京東1號(hào)會(huì)員店3周年成最大會(huì)員制線上超市:會(huì)員數(shù)超170萬(wàn) 自有品牌商品超500款
9月15日,作為首個(gè)線上會(huì)員制精選超市,京東旗下1號(hào)會(huì)員店在3周年之際,正式宣布會(huì)員人數(shù)突破170萬(wàn)。
截至目前,1號(hào)會(huì)員店自有品牌One's Member 商品超過(guò)500款,覆蓋了休閑零食、生鮮、糧油調(diào)味、個(gè)人護(hù)理、家庭清潔、母嬰食品、服飾家紡、寵物生活用品等。
過(guò)去3年,京東1號(hào)會(huì)員店打造了一支專業(yè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)。其中,80%以上的買(mǎi)手更是擁有5年以上的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
買(mǎi)手們通過(guò)高度敏感的行業(yè)洞察力,發(fā)現(xiàn)潮流趨勢(shì),親自體驗(yàn)、多方評(píng)測(cè)后上線新產(chǎn)品,從源頭嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量。
3周年老會(huì)員見(jiàn)面日上,京東1號(hào)會(huì)員店負(fù)責(zé)人秦阿強(qiáng)表示,1號(hào)會(huì)員店會(huì)員平均訂單金額超200元,人均年消費(fèi)金額超5000元,更傾向于購(gòu)買(mǎi)中高端商品。
而京東1號(hào)會(huì)員店依托京東供應(yīng)鏈采購(gòu)能力,嚴(yán)選產(chǎn)地原料、嚴(yán)控生產(chǎn)環(huán)節(jié)、嚴(yán)苛質(zhì)量檢測(cè),能夠?yàn)闀?huì)員提供超高性價(jià)比的品質(zhì)好物。
8成買(mǎi)手具有5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 從源頭嚴(yán)苛品控 自有品牌商品超過(guò)500款
作為最大會(huì)員制線上超市,在過(guò)去的3年里,1號(hào)會(huì)員店一直致力于為會(huì)員提供高品質(zhì)的精選商品。京東1號(hào)會(huì)員店打造了“特別供應(yīng)”模式,依托“買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)”的專業(yè)能力,從源頭嚴(yán)格控制商品品質(zhì)。
在1號(hào)會(huì)員店的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)中,超過(guò)80%的買(mǎi)手擁有5年以上的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),且具備高度敏感的行業(yè)洞察力,買(mǎi)手團(tuán)會(huì)對(duì)所有新商品進(jìn)行親自試吃、試用,多方位評(píng)測(cè)合格之后,才會(huì)允許新商品上線。
在產(chǎn)品上線后,京東1號(hào)會(huì)員店也會(huì)時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)價(jià),One's Member商品在新品運(yùn)營(yíng)期(從上架并正常售賣(mài)120天)后,若會(huì)員推薦率低于95%以下,平臺(tái)就會(huì)強(qiáng)制下架,不再售賣(mài)。
此外,1號(hào)會(huì)員店還會(huì)定期委托第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)前往商品上游產(chǎn)地、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)等全鏈條進(jìn)行監(jiān)督,確保為會(huì)員提供高品質(zhì)好物。
正因如此,京東1號(hào)會(huì)員店才能夠讓會(huì)員們享受到前所未有的消費(fèi)體驗(yàn),品嘗到健康、美味、安心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在三周年老會(huì)員見(jiàn)面日上,1號(hào)會(huì)員店買(mǎi)手負(fù)責(zé)人李晴表示,1號(hào)會(huì)員店的初心非常簡(jiǎn)單,就是用簡(jiǎn)單純粹的商品去打動(dòng)用戶。
為了給會(huì)員提供具有差異化的品質(zhì)好物,1號(hào)會(huì)員店成立自有品牌One's Member,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,為一些缺乏明確品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,制定高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。目前,One's Member的商品多達(dá)500多種。
其中,One's Member可生食雞蛋、4.0鮮牛奶、寵物凍干糧等,精準(zhǔn)切中高端城市消費(fèi)群體的偏好。One's Member澳洲M3牛腱肉,會(huì)員推薦率高達(dá)98%,復(fù)購(gòu)率超41%,穩(wěn)居年度會(huì)員復(fù)購(gòu)率榜首。
1號(hào)會(huì)員店老會(huì)員鶴譽(yù)表示,作為一名寵物主,只有購(gòu)買(mǎi)1號(hào)會(huì)員店生產(chǎn)的貓糧和咖啡渣貓砂,才能符合家中貓主子對(duì)寵物糧食和寵物用品的挑剔需求。她希望未來(lái)1號(hào)會(huì)員店可以不斷推出更多更好的新品,去承包貓主子的高品質(zhì)生活。
One's Member 商品好評(píng)率近100% 聚焦0添加食品賽道 保障購(gòu)物更簡(jiǎn)單
在當(dāng)下,天然、健康、零添加的營(yíng)養(yǎng)成分、配方搭配等成為父母為孩子購(gòu)買(mǎi)食品關(guān)注最多的要素。
京東1號(hào)會(huì)員店通過(guò)洞察消費(fèi)者需求,聚焦于0添加食品賽道。1號(hào)會(huì)員店推出的One's Member 0添加食品更能全方位滿足白領(lǐng)追求健康、父母精細(xì)化育兒等需求。
作為一名媽媽,老會(huì)員娜娜格外重視食品安全。她表示,1號(hào)會(huì)員店的0添加保水劑的海產(chǎn)品、0添加防腐劑的零食等,不僅口感好、營(yíng)養(yǎng)豐富,而且安全衛(wèi)生,可以放心地給寶寶食用。
值得一提的是,One's Member 0添加豬肉脯會(huì)員推薦率近100%,One's Member 0保水劑白蝦仁上線一年以來(lái)好評(píng)率持續(xù)高達(dá)99%以上。
此外,1號(hào)會(huì)員店在提供高品質(zhì)商品的同時(shí),還提倡讓購(gòu)物更簡(jiǎn)單、商品選擇簡(jiǎn)單、價(jià)格決策簡(jiǎn)單、服務(wù)保障簡(jiǎn)單的使命。
“沒(méi)有復(fù)雜促銷,所見(jiàn)即所得,讓用戶的價(jià)格決策更簡(jiǎn)單”,在1號(hào)會(huì)員店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張伯策看來(lái),價(jià)格的決策簡(jiǎn)單、服務(wù)的保障簡(jiǎn)單十分關(guān)鍵。1號(hào)會(huì)員店價(jià)格長(zhǎng)期穩(wěn)定,真正做到天天低價(jià)。
1號(hào)會(huì)員店在原有的會(huì)費(fèi)回本保障、退換無(wú)憂、專屬客服等會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上,新增承包全年雞蛋、入會(huì)品質(zhì)禮、會(huì)員返利3項(xiàng)會(huì)員福利,讓用戶以最低的價(jià)格即可享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),輕松享受“省心又省錢(qián)”的品質(zhì)生活。
未來(lái),京東1號(hào)會(huì)員店將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),致力于成為中國(guó)最精選、品質(zhì)最好、最有保障的0添加食品銷售商。
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