淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶入駐云南，助推優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)走向全國(guó)

今年，淘寶產(chǎn)業(yè)帶直播入駐云南省，確定了茶、滋補(bǔ)保健品等四大類產(chǎn)業(yè)帶，其中每一項(xiàng)的產(chǎn)值規(guī)模高達(dá)1000億。

在這些千億產(chǎn)業(yè)的背后，是一個(gè)個(gè)云南本土的中小商家。他們?yōu)槭裁催x擇淘寶直播？他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)帶直播中遇到了什么問(wèn)題？淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶給他們帶來(lái)了哪些改變？未來(lái)又將走向何處？帶著這些問(wèn)題，我們走近了這群中小商家。

借勢(shì)：獨(dú)特的風(fēng)土人情與穩(wěn)定的平臺(tái)流量

35歲的劉小二選擇在云南創(chuàng)業(yè)很簡(jiǎn)單——毗鄰多個(gè)翡翠產(chǎn)地。2019年，劉小二和老公開(kāi)始涉足翡翠電商，跟著行家里手跑遍了周邊翡翠產(chǎn)地。有一定積累后，兩人自立門(mén)戶，在多個(gè)平臺(tái)銷售翡翠?！白铋_(kāi)始是做興趣電商，后來(lái)又去了一些據(jù)說(shuō)流量很大的平臺(tái)，但賬號(hào)不穩(wěn)定，半年都起不來(lái)，有時(shí)候號(hào)起來(lái)了但存活率低，客戶退貨率又高，不好做。”今年4月，劉小二正式入駐淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶，“選擇淘寶是基于對(duì)平臺(tái)穩(wěn)定性的信任，它有足夠多的客戶，還有流量扶持，對(duì)我們這些草根創(chuàng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，只要好好賣(mài)產(chǎn)品，就不愁銷量?！?/p>

和劉小二一樣，42歲的蔣燕也曾嘗試在其他平臺(tái)直播賣(mài)貨，但收效甚微，“那些平臺(tái)的門(mén)檻高，你得先成為網(wǎng)紅。但淘寶不一樣，你只要實(shí)實(shí)在在賣(mài)貨就行。”自10年前回到老家云南會(huì)澤，蔣燕一直通過(guò)淘寶銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。今年7月，淘寶小二與她聯(lián)系，邀請(qǐng)她去昆明參加淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶招商會(huì)，加入產(chǎn)業(yè)帶直播賽道?！奥?tīng)到說(shuō)有流量扶持，我就覺(jué)得這是一個(gè)新機(jī)遇?！弊罱K，蔣燕基于多年中醫(yī)專業(yè)知識(shí)和收茶喝茶經(jīng)驗(yàn)，決定專攻茶葉養(yǎng)生這一賽道?！安枞~是云南的特產(chǎn)，我偶然喝到一款叫青皮柑的茶，肚子脹氣好多了，我才意識(shí)到，喝茶也能養(yǎng)生?！?/p>

蔣燕與主播在直播間

基于云南特色賣(mài)養(yǎng)生滋補(bǔ)類產(chǎn)品的還有34歲的左梅。幾年前，她就和老公在網(wǎng)上銷售云南生鮮。但因?yàn)樯r對(duì)保存和運(yùn)輸條件要求高，售后問(wèn)題多，兩人轉(zhuǎn)攻云南山貨。今年5月，負(fù)責(zé)云南產(chǎn)業(yè)帶直播的服務(wù)商聯(lián)系左梅夫婦，兩人便轉(zhuǎn)型做產(chǎn)業(yè)帶直播?！爸饕墙鑴?shì)，一是疫情過(guò)后大家對(duì)健康和養(yǎng)生的需求提升；二是淘寶直播這個(gè)戰(zhàn)略就是給中小商家流量，起步會(huì)很快；三是雖然云南本地電商還處于起步階段，但我們經(jīng)過(guò)三年的打磨，是能接住這個(gè)機(jī)會(huì)的。”在經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，今年7月初，左梅的云南山貨直播間開(kāi)播，“上架了100多種當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，其中滋補(bǔ)類占70%，干貨20%，其他都是一些花茶等?！?/p>

左梅在直播

破局：沒(méi)有套路是最大的套路，“貨品真誠(chéng)人真誠(chéng)”

有平臺(tái)流量加持，加上淘寶直播直播店的純直播形態(tài)，對(duì)于部分產(chǎn)業(yè)帶商家是有好的。

“4月份開(kāi)播，前2個(gè)多月相對(duì)處于原始積累期?！眲⑿《貞泟傞_(kāi)播時(shí)，流量夠，但因?yàn)轸浯淦奉愄厥?，因此成交不多。她和老公一番商量，最終決定兵分兩路，“我老公去云南附近的不同翡翠產(chǎn)地直播，更有溯源現(xiàn)場(chǎng)，所有的交易都在鏡頭下?！睂?shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)合一”后，劉小二的翡翠店銷量迎來(lái)一片“漲”聲，7月份更是突破百萬(wàn)，“直播最高場(chǎng)觀7w多，平均場(chǎng)觀2w左右，最高的一天成交額有20多萬(wàn)?！?/p>

劉小二老公張大慶正在直播

和劉小二夫妻倆將直播搬到交易現(xiàn)場(chǎng)異曲同工的是，左梅選擇在農(nóng)家院落中直播。“8、9月是雨季，我們就在院子里直播。等雨季過(guò)去我們也會(huì)考慮直接上山給大家直播，讓大家看到更多的云南美景，知道我們賣(mài)的是地道的云南山貨?！?/p>

左梅說(shuō)，開(kāi)播前，深耕淘寶運(yùn)營(yíng)的丈夫?qū)ｉT(mén)去搜羅了各個(gè)平臺(tái)直播賣(mài)貨的視頻，總結(jié)出一套直播話術(shù)框架，包括如何介紹產(chǎn)品，怎么回答售后等問(wèn)題。左梅聽(tīng)了個(gè)大概，但并未完全照搬，“做生意最重要的就是消費(fèi)者信任你，大家都知道云南的土特產(chǎn)好，這本身就是一種天然的文化信任，我只要告訴粉絲我在云南就行?！痹鹤永锏纳截浿辈?月13號(hào)開(kāi)播，當(dāng)天雖然沒(méi)有賣(mài)出貨，但第二天成交就達(dá)到了近萬(wàn)，“第三天破萬(wàn)，第七天破了五萬(wàn)，后續(xù)就一直往上漲的?！?/p>

左梅在院子里選山貨

同樣是展示云南當(dāng)?shù)厣?，蔣燕選擇了民族服飾這一視覺(jué)符號(hào)來(lái)表達(dá)?！按┲褡宸椇戎?dāng)?shù)禺a(chǎn)的茶，這就是我們的特色?！彪m然開(kāi)播前一周才開(kāi)始讓4個(gè)主播學(xué)習(xí)面對(duì)鏡頭講話，但蔣燕對(duì)自己有信心，“我自己學(xué)中醫(yī)的，這些年一直在云南各個(gè)山頭收茶葉?！辈粌H如此，蔣燕每天還會(huì)花7個(gè)小時(shí)對(duì)4個(gè)主播進(jìn)行培訓(xùn)，給她們講茶葉的養(yǎng)生理念。一套組合拳下來(lái)，效果立竿見(jiàn)影。店鋪8月3號(hào)開(kāi)播，前兩天主播甚至都不會(huì)求關(guān)注、要轉(zhuǎn)發(fā)，“到了8月7日，我們好像就找到了直播的感覺(jué)，一天賣(mài)幾萬(wàn)塊錢(qián)，后來(lái)最高的時(shí)候一天賣(mài)10多萬(wàn)貨，不到一個(gè)月就賣(mài)了近百貨，貨都沒(méi)來(lái)得及備。”不僅如此，蔣燕的店鋪主播穿民族風(fēng)服飾賣(mài)茶葉也被眾多商家模仿，“他們覺(jué)得這是我們的套路，甚至有一天，茶上錯(cuò)價(jià)格了導(dǎo)致那天賣(mài)爆了。我們自己認(rèn)這個(gè)虧的錢(qián)，畢竟是我們自己的問(wèn)題。隔了兩三天，很多直播間也這么干，他們覺(jué)得這是我們的套路。其實(shí)我們什么套路和話術(shù)都沒(méi)有，就是真誠(chéng)，貨品真誠(chéng)人真誠(chéng)。我去挨家挨戶收貨時(shí)也是這樣和村民這么說(shuō)的?！?/p>

直播前，蔣燕在幫主播穿戴民族服飾

重塑：從個(gè)人創(chuàng)業(yè)到帶動(dòng)村民直播，讓更多特產(chǎn)走向全國(guó)

產(chǎn)業(yè)帶直播帶來(lái)的改變顯而易見(jiàn)?！白?cè)這個(gè)直播號(hào)的時(shí)候，我們沒(méi)有多少啟動(dòng)資金。”短短幾個(gè)月，業(yè)務(wù)量攀升，劉小二招了一個(gè)運(yùn)營(yíng)主管，還想著再招幾個(gè)員工。粉絲群里，一直有正向反饋，從4月開(kāi)播以來(lái)到現(xiàn)在，只有一個(gè)差評(píng)，退貨也很少。“我們的產(chǎn)品性價(jià)比很高，粉絲有時(shí)候會(huì)提一些具體的要求，比如幫他們鑲嵌，只要我們能做到就一定滿足他們?！?/p>

劉小二在珠寶鑒定中心

淘寶直播讓這些中小商家不斷壯大團(tuán)隊(duì)，也開(kāi)始重新審視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?！吧截浭欠菢?biāo)品，每個(gè)產(chǎn)品的季節(jié)、屬性都不同，它的客戶群體不一樣，這些都需要我們花時(shí)間去探索的?！弊竺诽寡?，以前去村民家收貨時(shí)，村民反應(yīng)都很冷淡。“后來(lái)幫他們把東西賣(mài)出去了，很多村民主動(dòng)來(lái)找我們，一些年輕人現(xiàn)在也來(lái)跟著我們學(xué)直播。”

對(duì)于能帶動(dòng)周邊村民直播一事，蔣燕很興奮。她在自家山莊打造了一個(gè)20畝地的私家花園，未來(lái)，除了直播賣(mài)茶葉，她也想開(kāi)更多產(chǎn)品直播間，“如果能力允許的話，我想辦至少10個(gè)直播間，賣(mài)不同的土特產(chǎn)，帶動(dòng)周邊農(nóng)民直播賣(mài)貨?！?/p>

可以預(yù)見(jiàn)的是，云南雖然地處偏僻、電商起步慢，但隨著產(chǎn)業(yè)帶直播帶動(dòng)一批中小商家入駐，未來(lái)，更多高性價(jià)比的特色產(chǎn)品將走出云南，利好消費(fèi)者的同時(shí)，也能鞏固脫貧致富成果，推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。