亞馬遜強(qiáng)推Buy with Prime新功能,全力搶奪銷(xiāo)售旺季流量
上線(xiàn)一年多,亞馬遜仍然對(duì)Buy with Prime服務(wù)寄予厚望,希望能夠在持續(xù)創(chuàng)新中助力賣(mài)家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的目標(biāo)。
根據(jù)報(bào)道顯示,亞馬遜的Buy with Prime服務(wù)推出了不少新功能,旨在幫助商家使用該服務(wù)提高銷(xiāo)售額。
具體來(lái)看,這些功能分別是購(gòu)物車(chē)功能(cart),支持消費(fèi)者在一次交易中購(gòu)買(mǎi)多件商品;評(píng)價(jià)功能(Reviews from Amazon),允許使用Buy with Prime的賣(mài)家在自己的網(wǎng)站顯示來(lái)自亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)價(jià);實(shí)時(shí)聊天功能(Buy with Prime Assist),消費(fèi)者無(wú)需支付額外費(fèi)用即可享受24/7實(shí)時(shí)聊天服務(wù)。
(亞馬遜Buy with Prime正在幫助商家增加銷(xiāo)量,圖源:About Amazon)
針對(duì)以上功能為賣(mài)家?guī)?lái)的效果,Buy with Prime副總裁Peter Larsen說(shuō)道:“首次使用購(gòu)物車(chē)功能的賣(mài)家,平均每筆訂單的交易數(shù)量增加了15%?!贝送?,亞馬遜官方還稱(chēng)在網(wǎng)站上添加亞馬遜評(píng)價(jià)的商家,購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率平均提高了38%。
早在2022年4月,亞馬遜就首次推出了Buy with Prime服務(wù),支持具備Prime會(huì)員資格的消費(fèi)者在亞馬遜以外的電商網(wǎng)站上購(gòu)物并使用他們的亞馬遜賬戶(hù)結(jié)賬,允許賣(mài)家使用亞馬遜包括免費(fèi)送貨、無(wú)縫結(jié)賬體驗(yàn)等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)來(lái)開(kāi)設(shè)他們的第三方商店。事實(shí)上,自上線(xiàn)以來(lái),亞馬遜就一直不斷地更新推進(jìn)該服務(wù),終于在2023年嘗到了勝利的滋味。
(亞馬遜推出Buy with Prime服務(wù),圖源:The Verge)
據(jù)悉,在今年的Prime Day中有150個(gè)品牌在其網(wǎng)站上使用了Buy with Prime服務(wù)向消費(fèi)者提供折扣,同比去年增長(zhǎng)了10倍。
二、積極迎戰(zhàn)旺季不可否認(rèn),Buy with Prime在幫助賣(mài)家收割更多關(guān)鍵流量和擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模上發(fā)揮著重要的積極影響。而今,2023年下半年的銷(xiāo)售旺季即將拉開(kāi)序幕,亞馬遜在這個(gè)緊要關(guān)頭繼續(xù)加碼該服務(wù),不難看出其良苦用心。
畢竟,接下來(lái)亞馬遜秋季Prime Day、黑五、網(wǎng)一等各種大促接踵而至,每一個(gè)都是不可錯(cuò)過(guò)的黃金銷(xiāo)售階段,無(wú)論是對(duì)平臺(tái)還是賣(mài)家來(lái)說(shuō),這都是要牢牢抓緊的掘金時(shí)機(jī)。事實(shí)上,為了在新一輪的購(gòu)物熱潮中再創(chuàng)旺季銷(xiāo)售神話(huà),亞馬遜花費(fèi)了不少心思。
(黑色星期五促銷(xiāo)活動(dòng),圖源:RFI)
眾所周知,在消費(fèi)降級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)者不再輕易將自己口袋里的錢(qián)付給商家。在這種情況下,“先買(mǎi)后付”服務(wù)逐漸火熱起來(lái),零利息分期還款的支付選擇降低了消費(fèi)者的消費(fèi)門(mén)檻,讓消費(fèi)者敢于提前消費(fèi)。亞馬遜捕捉到了這個(gè)風(fēng)口并且大力布局,近期又分別與分期付款支付供應(yīng)商Affirm和美國(guó)最大的銀行摩根大通達(dá)成了合作,為其AmazonPay新增了兩項(xiàng)先買(mǎi)后付服務(wù)。
(亞馬遜布局先買(mǎi)后付服務(wù),圖源:The Financial Brand)
為了在消費(fèi)者體驗(yàn)上取得更加突出的優(yōu)勢(shì)從而吸引更多的客源,亞馬遜還推出了五項(xiàng)基于AI和AR技術(shù)的新搜索和發(fā)現(xiàn)功能,致力于為用戶(hù)提供更簡(jiǎn)單、更豐富和無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn),例如基于AR的“View in Your Room”、移動(dòng)端分享搜索、簡(jiǎn)化用戶(hù)重新訂購(gòu)流程等等。
(亞馬遜的View in Your Room,圖源:亞馬遜)
倘若亞馬遜這些新上線(xiàn)的功能能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受、所喜愛(ài),那么它們必然會(huì)成為推動(dòng)平臺(tái)和賣(mài)家快速成長(zhǎng)的一把好手,幫助賣(mài)家們?cè)诩ち业耐緺?zhēng)奪賽中脫穎而出。正如亞馬遜購(gòu)物副總裁Llew Mason表示的那樣:“亞馬遜一直在想方設(shè)法讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)輕松購(gòu)物。”
目前來(lái)看,盡管Buy with Prime服務(wù)的使用率還不算高,但隨著亞馬遜對(duì)其不斷地加碼押注,它也正在往著更加完善的方向發(fā)展,未來(lái)必然會(huì)有越來(lái)越多的賣(mài)家選擇投入使用。
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