支付寶商家群升級三大功能 支持商家私域運營

10月12日消息，據支付寶開放平臺消息，支付寶商家群再次升級：開放10余個公私域和線下入群場景，群運營結合“繁星計劃”流量激勵已出街；開放更多產品能力，商家可免研免費使用；支持3000萬人進私域，擴容上限更大、免費開放更多數(shù)據資產。

（圖源 支付寶開放平臺公眾號，下同）

據介紹，支付寶商家群將對商家免費開放公私域和線下場景，通過商家群串聯(lián)起支付寶支付成功頁、小程序、直播間、消息、會員卡組件、線下掃碼、IoT機具等10余個場景。入群也更方便，支持一步入群，無需二次操作可直接選擇進入相關的群聊。

此外，群運營結合“繁星計劃”流量激勵也正式上線。商家通過參與“繁星計劃”政策，持續(xù)做好商家群運營可以獲得按月的激勵點數(shù)，用于在支付寶數(shù)字推廣平臺使用，進而形成群運營與端內其它運營場景的流量閉環(huán)。

同時，支付寶商家群對商家免研免費開放更多產品能力，包括市面上需要商家投入研發(fā)成本的群內運營位、抽獎、裂變等核心功能點，以及按照會員與非會員、地域城市分層入群等精細化能力?？紤]到連鎖品牌商家的區(qū)域化分級運營需求，支付寶商家群還支持社群分級管理能力。

另外，支付寶商家群目前支持3000萬人進私域，每個主賬號下可以創(chuàng)建200個群組，單個群組支持創(chuàng)建300個群聊，每個群聊500人，且支持白名單擴容，擴容上限更大。當單個群用戶人數(shù)達到最高上限時，系統(tǒng)支持自動裂變新群聊，無需自行投入活碼研發(fā)。

包含用戶資產指標（用戶數(shù)、新增/退群用戶數(shù)、入群來源）、互動留存指標（訪問人數(shù)、互動率、留存率）、引流轉化指標（引流小程序、引流直播間、券交易轉化）等多項精細化數(shù)據資產，均面向商家免費開放。在商家群產品前期測試階段，商家通過群運營日均可帶來12%的營銷轉化。

目前，商家只要已開通支付寶小程序，并通過認證的支付寶企業(yè)賬號及個人賬號（包含個體工商戶），即可開通使用支付寶商家群產品。