Shopee更新貨到付款功能,死磕印尼電商市場

跨境頭部
2023-10-11 17:47
一、更新付款功能

Shopee依靠自己靈活的商業(yè)頭腦,成功地在印尼電商市場闖出一片新天地。

據報道,近日,Shopee印尼針對其COD Cek Dulu(貨到付款)功能進行了創(chuàng)新,更新后的COD Cek Dulu功能將進一步擴大其在印尼的覆蓋范圍。

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(Shopee更新了COD Cek Dulu功能 圖源:CNN Indonesia)

Shopee此次對COD Cek Dulu功能的更新引發(fā)了多人關注。其實,COD Cek Dulu是Shopee推出的一種先驗貨再付款的付款方式,通過COD Cek Dulu功能,消費者可以在包裹到手后先檢查產品的適用性再選擇付款,如果收到的產品與商家描述不符,消費者只需要將包裹直接退還給快遞員,并且無需支付任何費用。

事實上,由于大部分印尼消費者偏好現金支付,所以除了Shopee之外的其他印尼電商平臺也推出過類似COD Cek Dulu的貨到付款功能,但獨屬于Shopee的COD Cek Dulu功能還是受到了最多消費者的青睞。根據Snapcart的統(tǒng)計,有近60%的印尼消費者認為Shopee是擁有最佳貨到付款功能的電商平臺,遠超Tokopedia的17%、TikTok Shop的12%以及Lazada的9%。

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(COD Cek Dulu功能最受印尼消費者歡迎 圖源:suaramerdeka)

正是因為COD Cek Dulu功能受到最多印尼消費者的追捧,Shopee才會選擇更新該功能,進一步擴大其在貨到付款方面的優(yōu)勢。而Shopee本次對COD Cek Dulu功能的更新,無疑也為遠離銀行或身處偏遠地區(qū)的用戶帶去了福音。


二、印尼市場充滿挑戰(zhàn)

來自新加坡的跨境電商平臺Shopee自從進入印尼市場后就一路狂奔,通過一系列出口計劃和廣告激勵計劃推動平臺銷量的節(jié)節(jié)攀升,同時也贏得了最多印尼消費者的歡迎,成為印尼消費者最喜愛的電商平臺。

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(Shopee是最受印尼消費者歡迎的電商平臺 圖源:similarweb)

當然,Shopee在印尼電商市場能取得如此耀眼的成績,也離不開印尼良好的電商市場條件的推動。

眾所周知,印尼是東南亞地區(qū)最大的電商市場,不僅擁有2.7億的龐大人口基數,而且互聯(lián)網普及率也比較高,eMarketer的數據顯示,2022年,印尼地區(qū)的電商銷售額高達809.5億美元,同比增長34%,位居東南亞第一,遠超排名第二的泰國(114億美元)。并且Statista的數據顯示,印尼電商市場的規(guī)模還在不斷擴大中,預計到2025年,印尼電商市場銷售額將突破950億美元的大關。

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(印尼電商市場銷售額位居東南亞第一 圖源:eMarketer)

不難看出,印尼市場規(guī)模龐大,潛力無窮,可以說是一片電商沃土,也難怪能培育出Shopee這棵大樹。不過,雖然Shopee在印尼發(fā)展得不錯,但就印尼電商市場目前的行情來看,Shopee要想繼續(xù)扎根印尼,還需面臨不少挑戰(zhàn)。

首先是同行競爭問題,印尼電商市場一直以來都是諸多電商巨頭的必爭之地,亞馬遜、Lazada等國際電商巨頭很早之前就已經開始布局印尼市場,如今也占據了一定的市場份額??缇畴娚唐脚_來勢洶洶,Tokopedia等印尼本土電商平臺也不甘示弱,據悉,由于超本地計劃的順利推進,目前Tokopedia已經成為印尼本土賣家最多的平臺。

此外,印尼電商政策也呈收緊趨勢,據報道,印尼政府近日修訂了一系列電商法規(guī),進一步規(guī)范了該國的電商活動。除了對進口商品類別加以限制外,印尼電商新規(guī)還規(guī)定,禁止單位價值未超過100美元的進口商品交易,電商平臺也不準自行生產產品。印尼不斷收緊的電商政策無疑給Shopee當頭一棒,迫于壓力,Shopee不得不宣布停止銷售跨境商品。

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(Shopee停止銷售跨境商品 圖源:BNN Breaking)

不過,雖然目前的印尼市場像是一個危險的荊棘叢,但印尼電商市場的巨大發(fā)展?jié)摿ψ阋宰孲hopee為它“飛蛾撲火”,而近期更新的COD Cek Dulu功能就是Shopee決心的最好證明,未來Shopee還將持續(xù)發(fā)力,繼續(xù)死磕印尼電商市場。

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Shopee還分享了當前印尼電商市場四種主要的消費趨勢。在網購方式上,印尼消費者對交互功能越來越感興趣,Shopee Video和Shopee Live在2022年頗受網購用戶歡迎。目前,八分之三的Shopee用戶使用Shopee Video,自該功能推出以來,通過Shopee Video進行的交易量增加了8倍以上。此外,在 2022年,超過1.8億件商品通過Shopee Live進行了推廣。
有競爭,才有進步。
Shopee印尼站在直播電商領域又邁入一大步。
Ascential Edge數據顯示,今年印尼市場Shopee、Tokopedia、Bukalapak和Lazada等電商平臺交易額估計為842億美元。
Shopee Live成功拿下印尼市場電商玩家。
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