10月15日消息，快手電商日前公告，為凈化運(yùn)動(dòng)行業(yè)營(yíng)商環(huán)境，提升用戶體驗(yàn)，平臺(tái)將對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌商品類目錯(cuò)掛情況進(jìn)行治理。公告于2023年10月14日發(fā)布，擬于2023年10月21日生效。

自公告發(fā)布7日后，平臺(tái)將對(duì)存量違規(guī)商品進(jìn)行清理，措施如下：商戶店鋪存在資質(zhì)，但商品類目未發(fā)布在正確類目下，平臺(tái)將下架錯(cuò)放類目的商品，需商戶重新在正確類目下發(fā)布。

截自關(guān)于運(yùn)動(dòng)戶外品牌商品類目錯(cuò)掛的治理公告

管控措施主要有兩方面，一方面，相關(guān)商品須在對(duì)應(yīng)類目進(jìn)行上架售賣，不得亂掛類目?？焓蛛娚套?023年10月21日起針對(duì)售賣知名運(yùn)動(dòng)品牌的商戶進(jìn)行類目錯(cuò)掛治理（知名運(yùn)動(dòng)品牌清單見(jiàn)附件），即知名運(yùn)動(dòng)品牌相關(guān)商品須在對(duì)應(yīng)類目進(jìn)行上架售賣，不得亂掛類目。知名運(yùn)動(dòng)品牌的服飾、鞋靴類商品僅限在一級(jí)類目“運(yùn)動(dòng)戶外鞋服”上架售賣，其中兒童服飾僅限在一級(jí)類目“童裝”“童鞋”上架售賣。

另一方面，相關(guān)商品須填寫正確品牌進(jìn)行上架售賣，不得錯(cuò)選/不選品牌。知名運(yùn)動(dòng)品牌的服飾、鞋靴類商品須填寫正確品牌信息后進(jìn)行上架售賣，不得以錯(cuò)掛/不選品牌的形式進(jìn)行惡意規(guī)避，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將下架相關(guān)商品。如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)多次惡意規(guī)避現(xiàn)象，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行處罰。

截自關(guān)于運(yùn)動(dòng)戶外品牌商品類目錯(cuò)掛的治理公告

此外，快手電商近日發(fā)布關(guān)于品質(zhì)退貨率指標(biāo)口徑調(diào)整公告稱，為了更客觀地反映商家或達(dá)人的商品品質(zhì)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，快手電商對(duì)壞了包退服務(wù)中品質(zhì)退貨率免考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂：分子剔除部分腐爛/變質(zhì)/臨期/壞了類的品退訂單，分母保持不變。

以上調(diào)整于2023年10月13日生效。自生效日起，品退率均以新口徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用。新口徑的品退率指標(biāo)，數(shù)據(jù)會(huì)追溯歷史訂單。自生效之日起回溯近30天，其余歷史訂單不再回溯。

值得關(guān)注的是，雙11臨近，據(jù)快手2023雙11商家大會(huì)介紹，本屆快手雙11運(yùn)營(yíng)節(jié)奏將分為三個(gè)階段：第一階段是籌備期（9月15日-10月17日），第二階段是預(yù)售期（10月18日-10月30日），第三階段是尾款和正式期（10月31日-11月11日）。大促期間，快手電商將投入180億的流量扶持和20億的商品補(bǔ)貼。

截自關(guān)于運(yùn)動(dòng)戶外品牌商品類目錯(cuò)掛的治理公告