亞馬遜出手整治平臺亂象,售假行為無處可藏
長久以來,電商行業(yè)都深受假貨問題的困擾,而在打假方面,亞馬遜一直走在最前列。
日前,亞馬遜及其假冒犯罪部門(CCU)對兩名內容創(chuàng)作者提起了訴訟,原因是他們在社交媒體平臺上銷售、宣傳和推廣假冒奢侈品,并逃避亞馬遜的品牌保護系統(tǒng)。
(亞馬遜對涉嫌造假者提起訴訟,圖源:Retail insight Network)
據悉,被起訴的兩名售假者分別為Kamryn Russell、Ashley Hawat,二者都使用了“隱藏鏈接”來推銷產品:他們先在社交媒體頁面上發(fā)布鏈接,然后再將關注者引向亞馬遜商店中的產品列表頁面。
為了避免被亞馬遜發(fā)現,這兩名售假者的同謀會通過遮蓋品牌標識,從而掩蓋所售產品的侵權性質。一旦有粉絲被蒙在鼓里點擊了鏈接并購買產品,Russell和Hawat就會獲得傭金。
對于此等行為,亞馬遜表示,Russell和Hawat不僅從銷售假貨中牟取暴利,還損害了多個奢侈品牌的聲譽,并且他們的行為對內容創(chuàng)作者的聲譽產生了負面影響。
事實上,這并不是亞馬遜第一次將售假者告上法庭。自2020年亞馬遜成立跨國打擊違規(guī)售假的團隊CCU以來,其就一直在揭露造假者用來欺騙顧客和逃避法律制裁的新手段,也的確做出了實打實的成績。
今年4月,亞馬遜發(fā)布了2022品牌保護報告。報告顯示,去年亞馬遜在美國、英國、歐盟和中國起訴了1300多名造假販賣者,發(fā)現、查獲并妥善處置了超600萬件假冒商品。
(亞馬遜2022年打假成績,圖源:亞馬遜全球開店)
截至目前,亞馬遜在打假工作上投資超過了12億美元,專業(yè)打假團隊人數超15000人。重金投資和人力傾注,足以見得亞馬遜打假行動的決心。
2.勢在必行除了亞馬遜外,縱觀整個跨境電商行業(yè),其它電商平臺也開始加大對假貨和違禁商品的打擊力度。
今年8月,Meesho公布了其過去6個月在打擊假貨方面取得的成果。數據顯示,過去半年時間里,Meesho平臺中有420萬件假冒產品和100萬件受限產品被下架,這些違規(guī)產品的總數占Meesho平臺上架產品總數的5%。
(Meesho打假成果,圖源:livemint)
為了進一步打擊假冒產品,Meesho還推出了“Project Suraksha”系統(tǒng)。自2月份以來,該系統(tǒng)已成功檢測并阻止了超過12000個不良行為者賬戶訪問該平臺,平臺中不合規(guī)產品的瀏覽量也減少了80%。
此外,俄羅斯電商平臺Ozon也出臺了針對假貨交易的懲罰措施:自7月3日起,所有被俄羅斯聯邦法律禁止銷售的假貨、復制品以及其他產品一經發(fā)現,都會被Ozon直接隱藏。銷售違禁商品的行為一旦確認屬實,Ozon就會根據最新懲罰措施對這些賣家處以罰款:每件10000盧布且不予以退還。
(Ozon 將開始對假貨賣家進行罰款,圖源:Oreanda news)
關于打假行動,亞馬遜合作伙伴賣家服務副總裁Dharmesh Mehta表示:“在未來,我們將繼續(xù)改進技術以更好地發(fā)現和阻止不良行為,讓假貨清零。”
最后,必須說的是任何行業(yè)都是有灰色地帶的,在規(guī)則的邊緣游走或許能收獲一時的繁榮,但這份景象一定是虛空的,一旦假面被揭開,一切都將消失無影。因此建議各位賣家切勿觸碰紅線,腳踏實地才能行穩(wěn)致遠。
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