圖源：順豐快遞管家官方公眾號(hào)

寄件流程管理方面，系統(tǒng)企業(yè)對(duì)組織員工票件寄遞全流程線上化管理，根據(jù)總部、網(wǎng)點(diǎn)、外派、員工私人發(fā)件等業(yè)務(wù)流程匹配標(biāo)準(zhǔn)SOP，保障企業(yè)寄件流程規(guī)范。

快件收發(fā)管理方面，功能升級(jí)后的順豐快遞管家可進(jìn)行貨架、服務(wù)費(fèi)、取件碼、快件收寄管理等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快遞時(shí)效監(jiān)控。依托OCR能力，快速識(shí)別面單信息，減少系統(tǒng)錄入操作。

值得一提的是，在2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，順豐快遞管家獲得了大會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)服務(wù)實(shí)踐案例”的稱號(hào)。截止22年6月底，已經(jīng)有3萬(wàn)多家企業(yè)通過(guò)順豐快遞管家系統(tǒng)收發(fā)快遞以及企業(yè)快遞管家。順豐快遞系統(tǒng)也已覆蓋30w以上的用戶。