視頻號小店訂單加密全量上線時間延至10月16日

9月11日消息，騰訊官方近日發(fā)布了視頻號小店訂單加密全量上線時間更新公告。平臺計劃將全量實(shí)行訂單加密的時間調(diào)整至2023年10月16日。平臺將從9月25日開始逐步開啟訂單加密，直至10月16日全量訂單加密。

屆時被開啟訂單加密的商家訂單中，用戶的收貨信息（手機(jī)號、姓名、收貨地址）將以加密字符串的形式展示。

為保證店鋪正常運(yùn)營，商家需前往視頻號小店“電子面單”功能，自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置，目前極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號小店“電子面單”系統(tǒng)，可正常使用“電子面單”所有功能。屆時被開啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關(guān)設(shè)置，將無法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。

（圖源：騰訊視頻號官方公告截圖）

需要注意，順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對接中。對于全量使用前述未對接中的物流服務(wù)商的商家，將會延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。

虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級類目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺及商家運(yùn)營情況不時調(diào)整，具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

為滿足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細(xì)收貨信息的需求，平臺每月會向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù)，商家可通過小店后臺訂單詳情界面進(jìn)行解密操作查看詳細(xì)收貨信息。

對于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家，平臺將會根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。另外，線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過官方問卷進(jìn)行申請，經(jīng)人工核實(shí)無誤后可暫不切換。

（圖源：騰訊官方線下門店品牌商家申請表截圖）

值得一提的是，騰訊近日發(fā)布《視頻號直播-商家私域運(yùn)營指南》，該指南羅列了視頻號公域私域間合規(guī)的導(dǎo)流方式。

為實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱，商家可創(chuàng)建直播預(yù)約，并設(shè)置“預(yù)約方可領(lǐng)取”的專屬優(yōu)惠券。預(yù)約將顯示在視頻號主頁。商家也可以在本場直播中推送下場直播的預(yù)約卡片。開播前，在商家或達(dá)人開通粉絲團(tuán)并設(shè)置專屬粉絲公告的前提下，已加入粉絲團(tuán)的用戶若已選擇“每次開播都提醒我”，則一定會在開播前收到開播提醒。

為將更多私域用戶引流至視頻號直播，商家可在視頻號助手后臺點(diǎn)擊“邀請他人推廣”按鈕，掃描彈出的二維碼后，將隨后生成的邀請鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預(yù)告的推廣人，通過轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)約直播的二維碼，增加直播預(yù)約人數(shù)。

（圖源：騰訊《視頻號直播-商家私域運(yùn)營指南》）