亞馬遜強推Buy with Prime新功能,全力搶奪銷售旺季流量

跨境焦點
2023-09-18 17:50
一、上線新功能

上線一年多,亞馬遜仍然對Buy with Prime服務(wù)寄予厚望,希望能夠在持續(xù)創(chuàng)新中助力賣家實現(xiàn)銷售增長的目標。

根據(jù)報道顯示,亞馬遜的Buy with Prime服務(wù)推出了不少新功能,旨在幫助商家使用該服務(wù)提高銷售額。

具體來看,這些功能分別是購物車功能(cart),支持消費者在一次交易中購買多件商品;評價功能(Reviews from Amazon),允許使用Buy with Prime的賣家在自己的網(wǎng)站顯示來自亞馬遜的產(chǎn)品評價;實時聊天功能(Buy with Prime Assist),消費者無需支付額外費用即可享受24/7實時聊天服務(wù)。

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(亞馬遜Buy with Prime正在幫助商家增加銷量,圖源:About Amazon)

針對以上功能為賣家?guī)淼男Ч?,Buy with Prime副總裁Peter Larsen說道:“首次使用購物車功能的賣家,平均每筆訂單的交易數(shù)量增加了15%。”此外,亞馬遜官方還稱在網(wǎng)站上添加亞馬遜評價的商家,購物者轉(zhuǎn)化率平均提高了38%。

早在2022年4月,亞馬遜就首次推出了Buy with Prime服務(wù),支持具備Prime會員資格的消費者在亞馬遜以外的電商網(wǎng)站上購物并使用他們的亞馬遜賬戶結(jié)賬,允許賣家使用亞馬遜包括免費送貨、無縫結(jié)賬體驗等在內(nèi)的多項服務(wù)來開設(shè)他們的第三方商店。事實上,自上線以來,亞馬遜就一直不斷地更新推進該服務(wù),終于在2023年嘗到了勝利的滋味。

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(亞馬遜推出Buy with Prime服務(wù),圖源:The Verge)

據(jù)悉,在今年的Prime Day中有150個品牌在其網(wǎng)站上使用了Buy with Prime服務(wù)向消費者提供折扣,同比去年增長了10倍。

二、積極迎戰(zhàn)旺季

不可否認,Buy with Prime在幫助賣家收割更多關(guān)鍵流量和擴大銷售規(guī)模上發(fā)揮著重要的積極影響。而今,2023年下半年的銷售旺季即將拉開序幕,亞馬遜在這個緊要關(guān)頭繼續(xù)加碼該服務(wù),不難看出其良苦用心。

畢竟,接下來亞馬遜秋季Prime Day、黑五、網(wǎng)一等各種大促接踵而至,每一個都是不可錯過的黃金銷售階段,無論是對平臺還是賣家來說,這都是要牢牢抓緊的掘金時機。事實上,為了在新一輪的購物熱潮中再創(chuàng)旺季銷售神話,亞馬遜花費了不少心思。

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(黑色星期五促銷活動,圖源:RFI)

眾所周知,在消費降級的時代,消費者不再輕易將自己口袋里的錢付給商家。在這種情況下,“先買后付”服務(wù)逐漸火熱起來,零利息分期還款的支付選擇降低了消費者的消費門檻,讓消費者敢于提前消費。亞馬遜捕捉到了這個風(fēng)口并且大力布局,近期又分別與分期付款支付供應(yīng)商Affirm和美國最大的銀行摩根大通達成了合作,為其AmazonPay新增了兩項先買后付服務(wù)。

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(亞馬遜布局先買后付服務(wù),圖源:The Financial Brand)

為了在消費者體驗上取得更加突出的優(yōu)勢從而吸引更多的客源,亞馬遜還推出了五項基于AI和AR技術(shù)的新搜索和發(fā)現(xiàn)功能,致力于為用戶提供更簡單、更豐富和無縫的購物體驗,例如基于AR的“View in Your Room”、移動端分享搜索、簡化用戶重新訂購流程等等。

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(亞馬遜的View in Your Room,圖源:亞馬遜)

倘若亞馬遜這些新上線的功能能夠為消費者所接受、所喜愛,那么它們必然會成為推動平臺和賣家快速成長的一把好手,幫助賣家們在激烈的旺季爭奪賽中脫穎而出。正如亞馬遜購物副總裁Llew Mason表示的那樣:“亞馬遜一直在想方設(shè)法讓用戶實現(xiàn)輕松購物?!?/span>

目前來看,盡管Buy with Prime服務(wù)的使用率還不算高,但隨著亞馬遜對其不斷地加碼押注,它也正在往著更加完善的方向發(fā)展,未來必然會有越來越多的賣家選擇投入使用。

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