視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間延至10月16日

李伊
2023-09-11 14:19

9月11日消息,騰訊官方近日發(fā)布了視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間更新公告。平臺(tái)計(jì)劃將全量實(shí)行訂單加密的時(shí)間調(diào)整至2023年10月16日。平臺(tái)將從9月25日開(kāi)始逐步開(kāi)啟訂單加密,直至10月16日全量訂單加密。

屆時(shí)被開(kāi)啟訂單加密的商家訂單中,用戶(hù)的收貨信息(手機(jī)號(hào)、姓名、收貨地址)將以加密字符串的形式展示。

為保證店鋪正常運(yùn)營(yíng),商家需前往視頻號(hào)小店“電子面單”功能,自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置,目前極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號(hào)小店“電子面單”系統(tǒng),可正常使用“電子面單”所有功能。屆時(shí)被開(kāi)啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關(guān)設(shè)置,將無(wú)法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。

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(圖源:騰訊視頻號(hào)官方公告截圖)

需要注意,順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對(duì)接中。對(duì)于全量使用前述未對(duì)接中的物流服務(wù)商的商家,將會(huì)延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。

虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級(jí)類(lèi)目的訂單本次暫不啟用訂單加密,訂單加密的適用范圍可能參考平臺(tái)及商家運(yùn)營(yíng)情況不時(shí)調(diào)整,具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

為滿(mǎn)足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細(xì)收貨信息的需求,平臺(tái)每月會(huì)向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù),商家可通過(guò)小店后臺(tái)訂單詳情界面進(jìn)行解密操作查看詳細(xì)收貨信息。

對(duì)于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家,平臺(tái)將會(huì)根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。另外,線下門(mén)店發(fā)貨的品牌商家可通過(guò)官方問(wèn)卷進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)人工核實(shí)無(wú)誤后可暫不切換。

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(圖源:騰訊官方線下門(mén)店品牌商家申請(qǐng)表截圖)

值得一提的是,騰訊近日發(fā)布《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》,該指南羅列了視頻號(hào)公域私域間合規(guī)的導(dǎo)流方式。

為實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱,商家可創(chuàng)建直播預(yù)約,并設(shè)置“預(yù)約方可領(lǐng)取”的專(zhuān)屬優(yōu)惠券。預(yù)約將顯示在視頻號(hào)主頁(yè)。商家也可以在本場(chǎng)直播中推送下場(chǎng)直播的預(yù)約卡片。開(kāi)播前,在商家或達(dá)人開(kāi)通粉絲團(tuán)并設(shè)置專(zhuān)屬粉絲公告的前提下,已加入粉絲團(tuán)的用戶(hù)若已選擇“每次開(kāi)播都提醒我”,則一定會(huì)在開(kāi)播前收到開(kāi)播提醒。

為將更多私域用戶(hù)引流至視頻號(hào)直播,商家可在視頻號(hào)助手后臺(tái)點(diǎn)擊“邀請(qǐng)他人推廣”按鈕,掃描彈出的二維碼后,將隨后生成的邀請(qǐng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預(yù)告的推廣人,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)約直播的二維碼,增加直播預(yù)約人數(shù)。

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(圖源:騰訊《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》)

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10月14日消息,視頻號(hào)小店日前發(fā)布訂單加密全量上線時(shí)間調(diào)整公告。公告顯示,11.11大促臨近,為避免商家發(fā)貨異常影響用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)全量實(shí)行訂單加密的時(shí)間將由原計(jì)劃的2023年10月16日調(diào)整為2023年11月20日。
9月11日消息,騰訊官方發(fā)布公告稱(chēng),視頻號(hào)小店訂單加密”功能全面上線的時(shí)間,將從9月25日延期至10月16日。平臺(tái)將從9月25日起逐步加密訂單,直至10月16日全面開(kāi)啟訂單加密。截至目前,郵政、順豐、京東、德邦等尚未全面接入視頻號(hào)小店的電子面單功能,騰訊官方正在與上述物流服務(wù)商逐步對(duì)接中。
10月16日消息,騰訊官方近日發(fā)布公告稱(chēng),視頻號(hào)小店全面實(shí)行訂單加密的時(shí)間將由10月16日調(diào)整至11月20日。開(kāi)啟訂單加密后,視頻號(hào)訂單中的收貨信息,將以加密字符串的形式展示。目前商家需前往視頻號(hào)小店的“電子面單”功能,自主選擇物流服務(wù)商完成相關(guān)設(shè)置。此次延期上線,是為了保障雙11大促期間的用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,視頻號(hào)小店訂單收件人信息加密已開(kāi)啟。
視頻號(hào)小店電子面單已上線“共享電子面單”功能,“共享電子面單”功能是指商家可以將已開(kāi)通的電子面單賬號(hào)授權(quán)給其他店鋪進(jìn)行使用。此外,視頻號(hào)小店訂單收件人信息加密已開(kāi)啟。10月7日前明文、密文信息均會(huì)提供給商家進(jìn)行測(cè)試,商家可前往“小店后臺(tái)-訂單/配送-訂單管理”查看訂單收件人詳細(xì)信息。如需查看需消耗解密次數(shù)查看。
視頻號(hào)小店將于2023年9月25日全面啟用“訂單加密”功能。
8月24日消息,快遞管家產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人胡齊想近日在2023“走進(jìn)中通”客戶(hù)日活動(dòng)上宣布,快遞管家全面接入視頻號(hào)。據(jù)悉,快遞管家現(xiàn)已滿(mǎn)足為視頻號(hào)小店合作商家提供電子面單打單服務(wù),同時(shí)支持24小時(shí)智能售后、退款自動(dòng)攔截等所有核心功能,接下來(lái),快遞管家將持續(xù)為視頻號(hào)小店商家賦能,幫助商家降本增效。9月25日起,微信視頻號(hào)發(fā)貨方式將正式切換為“電子面單打單發(fā)貨”,全面啟用“訂單加密”功能。
調(diào)整后,商家的可解密次數(shù)將由每月初0點(diǎn)更新變更為每日0點(diǎn)更新。
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