eBay德國站取消貨到付款功能,推動賣家合規(guī)銷售

跨境黑馬
2023-09-15 17:28
1.取消貨到付款

近段時間在德國動作頻發(fā)的eBay,這次又針對支付選項,做出了令人意想不到的新調(diào)整。

近日,eBay德國站向用戶發(fā)布一封電子郵件,宣布將取消貨到付款功能。賣家在收到訂單時,不能再接受買家的現(xiàn)金付款。

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(eBay德國站取消貨到付款功能,圖源:Ecommerce News)

據(jù)了解,目前,eBay德國站已正式刪除貨到付款選項。買家如今只能通過eBay現(xiàn)有的在線支付方式來付款,如信用卡、Apple Pay、Google Pay和PayPal等。對此,eBay官方表示,這能夠使整個交易過程更加安全可靠。

不過,也有媒體指出,eBay取消貨到付款功能,或許是希望通過在線處理訂單,來獲得更多對平臺交易的控制權(quán)。在過去,有部分賣家利用貨到付款功能來逃避銷售傭金,而該功能取消后,這部分賣家就難以再鉆這個漏洞了。

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(eBay取消貨到付款詳情,圖源:Ecommerce News)

除了取消貨到付款功能,還有值得一提的一點是,在同一封官方郵件中,eBay表示德國用戶仍然可以自由選擇自提貨或送貨服務(wù),而平臺將會給提供自提服務(wù)的賣家更多產(chǎn)品曝光。eBay還補充說,未來幾周內(nèi)將推出新的自助提貨功能。

2.推動合規(guī)化進程

細細想來,eBay這一舉措,目的在于規(guī)范平臺交易。近年來,伴隨著電商產(chǎn)業(yè)的野蠻生長,各種不合規(guī)現(xiàn)象也暴露了出來,如假貨、逃傭、刷單等。毫無疑問,這些違背法律法規(guī)的行為會嚴重傷害消費者的權(quán)益。

可以看到的是,各大電商都意識到了合規(guī)經(jīng)營的重要性,紛紛把合規(guī)化提上日程。一方面,平臺們對違規(guī)經(jīng)營采取行動,加大打擊力度。 

比如,與eBay在德國展開激烈競爭的亞馬遜,一直以來就非常重視合規(guī)化經(jīng)營,不斷打擊假貨售賣和刷單行為。自今年6月起訴了四家刷單公司后,亞馬遜于8月底又起訴了兩家提供虛假評論的刷單公司,還將對違規(guī)賣家進行相應(yīng)處罰。

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(亞馬遜打擊虛假評論并起訴刷單公司 圖源:About Amazon)

再比如,近日,SHEIN針對Temu賣家違規(guī)使用SHEIN網(wǎng)站照片一事,在倫敦高等法院對Temu提起訴訟,要求Temu從網(wǎng)站上刪除所有違規(guī)商品,支付10萬英鎊賠償金,并從此禁止賣家復(fù)制SHEIN的照片。

另一方面,平臺們也積極響應(yīng)各國法律政策,推出新的規(guī)定。

今年5月,eBay德國站發(fā)布公告稱,為了讓銷售節(jié)能產(chǎn)品的賣家能夠合規(guī)化銷售,平臺推出了新的上傳功能,要求這部分賣家上傳能效標簽或性能聲明。eBay還強調(diào),無論賣家是在哪個國家或地區(qū)注冊,只要是向歐盟和英國銷售節(jié)能產(chǎn)品,就必須上傳這些信息,否則可能受到法律制裁。

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(eBay要求賣家上傳能效標簽,圖源:eBay) 

以及,近期,為響應(yīng)巴西政府新政,速賣通和Shopee也先后提交了巴西稅務(wù)合規(guī)計劃的申請,讓賣家根據(jù)巴西稅務(wù)規(guī)定繳納各項稅費,并使用相應(yīng)的服務(wù)。

總的來說,各大電商大力推進合規(guī)化進程,不僅能保障平臺和消費者的利益,也能優(yōu)化掉違規(guī)賣家,使真正的優(yōu)質(zhì)賣家獲得更多機會。而整頓電商經(jīng)營亂象,也不僅僅需要各國制定相應(yīng)法規(guī),和各電商平臺及時跟進,更需要賣家的自覺。對所有賣家來說,不走歪門邪道、誠信經(jīng)營,才能走得更長遠。

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數(shù)據(jù)顯示,eBay德國站C2C消費額相較于只購買商品的eBay用戶高出兩倍多。
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