eBay新增大件配送服務，直面賣家送貨難題

大件物品運輸歷來是賣家們頭疼的事。為了提升賣家物流體驗，eBay頻出新招。

近日，eBay宣布將與澳大利亞電商物流平臺Shippit建立合作關(guān)系，以便為賣家提供新的大件物品運輸選擇。

（eBay與Shippit達成合作 圖源：Shippit）

在雙方達成合作后，eBay上的小型企業(yè)和業(yè)務愛好賣家將擁有此前大型零售商才可以使用的頂級運輸和物流解決方案。并且，該物流運輸選項交付速度快、靈活性強，能幫助賣家提高消費者的信任度和滿意度。

具體而言，eBay上的賣家可以訪問eBay Labels，為重量超過22公斤的物品進行報價、打印運輸標簽并支付運費。而在此前，賣家只能打印22公斤以下的物品。這就意味著，此次合作能幫助賣家管理更大、更難發(fā)貨的物品。

根據(jù)eBay官方的說法，銷售家居、硬件和電子產(chǎn)品等較大、較重物品的賣家將從此次合作中受益。因為賣家可以通過其簡化包裹分揀和包裝工作流程，提升物流運輸效率。與此同時，eBay還向賣家提供了其他承運商的費率，以便賣家進行對比來節(jié)省成本。

值得一提的是，這一合作還能給消費者帶來好處。在使用Shippit運輸大件商品時，消費者可以獲得可靠的跟蹤通知和專門的送貨支持，非常省心。

（Shippit的運輸服務 圖源：Shippit）

“通過與Shippit合作，賣家能輕松履行快速發(fā)貨承諾，從而與客戶建立信任”，eBay澳大利亞運輸部門主管Marie Griffiths對此表示。

讓賣家和消費者獲得更優(yōu)質(zhì)的物流服務，本質(zhì)上也是平臺搶占市場份額的一種手段。

作為當下熱門藍海市場之一的澳大利亞，其正吸引著越來越多巨頭的目光。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，澳大利亞2022年電商市場規(guī)模為396億美元，預計未來幾年將保持11%的年復合增長率，高于全球的平均水平。

盡管澳大利亞電商增速快，但美中不足的是，這一市場物流基礎(chǔ)設施建設還不完善。由于澳大利亞地廣人稀，配送時間往往會受到嚴重影響，許多消費者也因難以忍受過長的運輸過程，開始前往實體店購物。

在這樣的市場背景下，一眾電商平臺加快提升自身物流優(yōu)勢。以亞馬遜為例，其今年斥巨資在悉尼、珀斯等地開設新配送中心，目前有90%的訂單可以實現(xiàn)兩日達。與此同時，亞馬遜還積極建設機器人配送中心，進一步擴大物流網(wǎng)絡體系。

（亞馬遜開設最大倉庫 圖源：Amazon）

伴隨著亞馬遜履約能力的增強，其市場地位飛速提升。目前亞馬遜澳大利亞站的市場份額位居第二，僅次于eBay。對于eBay來說，亞馬遜的快速崛起是個不小的沖擊。

為了鞏固自身市場霸主地位，eBay也不斷推出各項福利和利好服務。今年6月，eBay澳洲站對平臺多項功能進行了重要更新，以此幫助賣家獲得更好的銷售體驗。

（eBay更新平臺功能 圖源：eBay公告截圖）

此次eBay新增大件物品運輸服務，也是平臺的物流策略之一。目前旺季的腳步越來越近，平臺物流服務越多，這將給賣家?guī)砀嗟陌l(fā)展機會。