B站大力補貼直播帶貨,主播們的新機會來了
在商業(yè)化的路上,B站又踩了一腳油門。
9月7日,B站宣布了全新的UP主帶貨扶持計劃——超新星計劃。該計劃主要面向缺乏直播帶貨經(jīng)驗的UP主,提供包括選品指導、品質(zhì)商品池、流量扶持、1對1客服、售后服務等扶持措施。
圖源:嗶哩嗶哩商業(yè)動態(tài)公眾號
B站交易生態(tài)中心相關負責人表示:“希望能夠幫助到有志嘗試于帶貨,但不知道如何切入的UP主們,扶上馬送一程。通過超新星計劃,在B站孵化百個百萬量級的帶貨UP主,建立用戶在B站的消費心智,滿足用戶的消費需求?!?/p>
從這一舉動可以看出,B站是想加快直播電商業(yè)務的發(fā)展進程。畢竟做了兩年直播帶貨,現(xiàn)在終于有了些起色。
2021年9月,B站在會員購四周年慶典“本命好物節(jié)”上,B站舉辦了站內(nèi)首次大規(guī)模的帶貨直播。同年12月,B站上線小黃車功能,正式開通直播帶貨渠道。
2022年10月,B站在直播頻道上線了購物專區(qū),同時推出“直播電商UP主招募激勵計劃”,給予帶貨UP主現(xiàn)金獎勵。不過這些舉措收效不甚明顯,至少沒有在撬動營收增長方面體現(xiàn)。
今年的618或許是一個轉折點。數(shù)據(jù)顯示,今年618期間B站電商類廣告收入迎來爆發(fā),同比增長超400%,帶貨直播場次同比增長近7.5倍,帶動用戶通過B站下單商品SKU數(shù)同比增長近4倍。
在“超新星計劃”的公告中,B站也提供了一個成功案例。UP主@大康測評從去年上半年開始帶貨,向粉絲們推薦自己淘寶店里的筆記本電腦,一年多的時間里,大康直播間的引導成交超過8000萬。
于是,嘗到了甜頭的B站,開始增加押注的籌碼。
那么,直播帶貨這條路B站能不能走通呢?在筆者看來,B站做帶貨至少有兩大優(yōu)勢和一大劣勢。
其中一個優(yōu)勢是,B站擁有較高的用戶粘性和精準的流量,方便品牌方合作。
這兩年直播電商呈現(xiàn)了一個新趨勢——細分化程度越來越高。以前主播的直播間像一個百貨超市,主播主要負責“吆喝”,不會刻意突出品類屬性。而當下的主播更傾向于“專人賣專貨”,瞄準一個細分領域深耕,比如講珠寶的只賣珠寶,教化妝的只賣化妝品。
而B站的內(nèi)容正順應了這種行業(yè)趨勢。通過觀察可以發(fā)現(xiàn),B站UP主的作品風格一般較為統(tǒng)一,且呈現(xiàn)明顯的區(qū)分度,這使得UP主的粉絲畫像更為清晰,什么人適合賣什么貨,看一眼內(nèi)容腦子里就能有一個雛形。
精準的流量帶來更高的轉化率,用戶粘性又保證了一定的復購率。這兩項指標保證了在B站賣貨的數(shù)據(jù)不會太難看,當然前提是人找對了貨,貨找對了人。
另一個優(yōu)勢,則是B站的內(nèi)容夠“長”,填補了當前的市場空白。
縱觀當下的內(nèi)容電商平臺,大多都以“短”的內(nèi)容為主,很少有像B站一樣動輒一個視頻十幾二十分鐘。有人說這種慢節(jié)奏的內(nèi)容不利于其商業(yè)化,但筆者認為這恰恰是B站的強項。
要知道,消費者的需求是多元化的,有人沒耐心看完超過三分鐘的內(nèi)容,就有人愿意花半個小時去深入了解。而且具備這種認知能力的人,其消費能力往往不會太差。同樣,品牌和產(chǎn)品也是有層次的,高端定位的產(chǎn)品自然需要“配得上”它的內(nèi)容。
舉例來說,追覓是B站電商的老客戶,一次直播中極客公園向追覓提問:作為甲方,是偏好1分鐘的視頻傳播10萬次,還是10分鐘的視頻傳播1萬次?追覓的回答是后者,因為這類視頻能夠激起用戶的購買欲,通過知識和畫面構建深刻的長期記憶。
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所以,并不是長內(nèi)容不利于帶貨,而是生產(chǎn)這類內(nèi)容本身就有一定的門檻,而且很“挑”品牌。這倒不是什么硬傷,因為品牌往往要經(jīng)歷一個“升級”的過程,能拿下這部分市場,對B站來說已經(jīng)是成功了。
真正讓人感到擔憂的,是B站用戶整體的付費意愿。B站自成立以來的一大特點,便是“無廣告”的承諾,相比其他平臺對付費的抵觸情緒較為強烈,以至于把UP住在視頻中插入廣告的行為稱為“恰爛錢”。
因此對部分B站UP主來說,直播帶貨是有一定“掉粉”風險的,最多會接一些軟廣商單,日常靠粉絲打賞就可以過活,可以說整體調(diào)性較為佛系。如此一來,B站就面臨著“一個不愿打,一個不愿挨”的問題。
當然,B站也存在著付費意愿較強的群體,畢竟免費的番劇都有人愿意花錢“承包”,只不過他們的體量能否撐得起B(yǎng)站電商尚未可知。B站COO李旎也提到過:“電商是規(guī)模生意,對這個事實要有清醒的認知?!?/strong>
而要解決這個問題,除了在貨品上下功夫,建立健全平臺商業(yè)基礎設施也是迫在眉睫的事。用直白的話說,想讓人在這里買東西,首先本身要像個賣場。
綜上,B站能不能吃直播帶貨這碗飯?當然能,只是“吃相”一定要好看而已。
當下的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺中,B站稱得上收入來源最多元化的一個。流量變現(xiàn)的四大渠道——廣告、游戲、電商、內(nèi)容付費,B站愣是全占了。
2018年上市時,B站一度被戲稱為“披著視頻外衣的游戲公司”,因為游戲業(yè)務是當時B站最穩(wěn)定的收入來源之一。僅靠代理FGO一個游戲,就為其帶來了15億的營收。
隨著平臺發(fā)展模式成熟,廣告業(yè)務與增值服務業(yè)務逐漸成為B站新的收入引擎。B站2023年第二季度財報顯示,總營收53億中,廣告業(yè)務和增值服務業(yè)務收入共占比73%,目前B站的大會員用戶也超過了2000萬,收入穩(wěn)步提高。
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多元化是一把雙刃劍,一方面給B站帶來了廣闊的想象空間,B站同時具備小紅書的社區(qū)氛圍、抖快的UGC屬性、知乎的知識屬性和優(yōu)愛騰的海量內(nèi)容。這種綜合體的性質(zhì)可以說是獨一無二的。
另一方面卻使資源無法集中于一點,容易牽一發(fā)而動全身。根據(jù)以往內(nèi)容電商平臺的經(jīng)驗,做直播帶貨前期必然伴隨著海量投入。B站愿意在這條路上付出多少試錯成本,或許會是其能不能做成直播電商的關鍵因素。
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