支付寶商家群升級(jí)三大功能 支持商家私域運(yùn)營(yíng)
10月12日消息,據(jù)支付寶開(kāi)放平臺(tái)消息,支付寶商家群再次升級(jí):開(kāi)放10余個(gè)公私域和線下入群場(chǎng)景,群運(yùn)營(yíng)結(jié)合“繁星計(jì)劃”流量激勵(lì)已出街;開(kāi)放更多產(chǎn)品能力,商家可免研免費(fèi)使用;支持3000萬(wàn)人進(jìn)私域,擴(kuò)容上限更大、免費(fèi)開(kāi)放更多數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
(圖源 支付寶開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào),下同)
據(jù)介紹,支付寶商家群將對(duì)商家免費(fèi)開(kāi)放公私域和線下場(chǎng)景,通過(guò)商家群串聯(lián)起支付寶支付成功頁(yè)、小程序、直播間、消息、會(huì)員卡組件、線下掃碼、IoT機(jī)具等10余個(gè)場(chǎng)景。入群也更方便,支持一步入群,無(wú)需二次操作可直接選擇進(jìn)入相關(guān)的群聊。
此外,群運(yùn)營(yíng)結(jié)合“繁星計(jì)劃”流量激勵(lì)也正式上線。商家通過(guò)參與“繁星計(jì)劃”政策,持續(xù)做好商家群運(yùn)營(yíng)可以獲得按月的激勵(lì)點(diǎn)數(shù),用于在支付寶數(shù)字推廣平臺(tái)使用,進(jìn)而形成群運(yùn)營(yíng)與端內(nèi)其它運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的流量閉環(huán)。
同時(shí),支付寶商家群對(duì)商家免研免費(fèi)開(kāi)放更多產(chǎn)品能力,包括市面上需要商家投入研發(fā)成本的群內(nèi)運(yùn)營(yíng)位、抽獎(jiǎng)、裂變等核心功能點(diǎn),以及按照會(huì)員與非會(huì)員、地域城市分層入群等精細(xì)化能力。考慮到連鎖品牌商家的區(qū)域化分級(jí)運(yùn)營(yíng)需求,支付寶商家群還支持社群分級(jí)管理能力。
另外,支付寶商家群目前支持3000萬(wàn)人進(jìn)私域,每個(gè)主賬號(hào)下可以創(chuàng)建200個(gè)群組,單個(gè)群組支持創(chuàng)建300個(gè)群聊,每個(gè)群聊500人,且支持白名單擴(kuò)容,擴(kuò)容上限更大。當(dāng)單個(gè)群用戶(hù)人數(shù)達(dá)到最高上限時(shí),系統(tǒng)支持自動(dòng)裂變新群聊,無(wú)需自行投入活碼研發(fā)。
包含用戶(hù)資產(chǎn)指標(biāo)(用戶(hù)數(shù)、新增/退群用戶(hù)數(shù)、入群來(lái)源)、互動(dòng)留存指標(biāo)(訪問(wèn)人數(shù)、互動(dòng)率、留存率)、引流轉(zhuǎn)化指標(biāo)(引流小程序、引流直播間、券交易轉(zhuǎn)化)等多項(xiàng)精細(xì)化數(shù)據(jù)資產(chǎn),均面向商家免費(fèi)開(kāi)放。在商家群產(chǎn)品前期測(cè)試階段,商家通過(guò)群運(yùn)營(yíng)日均可帶來(lái)12%的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
目前,商家只要已開(kāi)通支付寶小程序,并通過(guò)認(rèn)證的支付寶企業(yè)賬號(hào)及個(gè)人賬號(hào)(包含個(gè)體工商戶(hù)),即可開(kāi)通使用支付寶商家群產(chǎn)品。
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