2023金投賞“什么值得買”專場：科技驅(qū)動消費進(jìn)步，高效連接供需兩端

10月13日，2023金投賞頒獎典禮在上海舉行，"什么值得買"憑借《讓好大米走進(jìn)用戶的廚房》營銷項目斬獲銅獎。同日，什么值得買舉辦以“驅(qū)動消費增長，高效連接B與C”為主題的品牌專場，值得買科技副總裁、什么值得買首席產(chǎn)品官尹玉婧發(fā)表了主題演講，介紹了平臺如何幫助品牌更高效地連接用戶，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。在論壇后續(xù)的圓桌環(huán)節(jié)中，值得買科技CTO王云峰則攜手品牌伙伴們就“如何基于技術(shù)開展高質(zhì)量的營銷服務(wù)”，尤其是AIGC與值得買科技業(yè)務(wù)的結(jié)合展開討論。

▲左起分別為：訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務(wù)線總經(jīng)理崔榮濤、usmile笑容加公關(guān)負(fù)責(zé)人趙然、什么值得買首席產(chǎn)品官尹玉婧、值得買科技CTO王云峰、金投賞商業(yè)委員會副主席張旻翚

金投賞于2008年創(chuàng)建于上海，經(jīng)過十五年的發(fā)展與沉淀，已成為亞洲地區(qū)備受關(guān)注的創(chuàng)意獎項，也是全球具有影響力的中國本土的國際化獎項之一。本屆金投賞以“高質(zhì)量發(fā)展”為主題，邀請國內(nèi)外頂尖品牌主、代理機構(gòu)、媒體公司及廣告營銷行業(yè)精英共聚一堂，鼓勵品牌/代理商/媒介技術(shù)平臺積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，持續(xù)提升自身企業(yè)綜合競爭能力，帶領(lǐng)行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，每年，金投賞都會吸引來自超過20個國家和地區(qū)、超1100家一線專業(yè)公司遞交的數(shù)千件商業(yè)創(chuàng)意作品和案例參與競爭。本次什么值得買帶來的《讓好大米走進(jìn)用戶的廚房》營銷案例，歷經(jīng)近400個小時、超360位評審人審核，最終成功在4000多件作品中脫穎而出斬獲銅獎，充分證實了行業(yè)對于什么值得買營銷服務(wù)能力的認(rèn)可和肯定。

科技驅(qū)動消費進(jìn)步，AI成為智能營銷新手段

在金投賞頒獎典禮當(dāng)天，什么值得買舉行專場論壇，就“消費行業(yè)如何更高質(zhì)量發(fā)展”展開討論。這也是什么值得買第四次在金投賞現(xiàn)場舉辦品牌專場。

▲值得買科技副總裁、什么值得買首席產(chǎn)品官尹玉婧發(fā)表主題演講

值得買科技副總裁、什么值得買首席產(chǎn)品官尹玉婧表示，在去年的金投賞專場上，自己著重介紹了“什么值得買作為一家電商平臺如何去高效連接B端和C端”的整體價值，而此次演講的重點則是“什么值得買如何通過布局智能營銷，幫助品牌高效連接用戶”。

在當(dāng)下的消費市場，供應(yīng)鏈、商品極大豐富，消費者需求越發(fā)多元并帶動了更多細(xì)分賽道的涌現(xiàn)，很多的平臺也在這一階段利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)一步俘獲消費者心智。尹玉婧表示，伴隨著消費者心態(tài)與需求的變化，消費品牌生長環(huán)境愈加復(fù)雜多元，當(dāng)下的品牌需要更加靈活地面對消費者需求，開啟多變的營銷之路，借勢技術(shù)的多樣化、內(nèi)容的細(xì)分化去建立與用戶的深度連接。

面對不斷變化的消費市場，什么值得買始終堅持以技術(shù)為驅(qū)動，精確把握用戶的細(xì)分需求，與用戶建立深度連接，用數(shù)字化持續(xù)提升B端和C端的連接效率。

2015年，什么值得買將海量消費內(nèi)容和消費數(shù)據(jù)加以結(jié)構(gòu)化整理并上線“消費百科”；2017年自研算法并嘗試用機器生產(chǎn)內(nèi)容，也被業(yè)內(nèi)視為AIGC前身；2021年建設(shè)消費大數(shù)據(jù)平臺，將自身數(shù)據(jù)能力賦能行業(yè)；2023年，面對在全球范圍內(nèi)掀起的AIGC應(yīng)用熱潮，值得買科技將AIGC列入年度重點戰(zhàn)略項目，基于大模型基座訓(xùn)練自己的消費大模型，并成立值得買AI實驗室，將AIGC與各業(yè)務(wù)板塊相結(jié)合，對內(nèi)提高運營和內(nèi)容生產(chǎn)效率，對外提升B端和C端的連接效率。

與此同時，什么值得買積極探索AI與營銷服務(wù)的結(jié)合點，創(chuàng)建多場景消費決策輔助，鼓勵品牌在全網(wǎng)全域布局營銷觸點，相繼推出了AI選購指南、AI賣點提煉等工具，通過AIGC的技術(shù)加持，全面覆蓋用戶核心需求。什么值得買平臺數(shù)據(jù)顯示，瀏覽過AIGC賣點提煉的用戶，電商點擊增加了21%。

此外，尹玉婧還以星途瑤光合作案例為例，介紹了什么值得買如何通過創(chuàng)造多維用戶連接，引爆汽車品牌社交營銷聲量。她表示，什么值得買從站內(nèi)到站外、從線上到線下，建立了完整的營銷體系，通過覆蓋全網(wǎng)的流量和營銷服務(wù)能力，高效提升品牌消費內(nèi)容引導(dǎo)力和B端與C端的連接效率。

尹玉婧表示，伴隨著消費者的個性化需求細(xì)分發(fā)展，技術(shù)已成為品牌營銷中不可或缺的工具，可以幫助品牌更精準(zhǔn)、更直接地挖掘用戶需求：“伴隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，AI營銷在未來勢必將解決更多消費痛點，創(chuàng)造更多新可能，什么值得買也將一直擁抱變化，用技術(shù)手段去高效連接品牌與用戶，幫助品牌走得更遠(yuǎn)?！?/p>

把握AIGC時代機遇，推動消費行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

品牌專場圓桌論壇由金投賞商業(yè)委員會副主席、點將學(xué)堂CEO張旻翚主持，值得買科技CTO王云峰、訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務(wù)線總經(jīng)理崔榮濤、usmile笑容加公關(guān)負(fù)責(zé)人趙然共同出席，探討新時代下的消費趨勢。

張旻翚認(rèn)為，在什么值得買的發(fā)展歷程中，一個不變的關(guān)鍵詞就是“值得”：“這個詞是對于好企業(yè)和消費者的雙向捍衛(wèi)，也是消費者和品牌之間的重要連接?！?/p>

▲值得買科技CTO王云峰在圓桌論壇發(fā)表觀點

王云峰則從技術(shù)和營銷服務(wù)領(lǐng)域，介紹了公司對于“值得”的理解和布局，以及AIGC技術(shù)為消費行業(yè)帶來的顛覆性升級。他認(rèn)為，從平臺角度來看，消費者在進(jìn)行決策時面臨的難題主要有兩點，分別是“如何買到高品質(zhì)且價格合適的好商品”，以及“何時、通過何種途徑入手”。“用戶并非單純追求價格本身，其消費關(guān)鍵重點還是值得?！?/p>

針對這兩大痛點，什么值得買堅持技術(shù)為驅(qū)動，用持續(xù)升級的技術(shù)和營銷手段去服務(wù)消費者，尤其是在AIGC技術(shù)出現(xiàn)之后，對于上述問題更提供了升級版解決方案。

以提升消費決策為例，目前，值得買科技已上線“AI購買建議”、“AI評論機器人”、“AI選購指南”等首批AIGC應(yīng)用工具，有效幫助用戶快速獲取商品關(guān)鍵信息，大大提升了用戶從瀏覽、種草到下單的效率。王云峰介紹，這些服務(wù)的背后是值得買消費大模型學(xué)習(xí)了全網(wǎng)消費內(nèi)容并進(jìn)行了總結(jié)提煉。在這個過程里，最令他驚喜的是，AIGC經(jīng)過學(xué)習(xí)后，給出的建議可以是有溫度、人性化的，“它不再是一些冷冰冰的參數(shù)，而是用戶在使用過程中的真實體驗，能夠給消費者更高更真實的參考價值?！?/p>

AI作為一項革命性技術(shù)，其誕生為消費行業(yè)帶來了更多機遇與挑戰(zhàn)。在王云峰看來，新的技術(shù)帶來新的供給，新的供給產(chǎn)生新的需求，新的需求帶來新的連接。有了AIGC之后，很多以前無法想象的事情也成為了現(xiàn)實。王云峰判斷，在不久的將來，AI技術(shù)還會持續(xù)給人們帶去全新的體驗，不僅僅是效率的提升，還包括全新的產(chǎn)品、功能和體驗。

未來，值得買科技將在消費賽道領(lǐng)域持續(xù)深耕，以不斷創(chuàng)新的態(tài)度來迎接與擁抱變化，提升連接品牌與用戶的效率，持續(xù)加大技術(shù)投入與探索，在AIGC與消費產(chǎn)業(yè)的結(jié)合中創(chuàng)造更多應(yīng)用與實踐，用科技驅(qū)動消費進(jìn)步。