拼多多Temu上線一年，現(xiàn)在怎么樣了

到今年9月份，temu已經(jīng)上線整整一年時(shí)間了。在這期間，Temu從最初的歐美擴(kuò)張到了東南亞、中東等地區(qū)。機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，迅速擴(kuò)張的Temu，在為進(jìn)一步擴(kuò)張做準(zhǔn)備。

9月6日晚7點(diǎn)半，2023拼多多Temu官方招商會(huì)（母嬰玩具專場(chǎng)）在網(wǎng)站雨果跨境上開播。

根據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，這次招商的主要目的是鼓勵(lì)商家備貨。因?yàn)槠脚_(tái)目前處于比較嚴(yán)重的供應(yīng)不足，很多產(chǎn)品品類熱銷，但是貨源緊缺，不僅是平臺(tái)在強(qiáng)調(diào)這件事情，就連商家也十分重視備貨，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)消費(fèi)者下了訂單但是卻沒有貨的情況，會(huì)讓店鋪流量降低，十分影響商家的經(jīng)營(yíng)。

不僅如此，拼多多temu還強(qiáng)調(diào)了除貨源供應(yīng)之外的更多要素，比如店鋪的裝修、圖片、標(biāo)題、款式，這些細(xì)分環(huán)節(jié)都要一一做好，整體把握用戶的評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)改善產(chǎn)品，才能把店鋪經(jīng)營(yíng)得更好。

2023拼多多Temu官方招商會(huì)母嬰玩具專場(chǎng) 圖源：雨果跨境截圖

從Temu的官方簡(jiǎn)介來(lái)看，其招商品類涵蓋服飾和鞋子、箱包配飾、珠寶首飾、母嬰用品、童裝玩具、運(yùn)動(dòng)戶外、3C數(shù)碼、小家電、手機(jī)和配件、汽配摩托等多種品類。

其中一項(xiàng)入駐條件就是能夠保障產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量、且生產(chǎn)和庫(kù)存穩(wěn)定的源頭工廠或貿(mào)易商?？梢钥闯觯琓emu對(duì)賣家供應(yīng)穩(wěn)定的注重。

總的來(lái)說(shuō)，Temu仍在持續(xù)為海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張而努力。

去年9月，拼多多跨境電商業(yè)務(wù)Temu開始上線，進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。不過才短短兩三個(gè)月的時(shí)間，Temu在11月便奪得了美國(guó)AppStore所有應(yīng)用下載榜榜首，同時(shí)連續(xù)兩周成為美國(guó)Android應(yīng)用下載榜第一的APP。彭博社數(shù)據(jù)顯示，今年5月份，Temu在美國(guó)的銷售額比SHEIN高出20%。

圖片來(lái)源：Bloomberg

在美國(guó)如此迅速地崛起，Temu采取的打法就是延續(xù)拼多多的低價(jià)，以及加上大手筆的營(yíng)銷。

在營(yíng)銷上，早期Temu投放了大量的廣告。據(jù)悉,Temu上線第一個(gè)月就砸入了高達(dá)10億人民幣的營(yíng)銷費(fèi)用，通過Facebook、Instagram和Snapchat等廣告平臺(tái)來(lái)打響自己的知名度。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2023年1月，Temu就在Meta的各個(gè)平臺(tái)上投放了大約8900個(gè)廣告，推廣其超低折扣商品。今年2月，Temu在職業(yè)橄欖球總決賽“超級(jí)碗”上投放了1分鐘的廣告，讓2.08億美國(guó)觀眾記住了Temu的口號(hào)：“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”。

Temu超級(jí)碗廣告，圖源Youtube

除了打廣告外，Temu在價(jià)格上主打“便宜”的定位。

Temu主要是招募第三方賣家在其平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，由Temu掌控核價(jià)權(quán)，Temu并不自營(yíng)。為了盡可能壓低價(jià)格，在商家端，Temu制定了一系列的規(guī)則。

包括：要求賣家的供貨價(jià)至少要比1688的同款商品價(jià)格低；推出價(jià)格賽馬機(jī)制，如果同一款商品有多個(gè)賣家報(bào)價(jià)，平臺(tái)只會(huì)選擇最低的那個(gè)；推出了動(dòng)銷機(jī)制，14天沒有動(dòng)態(tài)銷售或者30天銷量低于30件、銷售額低于90美金的滯銷產(chǎn)品，就會(huì)被要求降價(jià)或者退出供貨。評(píng)分低于4.2的，也會(huì)直接下架。

拼多多通過廣告和低價(jià)策略的做法迅速拿下了美國(guó)市場(chǎng)。

在歐美市場(chǎng)取得初步成果后，Temu又踏步走向了其他海外市場(chǎng)。今年7月，Temu先后進(jìn)入了日本、韓國(guó)兩地，進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)。

在日本站點(diǎn)，Temu持續(xù)了慣常的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，例如，在開業(yè)期間，平臺(tái)推出了“45% OFF”到“90% OFF”區(qū)間額度的打折活動(dòng)，此外，平臺(tái)還推出各種滿減優(yōu)惠券，并延續(xù)了美國(guó)站的全場(chǎng)包郵和90天內(nèi)無(wú)條件退貨。

在韓國(guó)站，Temu以銷售1000~30000韓元（約5~168元人民幣）的商品為主。

8月底，Temu又再一次擴(kuò)張，這次目的地是東南亞。其中，Temu的第一站選在了菲律賓。在菲律賓站，Temu同樣也是繼續(xù)堅(jiān)持其低價(jià)策略，推出了大額優(yōu)惠券滿減活動(dòng)、免運(yùn)費(fèi)包郵等服務(wù)。

目前Temu菲律賓站的商品價(jià)格普遍維持在1500菲律賓比索以下，約合人民幣200元，略低于當(dāng)?shù)仄渌髁麟娚唐脚_(tái)。

從Temu在這些海外市場(chǎng)的布局策略來(lái)看，低價(jià)依然會(huì)是Temu的主要打法。

到目前為止，從歐美發(fā)達(dá)地區(qū)橫跨亞非拉地區(qū)，Temu的擴(kuò)張版圖已經(jīng)遍布了全球多個(gè)重要市場(chǎng)。

在擴(kuò)張海外市場(chǎng)的過程中，物流一直是Temu面臨的一大痛點(diǎn)。

例如，在東南亞地區(qū)，由于人口分布分散、基礎(chǔ)設(shè)施不完善，導(dǎo)致配送速度較慢、運(yùn)輸成本較高。

《晚點(diǎn) LatePost》援引一名居住在美國(guó)西部的用戶稱，他在TEMU上線第一周時(shí)下單，訂單頁(yè)面上的包裹還會(huì)有多次拆并，“訂單到了距離我家一小時(shí)車程的倉(cāng)庫(kù)，但最后送到我手里卻花了5天?！?/p>

Temu的物流配送緩慢，影響了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。

值得注意的是，今年3月中旬，由于相應(yīng)的物流建設(shè)沒有跟上，Temu還遭遇了爆倉(cāng)問題，使得賣家們無(wú)法發(fā)貨。到后來(lái)，很多賣家為了備貨甚至需要凌晨蹲點(diǎn)搶庫(kù)容。

為解決物流和履約難題，Temu啟動(dòng)了海外倉(cāng)建設(shè)，計(jì)劃在美國(guó)東部和西部各建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

此外，Temu還在新站點(diǎn)與第三方物流服務(wù)商合作，提高自身的物流服務(wù)能力。據(jù)界面新聞報(bào)道，在以色列地區(qū)，Temu的合作物流方是HFD、Exelot等，物流時(shí)效在6到15日。

其官方頁(yè)面顯示，如若快遞在15天后才到貨，消費(fèi)者可以在48小時(shí)內(nèi)獲得20新錫克爾積分（約合人民幣38.5元）。

在菲律賓，Temu的合作物流商是J&T express（極兔速遞），物流時(shí)效在5到10日，官方頁(yè)面顯示如若快遞在10天后才到貨，消費(fèi)者可以在48小時(shí)內(nèi)獲得250比索的積分。

另一邊，Temu與智利的合作物流商包括Chilexpress、99Minutos、Correos三家，考慮到南美地區(qū)的交通現(xiàn)狀，Temu的物流時(shí)效也有所延長(zhǎng)，約在6-18天。

可以看出，盡管Temu的不斷擴(kuò)大海外版圖，在海外持續(xù)增加站點(diǎn)，但后端的倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)仍然很欠缺。

此外，Temu還需要處理好平臺(tái)、商家、用戶之間的利益平衡。Temu采用的是全托管模式，一方面保證了低價(jià)，為用戶提供了性價(jià)比高的產(chǎn)品，但這是以“壓榨”賣家為代價(jià)。有不少Temu賣家吐槽，平臺(tái)政策對(duì)賣家越來(lái)越嚴(yán)苛，雖然單量高，但利潤(rùn)薄，Temu的壓價(jià)競(jìng)價(jià)一向使賣家們不滿。

另外，由于要擴(kuò)張新的市場(chǎng)，Temu的成本只會(huì)高而不會(huì)低。據(jù)拼多多發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)，第二季度總收入成本為186.898億元，較2022年同期的79.619億元增長(zhǎng)135%，增長(zhǎng)主要來(lái)自履行費(fèi)用和支付處理費(fèi)用的增加。總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為208.722億元，比2022年同期的147.805億元增長(zhǎng)41%，主要是由于銷售和營(yíng)銷費(fèi)用增加。

而且，由于Temu在新市場(chǎng)的知名度不高，Temu仍然需要通過大手筆的補(bǔ)貼來(lái)吸引消費(fèi)者，培養(yǎng)用戶心智。

總的來(lái)說(shuō)，擴(kuò)張快不一定代表實(shí)力強(qiáng)，Temu仍然需要補(bǔ)足自身的物流、用戶心智等多方面的短板。而如何在占有市場(chǎng)后實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，是Temu接下來(lái)要直面的難題。