京東回應(yīng)開賣特斯拉汽車傳聞：消息不實(shí)

9月30日消息，有媒體近日?qǐng)?bào)道，京東商城將在近期上線特斯拉汽車訂購(gòu)服務(wù)。一位知情人士表示，京東商城上線特斯拉汽車訂購(gòu)服務(wù)后，消費(fèi)者將可以在京東上支付訂金，此項(xiàng)目正在推進(jìn)中，“過段時(shí)間（消費(fèi)者）就可以直接在線下單了?！比欢?，京東方面對(duì)此回應(yīng)稱此消息為不實(shí)的傳聞。

今年2月，特斯拉在京東官方旗艦店正式上線，銷售其全系車品，包括充電產(chǎn)品、優(yōu)選配件、精選服飾和周邊精品等22個(gè)類目共計(jì)200余種產(chǎn)品，但并未涉及整車銷售。當(dāng)時(shí)，特斯拉京東官方旗艦店客服人員表示：“目前我們主要以售賣周邊產(chǎn)品為主，暫未開放現(xiàn)車銷售服務(wù)，購(gòu)車需要到線下門店?！?/p>

（圖源京東特斯拉官方旗艦店截圖）

據(jù)了解，特斯拉成立以來一直堅(jiān)持直營(yíng)模式，在城市中心的商業(yè)區(qū)開設(shè)直營(yíng)店，用于試駕和銷售；在郊區(qū)開設(shè)交付中心、服務(wù)中心和鈑噴中心，用于交付車輛和售后服務(wù)。由于堅(jiān)持直營(yíng)模式，特斯拉一直把線上銷售渠道掌握在自己手中，其線上購(gòu)車渠道目前僅有官網(wǎng)和官方App的線上商城。同時(shí)，特斯拉與電商平臺(tái)的合作也一波三折，特斯拉目前在京東、天貓、抖音三個(gè)電商平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店。

2014年10月20日，特斯拉天貓旗艦店上線。但在當(dāng)年“雙十一”數(shù)日后，特斯拉天貓旗艦店關(guān)閉。2020年4月16日，特斯拉天貓旗艦店重新上線，但僅售賣配件和周邊產(chǎn)品，不再支持線上購(gòu)車。

2020年7月21日，宜買車在拼多多上推出5輛特斯拉Model 3并參加 “萬人團(tuán)” 活動(dòng)，為消費(fèi)者在官方指導(dǎo)價(jià)27.18萬元的基礎(chǔ)上提供每輛車2萬元的補(bǔ)貼。特斯拉隨后發(fā)表聲明稱，未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)達(dá)成任何合作。

（圖源淘寶特斯拉官方旗艦店截圖）

提及汽車方面，據(jù)介紹，京東汽車已經(jīng)在供應(yīng)鏈、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)能力與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面形成了穩(wěn)固的資源體系與差異化競(jìng)爭(zhēng)力，已打造線上+線下全鏈路閉環(huán)的創(chuàng)新模式。2022年10月，全國(guó)首家京東汽車超級(jí)體驗(yàn)中心在沈陽(yáng)京東MALL開業(yè)，京東汽車聯(lián)合眾多新能源汽車品牌，打造全國(guó)首家綜合性新能源汽車超級(jí)體驗(yàn)店。 

在汽車后市場(chǎng)方面，京東汽車旗下京東養(yǎng)車門店已在全國(guó)160多個(gè)城市開設(shè)了超過1400家高標(biāo)準(zhǔn)門店，同時(shí)攜手超過28000家第三方合作門店為車主提供專業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，并在服務(wù)體系中逐步建立新能源服務(wù)專區(qū)，并培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)技師，為新能源車主提供服務(wù)。

（圖源京東汽車微信公眾號(hào)）

此前，京東零售汽車事業(yè)部副總裁、養(yǎng)車全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳海峰公開表示，京東養(yǎng)車的核心是能夠給中國(guó)車主和中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)帶來什么樣的價(jià)值創(chuàng)造和解決什么樣的問題。

“我們核心是圍繞著供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略進(jìn)行布局。今年北京已有接近150家京東養(yǎng)車門店，目前仍然圍繞車主，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)開放型平臺(tái)的體系建設(shè)、開放供應(yīng)鏈體系建設(shè)、開放車主平臺(tái)體系建設(shè)，我們希望中國(guó)的車主在京東平臺(tái)上能夠享受到不同層次的商品+服務(wù)體驗(yàn)?！标惡７宸Q。

圖注：陳海峰在818京東養(yǎng)車明星技師大賽講話

（圖源京東養(yǎng)車直通車公眾號(hào)）