亞馬遜數(shù)百萬訂單實現(xiàn)無箱配送,積極擁抱可持續(xù)物流
當(dāng)今電商市場,越來越多的消費者關(guān)注到了環(huán)境可持續(xù)問題,而亞馬遜為順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展潮流推出的無箱配送計劃,已經(jīng)取得了一定成績。
近日,據(jù)媒體報道,亞馬遜美國站已有數(shù)百萬訂單實現(xiàn)了無箱配送。目前,亞馬遜大約11%的交付產(chǎn)品無需額外包裝即可送達(dá),亞馬遜將其稱為“用您自己的包裝運輸”。
(亞馬遜推出無箱配送計劃 圖源:Supply Chain Brain)
亞馬遜包裝與創(chuàng)新副總裁Pat Lindner對此表示,環(huán)境可持續(xù)方面的擔(dān)憂變得越來越重要,許多亞馬遜高層都認(rèn)識到了這一點,因此公司迫切需要在包裝上采取下一步創(chuàng)新。
據(jù)悉,目前亞馬遜用戶可以在購買時選擇是否需要額外的包裝。許多顧客對亞馬遜的無箱配送計劃表示贊賞,自愿選擇不要額外包裝。但也有許多用戶對此提出了一些非?,F(xiàn)實的疑慮,比如產(chǎn)品缺少包裝的保護(hù)可能會有所損壞、無箱的產(chǎn)品被盜竊的幾率增加、用戶個人隱私問題,等等。
(消費者對無箱配送計劃表達(dá)疑慮 圖源:Supply Chain Brain)
所以,總的來說,無箱配送計劃雖然期望很好,但實施起來也有難度。如何在不使用快遞箱的情況下,保證商品的包裝足夠堅固且適合單獨運輸,來讓消費者放心,是亞馬遜需要解決的問題。
亞馬遜推出無箱配送計劃這一行為,體現(xiàn)出了當(dāng)今歐美電商對環(huán)保問題的重視。
事實上,注意到包裝環(huán)保問題的電商巨頭不是只有亞馬遜,eBay也在持續(xù)發(fā)力。今年7月,eBay德國站宣布與瓦楞紙包裝公司Smurfit Kappa合作,以折扣價格為賣家提供環(huán)境友好的可持續(xù)包裝材料,獲得了無數(shù)好評。
(eBay與Smurfit Kappa合作推出新式快遞包裝 圖源:eBay)
反過來說,電商平臺如果不注意環(huán)保問題,在歐美市場就將不可避免地遭遇頗多阻礙。一個非常典型的例子是,今年6月,SHEIN就因環(huán)保問題在法國市場被推上風(fēng)口浪尖。
盡管環(huán)保問題非常重要,但需要指出的一點是,巨頭們在包裝物流上的舉措,尤其是亞馬遜推出的這個無箱配送計劃,絕不僅僅只是為了環(huán)保,在環(huán)境可持續(xù)之外,還有更深入的、物流層面的目的。
其一,是為了減少開支,以應(yīng)對持續(xù)上漲的物流成本。如今,在經(jīng)濟(jì)放緩和通貨膨脹的大背景下,全球快遞業(yè)漲價已成為大勢所趨。聯(lián)合包裹(UPS)、聯(lián)邦快遞(FedEx)、DHL、英國皇家郵政等快遞業(yè)巨頭紛紛上調(diào)費率,加重了電商平臺物流成本的負(fù)擔(dān),而精簡快遞包裝,則能在很大程度上減輕包裹重量,降低運費,進(jìn)而降低物流成本。
(DHL Parcel宣布上調(diào)包裹費率 圖源:MarketScreener)
其二,也是為了簡化交付過程,加快物流運輸。精簡快遞包裝省去了以往繁瑣的打包步驟,無疑能大大簡化商品交付的流程,進(jìn)而給物流提速,給消費者帶來更好的購物體驗。
客觀來看,巨頭們在包裝物流上的做法,也給了賣家很好的參考。對賣家來說,如果能學(xué)著平臺的思路,積極調(diào)整運送策略,選擇合適的快遞公司和服務(wù),合理設(shè)置倉儲位置,適當(dāng)減小包裹重量和體積,想必就能在一定程度上降低物流成本,從而保證更多利益。
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