什么值得買(mǎi)斬獲2023金投賞銅獎(jiǎng)，AI技術(shù)助力智能營(yíng)銷(xiāo)

10月13日，2023金投賞頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行，"什么值得買(mǎi)"憑借《讓好大米走進(jìn)用戶(hù)的廚房》營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目斬獲銅獎(jiǎng)。同日，什么值得買(mǎi)舉辦以“驅(qū)動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，高效連接B與C”為主題的品牌專(zhuān)場(chǎng)，值得買(mǎi)科技副總裁、什么值得買(mǎi)首席產(chǎn)品官尹玉婧發(fā)表了主題演講，介紹了平臺(tái)如何幫助品牌更高效地連接用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。在論壇后續(xù)的圓桌環(huán)節(jié)中，值得買(mǎi)科技CTO王云峰則攜手品牌伙伴們就“如何基于技術(shù)開(kāi)展高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”，尤其是AIGC與值得買(mǎi)科技業(yè)務(wù)的結(jié)合展開(kāi)討論。

▲左起分別為：訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務(wù)線(xiàn)總經(jīng)理崔榮濤、usmile笑容加公關(guān)負(fù)責(zé)人趙然、什么值得買(mǎi)首席產(chǎn)品官尹玉婧、值得買(mǎi)科技CTO王云峰、金投賞商業(yè)委員會(huì)副主席張旻翚

金投賞于2008年創(chuàng)建于上海，經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展與沉淀，已成為亞洲地區(qū)備受關(guān)注的創(chuàng)意獎(jiǎng)項(xiàng)，也是全球具有影響力的中國(guó)本土的國(guó)際化獎(jiǎng)項(xiàng)之一。本屆金投賞以“高質(zhì)量發(fā)展”為主題，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外頂尖品牌主、代理機(jī)構(gòu)、媒體公司及廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)精英共聚一堂，鼓勵(lì)品牌/代理商/媒介技術(shù)平臺(tái)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，持續(xù)提升自身企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，帶領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，每年，金投賞都會(huì)吸引來(lái)自超過(guò)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超1100家一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)公司遞交的數(shù)千件商業(yè)創(chuàng)意作品和案例參與競(jìng)爭(zhēng)。本次什么值得買(mǎi)帶來(lái)的《讓好大米走進(jìn)用戶(hù)的廚房》營(yíng)銷(xiāo)案例，歷經(jīng)近400個(gè)小時(shí)、超360位評(píng)審人審核，最終成功在4000多件作品中脫穎而出斬獲銅獎(jiǎng)，充分證實(shí)了行業(yè)對(duì)于什么值得買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力的認(rèn)可和肯定。

科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)進(jìn)步，AI成為智能營(yíng)銷(xiāo)新手段

在金投賞頒獎(jiǎng)典禮當(dāng)天，什么值得買(mǎi)舉行專(zhuān)場(chǎng)論壇，就“消費(fèi)行業(yè)如何更高質(zhì)量發(fā)展”展開(kāi)討論。這也是什么值得買(mǎi)第四次在金投賞現(xiàn)場(chǎng)舉辦品牌專(zhuān)場(chǎng)。

▲值得買(mǎi)科技副總裁、什么值得買(mǎi)首席產(chǎn)品官尹玉婧發(fā)表主題演講

值得買(mǎi)科技副總裁、什么值得買(mǎi)首席產(chǎn)品官尹玉婧表示，在去年的金投賞專(zhuān)場(chǎng)上，自己著重介紹了“什么值得買(mǎi)作為一家電商平臺(tái)如何去高效連接B端和C端”的整體價(jià)值，而此次演講的重點(diǎn)則是“什么值得買(mǎi)如何通過(guò)布局智能營(yíng)銷(xiāo)，幫助品牌高效連接用戶(hù)”。

在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)，供應(yīng)鏈、商品極大豐富，消費(fèi)者需求越發(fā)多元并帶動(dòng)了更多細(xì)分賽道的涌現(xiàn)，很多的平臺(tái)也在這一階段利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)一步俘獲消費(fèi)者心智。尹玉婧表示，伴隨著消費(fèi)者心態(tài)與需求的變化，消費(fèi)品牌生長(zhǎng)環(huán)境愈加復(fù)雜多元，當(dāng)下的品牌需要更加靈活地面對(duì)消費(fèi)者需求，開(kāi)啟多變的營(yíng)銷(xiāo)之路，借勢(shì)技術(shù)的多樣化、內(nèi)容的細(xì)分化去建立與用戶(hù)的深度連接。

面對(duì)不斷變化的消費(fèi)市場(chǎng)，什么值得買(mǎi)始終堅(jiān)持以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，精確把握用戶(hù)的細(xì)分需求，與用戶(hù)建立深度連接，用數(shù)字化持續(xù)提升B端和C端的連接效率。

2015年，什么值得買(mǎi)將海量消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)數(shù)據(jù)加以結(jié)構(gòu)化整理并上線(xiàn)“消費(fèi)百科”；2017年自研算法并嘗試用機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容，也被業(yè)內(nèi)視為AIGC前身；2021年建設(shè)消費(fèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將自身數(shù)據(jù)能力賦能行業(yè)；2023年，面對(duì)在全球范圍內(nèi)掀起的AIGC應(yīng)用熱潮，值得買(mǎi)科技將AIGC列入年度重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目，基于大模型基座訓(xùn)練自己的消費(fèi)大模型，并成立值得買(mǎi)AI實(shí)驗(yàn)室，將AIGC與各業(yè)務(wù)板塊相結(jié)合，對(duì)內(nèi)提高運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容生產(chǎn)效率，對(duì)外提升B端和C端的連接效率。

與此同時(shí)，什么值得買(mǎi)積極探索AI與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建多場(chǎng)景消費(fèi)決策輔助，鼓勵(lì)品牌在全網(wǎng)全域布局營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，相繼推出了AI選購(gòu)指南、AI賣(mài)點(diǎn)提煉等工具，通過(guò)AIGC的技術(shù)加持，全面覆蓋用戶(hù)核心需求。什么值得買(mǎi)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，瀏覽過(guò)AIGC賣(mài)點(diǎn)提煉的用戶(hù)，電商點(diǎn)擊增加了21%。

此外，尹玉婧還以星途瑤光合作案例為例，介紹了什么值得買(mǎi)如何通過(guò)創(chuàng)造多維用戶(hù)連接，引爆汽車(chē)品牌社交營(yíng)銷(xiāo)聲量。她表示，什么值得買(mǎi)從站內(nèi)到站外、從線(xiàn)上到線(xiàn)下，建立了完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)覆蓋全網(wǎng)的流量和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，高效提升品牌消費(fèi)內(nèi)容引導(dǎo)力和B端與C端的連接效率。

尹玉婧表示，伴隨著消費(fèi)者的個(gè)性化需求細(xì)分發(fā)展，技術(shù)已成為品牌營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的工具，可以幫助品牌更精準(zhǔn)、更直接地挖掘用戶(hù)需求：“伴隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，AI營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)勢(shì)必將解決更多消費(fèi)痛點(diǎn)，創(chuàng)造更多新可能，什么值得買(mǎi)也將一直擁抱變化，用技術(shù)手段去高效連接品牌與用戶(hù)，幫助品牌走得更遠(yuǎn)。”

把握AIGC時(shí)代機(jī)遇，推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

品牌專(zhuān)場(chǎng)圓桌論壇由金投賞商業(yè)委員會(huì)副主席、點(diǎn)將學(xué)堂CEO張旻翚主持，值得買(mǎi)科技CTO王云峰、訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務(wù)線(xiàn)總經(jīng)理崔榮濤、usmile笑容加公關(guān)負(fù)責(zé)人趙然共同出席，探討新時(shí)代下的消費(fèi)趨勢(shì)。

張旻翚認(rèn)為，在什么值得買(mǎi)的發(fā)展歷程中，一個(gè)不變的關(guān)鍵詞就是“值得”：“這個(gè)詞是對(duì)于好企業(yè)和消費(fèi)者的雙向捍衛(wèi)，也是消費(fèi)者和品牌之間的重要連接。”

▲值得買(mǎi)科技CTO王云峰在圓桌論壇發(fā)表觀(guān)點(diǎn)

王云峰則從技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域，介紹了公司對(duì)于“值得”的理解和布局，以及AIGC技術(shù)為消費(fèi)行業(yè)帶來(lái)的顛覆性升級(jí)。他認(rèn)為，從平臺(tái)角度來(lái)看，消費(fèi)者在進(jìn)行決策時(shí)面臨的難題主要有兩點(diǎn)，分別是“如何買(mǎi)到高品質(zhì)且價(jià)格合適的好商品”，以及“何時(shí)、通過(guò)何種途徑入手”。“用戶(hù)并非單純追求價(jià)格本身，其消費(fèi)關(guān)鍵重點(diǎn)還是值得?！?/p>

針對(duì)這兩大痛點(diǎn)，什么值得買(mǎi)堅(jiān)持技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，用持續(xù)升級(jí)的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)手段去服務(wù)消費(fèi)者，尤其是在AIGC技術(shù)出現(xiàn)之后，對(duì)于上述問(wèn)題更提供了升級(jí)版解決方案。

以提升消費(fèi)決策為例，目前，值得買(mǎi)科技已上線(xiàn)“AI購(gòu)買(mǎi)建議”、“AI評(píng)論機(jī)器人”、“AI選購(gòu)指南”等首批AIGC應(yīng)用工具，有效幫助用戶(hù)快速獲取商品關(guān)鍵信息，大大提升了用戶(hù)從瀏覽、種草到下單的效率。王云峰介紹，這些服務(wù)的背后是值得買(mǎi)消費(fèi)大模型學(xué)習(xí)了全網(wǎng)消費(fèi)內(nèi)容并進(jìn)行了總結(jié)提煉。在這個(gè)過(guò)程里，最令他驚喜的是，AIGC經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，給出的建議可以是有溫度、人性化的，“它不再是一些冷冰冰的參數(shù)，而是用戶(hù)在使用過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)，能夠給消費(fèi)者更高更真實(shí)的參考價(jià)值?！?/p>

AI作為一項(xiàng)革命性技術(shù)，其誕生為消費(fèi)行業(yè)帶來(lái)了更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在王云峰看來(lái)，新的技術(shù)帶來(lái)新的供給，新的供給產(chǎn)生新的需求，新的需求帶來(lái)新的連接。有了AIGC之后，很多以前無(wú)法想象的事情也成為了現(xiàn)實(shí)。王云峰判斷，在不久的將來(lái)，AI技術(shù)還會(huì)持續(xù)給人們帶去全新的體驗(yàn)，不僅僅是效率的提升，還包括全新的產(chǎn)品、功能和體驗(yàn)。

未來(lái)，值得買(mǎi)科技將在消費(fèi)賽道領(lǐng)域持續(xù)深耕，以不斷創(chuàng)新的態(tài)度來(lái)迎接與擁抱變化，提升連接品牌與用戶(hù)的效率，持續(xù)加大技術(shù)投入與探索，在AIGC與消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合中創(chuàng)造更多應(yīng)用與實(shí)踐，用科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)進(jìn)步。