10月6日消息，“抖音國(guó)慶吃喝玩樂(lè)節(jié)”期間，抖音酒旅行業(yè)邀請(qǐng)北京首旅慧聯(lián)科技有限責(zé)任公司 COO 駱昭進(jìn)行深度對(duì)話抖音代表，系統(tǒng)回顧了3年間入駐抖音生活服務(wù)的線上經(jīng)營(yíng)歷程：從把北京環(huán)球影城當(dāng)作城市熱點(diǎn)項(xiàng)目到后來(lái)逐漸發(fā)展成在抖音做北京環(huán)球影城的生意。之于首旅慧科來(lái)說(shuō)，在抖音開(kāi)啟文旅好生意，北京環(huán)球影城項(xiàng)目是爆點(diǎn)也是啟點(diǎn)，如何通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)為線下文旅資源開(kāi)辟更多消費(fèi)場(chǎng)景，已成為當(dāng)下文旅行業(yè)必須思考和學(xué)習(xí)的課題。

據(jù)介紹，截至目前，北京環(huán)球影城僅在線上渠道，就創(chuàng)造了2.3億的總銷售額，門票銷售接近50萬(wàn)張。隨著2023出行熱的到來(lái)，截至2023年9月22日，北京環(huán)球影城今年三個(gè)季度的線上銷售額就突破1.2億。

在2023年抖音心動(dòng)大牌日期間，憑借全網(wǎng)獨(dú)家發(fā)售“環(huán)球GO3三人票、DoubleClick雙次票”，北京環(huán)球影城收獲超3000萬(wàn)的核銷。駱昭表示，Q1季度累計(jì)9000萬(wàn)+的銷量也成為首旅慧科給2023這個(gè)出行大年最好的開(kāi)年禮物。

圖注：北京首旅慧聯(lián)科技有限責(zé)任公司 COO 駱昭

（圖源抖音生活服務(wù)旅行觀察公眾號(hào)截圖，下同）

隨著中秋國(guó)慶雙節(jié)的臨近，在抖音經(jīng)營(yíng)早已駕輕就熟的首旅慧科早早便做起準(zhǔn)備，駱昭表示，雖然每年8月底到9月20日前后都應(yīng)該是酒旅行業(yè)的淡季，但其實(shí)早在8月下旬他們就已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)抖音平臺(tái)為國(guó)慶雙節(jié)北京環(huán)球影城重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做起了準(zhǔn)備。

除了穩(wěn)抓重要節(jié)點(diǎn)，全鏈路引爆，最大化釋放營(yíng)銷價(jià)值之外，將北京環(huán)球影城的玩和住進(jìn)行細(xì)致化拆分，并通過(guò)抖音強(qiáng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)分別吸引、服務(wù)短途、長(zhǎng)途不同需求的游客，成為了首旅慧科今年的營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)。時(shí)間早、周期長(zhǎng)、分類垂的線上經(jīng)營(yíng)策略，讓北京環(huán)球影城距離雙節(jié)黃金周開(kāi)始前一個(gè)月時(shí)就早早收獲了1500萬(wàn)GMV。

駱昭表示，針對(duì)不同游客不同地游玩場(chǎng)景，北京環(huán)球影城在黃金雙節(jié)中發(fā)售“半日票”和萬(wàn)圣節(jié)的“夜場(chǎng)票”。同時(shí)配合標(biāo)準(zhǔn)票做外地市場(chǎng)十一進(jìn)京的需求，借以達(dá)成雙面戰(zhàn)場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)。針對(duì)住的需求，則通過(guò)劃分人群需求，制定國(guó)慶營(yíng)銷策略。針對(duì)進(jìn)京旅游人群的商品以連住為主，重點(diǎn)關(guān)注人群家庭、親子出行。針對(duì)京郊度假人群，則圈定北京周邊度假酒店，解決國(guó)慶期間游客的短途度假需求。

在今年心動(dòng)大牌日期間，橫跨內(nèi)容、選組品、線下協(xié)同和抖音支持的四位一體的線上經(jīng)營(yíng)模式，讓北京環(huán)球影城在剛剛過(guò)去的暑期一次迎來(lái)客流高峰。

據(jù)了解，首旅10個(gè)賬號(hào)日均播出超過(guò)4小時(shí)，累計(jì)超過(guò)1000條的達(dá)人短視頻和上百場(chǎng)的達(dá)人直播配合三人票、雙次票、標(biāo)準(zhǔn)票和不同時(shí)間段的老人、兒童、成人票，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以深入不同的目標(biāo)人群，形成更針對(duì)、更妥帖、更完善的“組合拳”。基于電商中引流款、主推款、利潤(rùn)款的邏輯，標(biāo)準(zhǔn)票、活動(dòng)票、票+酒打包等不同組合的出臺(tái)通過(guò)首旅集團(tuán)超過(guò)7000+線下門店的全面曝光。

在酒店方面，僅在7-8月雙月期間，就有超過(guò)2000條優(yōu)質(zhì)短視頻和累計(jì)每日5-10場(chǎng)的達(dá)人矩陣，直播點(diǎn)燃以家庭和親子為單位的暑期出行人群，每天超過(guò)4小時(shí)的官號(hào)直播，為北京環(huán)球影城帶來(lái)了總計(jì)1340萬(wàn)GMV，單酒店一項(xiàng)的銷售額就達(dá)到581萬(wàn)。

面對(duì)即將到來(lái)的“中秋國(guó)慶雙節(jié)黃金周”，駱昭對(duì)如何穩(wěn)抓節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷，最大化通過(guò)線上線下融合經(jīng)營(yíng)給出了自己的心得和分享，他表示，結(jié)合雙節(jié)期間推出的“抖音國(guó)慶吃喝玩樂(lè)節(jié)”是酒旅商家整合線上線下資源，挖掘潛在商業(yè)可能、盈利場(chǎng)景的又一大節(jié)點(diǎn)。

與此同時(shí)，酒旅不分家，品牌功能細(xì)分化也是大勢(shì)所趨。用景區(qū)游玩帶動(dòng)酒店住宿，旅行社搭配大交通讓更多游客可以快速了解品牌、方便快捷完成種草拔草，打造吃喝玩樂(lè)的一站式體驗(yàn)是商家需要為顧客想在前面的。

駱昭指出，借助抖音在不同節(jié)點(diǎn)推出的大型活動(dòng)，在內(nèi)容層面上將出行氛圍拉滿，也客觀了助力商家在不同的節(jié)點(diǎn)得以利用檔期情緒，更深度、更廣度解鎖假期好生意的“時(shí)勢(shì)”，雙管齊下、自我迭代的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)才能助力如今的酒旅商家實(shí)現(xiàn)流量與銷量齊飛。

談及對(duì)抖音節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的期待時(shí)，駱昭則表示，期待更多優(yōu)質(zhì)的酒旅產(chǎn)品通過(guò)抖音平臺(tái)走進(jìn)大家的生活——“希望更多的好商品可以在平臺(tái)上得到更多的支持和背書，讓更多愛(ài)出行、愛(ài)旅游的朋友們可以在抖音發(fā)現(xiàn)自己的心動(dòng)目的地”。