視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間延至10月16日

9月11日消息，騰訊官方近日發(fā)布了視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間更新公告。平臺(tái)計(jì)劃將全量實(shí)行訂單加密的時(shí)間調(diào)整至2023年10月16日。平臺(tái)將從9月25日開(kāi)始逐步開(kāi)啟訂單加密，直至10月16日全量訂單加密。

屆時(shí)被開(kāi)啟訂單加密的商家訂單中，用戶(hù)的收貨信息（手機(jī)號(hào)、姓名、收貨地址）將以加密字符串的形式展示。

為保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)，商家需前往視頻號(hào)小店“電子面單”功能，自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置，目前極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號(hào)小店“電子面單”系統(tǒng)，可正常使用“電子面單”所有功能。屆時(shí)被開(kāi)啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關(guān)設(shè)置，將無(wú)法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。

（圖源：騰訊視頻號(hào)官方公告截圖）

需要注意，順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對(duì)接中。對(duì)于全量使用前述未對(duì)接中的物流服務(wù)商的商家，將會(huì)延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。

虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級(jí)類(lèi)目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺(tái)及商家運(yùn)營(yíng)情況不時(shí)調(diào)整，具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

為滿(mǎn)足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細(xì)收貨信息的需求，平臺(tái)每月會(huì)向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù)，商家可通過(guò)小店后臺(tái)訂單詳情界面進(jìn)行解密操作查看詳細(xì)收貨信息。

對(duì)于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。另外，線下門(mén)店發(fā)貨的品牌商家可通過(guò)官方問(wèn)卷進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)人工核實(shí)無(wú)誤后可暫不切換。

（圖源：騰訊官方線下門(mén)店品牌商家申請(qǐng)表截圖）

值得一提的是，騰訊近日發(fā)布《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》，該指南羅列了視頻號(hào)公域私域間合規(guī)的導(dǎo)流方式。

為實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱，商家可創(chuàng)建直播預(yù)約，并設(shè)置“預(yù)約方可領(lǐng)取”的專(zhuān)屬優(yōu)惠券。預(yù)約將顯示在視頻號(hào)主頁(yè)。商家也可以在本場(chǎng)直播中推送下場(chǎng)直播的預(yù)約卡片。開(kāi)播前，在商家或達(dá)人開(kāi)通粉絲團(tuán)并設(shè)置專(zhuān)屬粉絲公告的前提下，已加入粉絲團(tuán)的用戶(hù)若已選擇“每次開(kāi)播都提醒我”，則一定會(huì)在開(kāi)播前收到開(kāi)播提醒。

為將更多私域用戶(hù)引流至視頻號(hào)直播，商家可在視頻號(hào)助手后臺(tái)點(diǎn)擊“邀請(qǐng)他人推廣”按鈕，掃描彈出的二維碼后，將隨后生成的邀請(qǐng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預(yù)告的推廣人，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)約直播的二維碼，增加直播預(yù)約人數(shù)。

（圖源：騰訊《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》）