m峰會發(fā)布阿里媽媽百靈&萬相臺無界版，AI技術(shù)革新讓經(jīng)營回歸簡單！

“生意越復(fù)雜，越需要簡單經(jīng)營。”

出品 | 電商報Pro  作者 | 電商君

經(jīng)營之道千千萬，唯大道至簡。

在經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，商家經(jīng)營需求越來越多元化的背景下，9月6日，「智鏈萬相 簡單經(jīng)營」阿里媽媽年度戰(zhàn)略發(fā)布會m峰會在杭州舉行。

本次峰會明確了淘系經(jīng)營的三大增量中心，釋放了淘系新增量機(jī)會；兩大一站式智能營銷投放系統(tǒng)發(fā)布，成為帶動商家面向未來簡單經(jīng)營的“雙引擎”；全新發(fā)布的AI戰(zhàn)略則帶領(lǐng)更多商家跑步進(jìn)入AI商業(yè)化新時代。

阿里媽媽m峰會以智能的產(chǎn)品和技術(shù)鏈接經(jīng)營萬相，讓經(jīng)營化繁為簡。也為商家如何回歸商業(yè)本質(zhì)，以簡單經(jīng)營撬動生意杠桿，提供了未來經(jīng)營清晰的解決方案。

淘系經(jīng)營三中心形成，

未來在淘系生意要這樣做！

方向確定了，剩下的就是全力以赴。

2023年以來，淘寶天貓就宣稱要打響直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價格力“五大戰(zhàn)役”，在內(nèi)容化方面，淘系更是進(jìn)行了多種嘗試。比如說，手淘首頁增加短視頻比重、搜索結(jié)果呈現(xiàn)短視頻內(nèi)容、行業(yè)運營與直播合作引入在內(nèi)容賽道有影響力的達(dá)人等。

淘系內(nèi)容化戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，讓淘天的內(nèi)容生態(tài)煥發(fā)新風(fēng)貌，形成店鋪、直播、內(nèi)容這三大淘系經(jīng)營的增量中心。

穆爾 淘天集團(tuán)阿里媽媽市場部總經(jīng)理

對于這三大增量中心，很多人可能更熟悉淘系的“老本行”——店鋪，隨著淘系直播生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)的逐漸成熟，直播和內(nèi)容也成為和店鋪一樣重要的經(jīng)營領(lǐng)域。

店鋪中心。

是品牌人貨常態(tài)化爆發(fā)及長線運營的生意大本營。淘系有著20年的店鋪運營經(jīng)驗沉淀，能夠提供從新品孵化到成熟品牌生意拓展在內(nèi)的全鏈路服務(wù)，已經(jīng)成為眾多品牌經(jīng)營的主陣地。截止今年7月，淘系已經(jīng)有4000個超級店鋪進(jìn)入億元俱樂部，6000家天貓新品牌從0突破1000萬元成交額。無論是超級品牌還是成長商家，做好店鋪的長效經(jīng)營，都能在這里實現(xiàn)全年多頻持續(xù)性爆發(fā)。

作為品牌人群資產(chǎn)長線經(jīng)營的主陣地，越來越多的品牌在到淘寶店鋪積累粉絲、培養(yǎng)會員，這些忠誠的消費者關(guān)系已經(jīng)成為他們長效經(jīng)營的巨大寶藏——店鋪粉絲和會員的逛店深度、客單價、復(fù)購率都遠(yuǎn)超大盤用戶；同時，店鋪也是貨品成長和爆發(fā)的第一陣地，每年有5萬個百萬新品在這里誕生，有500個超級單品在這里銷量過億……而且，通過阿里媽媽營銷研究中心洞察發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在諸多平臺有一定的種草能力，但消費者被激發(fā)的需求，絕大部分依然會最終回到淘寶成交。例如今年在多個社交媒體上爆火的“多巴胺”、“馬面裙”等種草關(guān)鍵詞，最終在淘內(nèi)都帶來了關(guān)聯(lián)類目及商品的持續(xù)熱賣……因此，淘系店鋪是承接品牌全域生意的經(jīng)營主陣地。

直播中心。

具備超強(qiáng)粉絲聚合力和新品爆發(fā)力，是生意“日日爆”的加速器。一方面能幫助新品加速打爆，據(jù)阿里媽媽營銷研究中心發(fā)布的《2023年度·電商營銷指南》顯示，直播新品比非直播新品成交額高4倍，另一方面直播的粉絲聚合力強(qiáng)，直播間年度為品牌引導(dǎo)沉淀的新會員高達(dá)1.2億，人均復(fù)購超20次；同時，直播成為品牌生意日日爆的加速器，據(jù)阿里媽媽數(shù)據(jù)顯示，直播商家全店生意爆發(fā)頻次更多，生意爆發(fā)力也更強(qiáng)，直播商家的店均生意增量高出全站平均水平的7-11倍。可以說，電商的下半場，直播已成為眾多品牌生意經(jīng)營的重中之重。早在2016年，淘寶就開始了直播布局。經(jīng)過多年的完善，淘系已形成包括秀場直播、綜藝直播、帶貨直播在內(nèi)的成熟直播生態(tài)，越來越多內(nèi)容創(chuàng)作者通過直播在淘系找到新的增長路徑。

內(nèi)容中心。

是新客爆發(fā)場，品牌能全年常態(tài)化高效“即種快收”。如今在淘系，已形成首猜、搜索、逛逛、關(guān)注、店鋪相互守望的全渠道滲透格局，內(nèi)容在拉新上效率明顯。此外，因為淘系本身就有著“根深蒂固”的貨架心智，在淘系全渠道做內(nèi)容滲透，能夠非常快速地實現(xiàn)種草和轉(zhuǎn)化，也就是說，淘系已經(jīng)形成了即種快收的經(jīng)營場域。那些在淘系持續(xù)深耕內(nèi)容經(jīng)營的商家，將越來越從容地打通淘系內(nèi)容渠道的界限，為全店的爆發(fā)提供新助力。

更重要的是，只要做好了任何一個中心，商家全年生意的爆發(fā)節(jié)奏都可以更加多元，而不僅僅只圍繞著大促才能爆發(fā)。

平臺生態(tài)有多豐富，平臺上的商家就能走多遠(yuǎn)。隨著淘系內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)完善，全年三中心多頻爆發(fā)的生意新格局已經(jīng)形成。未來，那些在大促和日常中經(jīng)營圍繞三大增量中心打好配合、“做出文章”的商家，將獲得生意的持續(xù)增長，并且在日益激烈的行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。

AI商業(yè)時代，

阿里媽媽重磅發(fā)布AI商業(yè)化戰(zhàn)略

新技術(shù)的進(jìn)步，讓消費者所獲得的服務(wù)更加精巧。

1994年10年27?，第?條數(shù)字?告誕?；近30年后，AI時代終于來臨，技術(shù)的發(fā)展日新月異。

在此過程中，阿里媽媽也隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)化：貨架電商時代，通過搜索完成購物成為消費者習(xí)慣，阿里媽媽推出了直通車和鉆展等搜索展示類營銷工具，助力貨品引流和展示；信息流和內(nèi)容化時代，“逛淘寶”成為很多人新的消費習(xí)慣，阿里媽媽推出了超級推薦、引力魔方、萬相臺和超級直播等產(chǎn)品，讓貨品更快觸達(dá)用戶；消費場景越來越豐富，消費需求越來越多元化的今天，阿里媽媽洞察到AI商業(yè)時代到來的趨勢，通過沉淀多年的技術(shù)研發(fā)能力，訓(xùn)練了面向電商行業(yè)的專屬AI大模型，助力商家全面實現(xiàn)AI應(yīng)用。

過去的3年來，阿里媽媽深耕AI技術(shù)及產(chǎn)品，通過對算力的迭代挖掘，技術(shù)人才和創(chuàng)新研究的儲備以及大模型的優(yōu)化，打造了千億參數(shù)規(guī)模的大模型服務(wù)能力。

鄭波 淘天集團(tuán)阿里媽媽首席技術(shù)官

m峰會上，阿里媽媽還發(fā)布三大AI經(jīng)營力，讓所有經(jīng)營決策都有數(shù)可依，經(jīng)營問題都及時有解，這也是阿里媽媽首次系統(tǒng)性的發(fā)布阿里媽媽AI商業(yè)戰(zhàn)略。

AI決策力——為商家提供了專屬的AI數(shù)據(jù)科學(xué)家。

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力，是企業(yè)在競爭做出高質(zhì)量業(yè)務(wù)決策關(guān)鍵，然而此能力以前僅僅局限在少部分擁有專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊的大企業(yè)中，且具備一定的滯后性，而對于淘寶平臺上百萬級的中小商家是可望而不可及的難題。隨著數(shù)據(jù)不斷增長、更復(fù)雜和易得的當(dāng)下，阿里媽媽以AI將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為知識，讓每個商家都能實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，讓品牌商家的經(jīng)營更敏捷，讓中小商家的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策可望也可及。

AI決策力在商家的經(jīng)營過程中體現(xiàn)在兩個方面：包括“智能出價AIGB”和“增強(qiáng)分析AAA”，前者幫商家增強(qiáng)成本把控力，實現(xiàn)目標(biāo)多元化并提升效果的確定性，后者可以更高效的理解商家需求，精準(zhǔn)挖掘經(jīng)營數(shù)據(jù)，自動規(guī)劃輸出決策建議。

AI投放力——相當(dāng)于商家的AI操盤手，讓商家投放過程聰明可控、精準(zhǔn)高效。

通過AI投放力，阿里媽媽幫助商家精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，并根據(jù)AI的建議和預(yù)測，選擇最合適的渠道和時間進(jìn)行投放，還可以根據(jù)消費者的反饋進(jìn)行實時優(yōu)化；而且，AI投放力能幫助商家更好地控制投放的成本和效果，根據(jù)商家設(shè)定的預(yù)算和目標(biāo)，自動優(yōu)化投放策略，達(dá)到預(yù)期效果。

這些能力都將運用在萬相臺無界版和阿里媽媽百靈上，方便商家在經(jīng)營過程中可以更簡單、更智能地調(diào)用自己需要的經(jīng)營能力。

AI創(chuàng)造力——用AI創(chuàng)意服務(wù)為商家減負(fù)和增效。

如今，使用阿里媽媽的AI技術(shù)，每天可以為商家產(chǎn)出超3億圖文創(chuàng)意，超500萬視頻創(chuàng)意，這是人工做不到的。

比如說，通過AI創(chuàng)意生產(chǎn)平臺萬相實驗室，只需要30秒就可以生成批量素材，0成本適配虛擬模特；還可以實現(xiàn)虛擬的模特穿著效果及商品自然融入多種虛擬背景，目前，這種能力已對商家免費開放。

當(dāng)AI時代出現(xiàn)時，與其拒絕，不如擁抱。AI商業(yè)化時代，阿里媽媽首次系統(tǒng)性的發(fā)布阿里媽媽AI商業(yè)戰(zhàn)略，讓商家經(jīng)營變得更簡單，消費者體驗更完善，也將行業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)，提高到一個新的高度。

兩大重磅一站式營銷投放產(chǎn)品，

描繪未來經(jīng)營圖景

所有的戰(zhàn)略，最后都得通過具體的戰(zhàn)術(shù)或產(chǎn)品來實現(xiàn)。

AI商業(yè)化戰(zhàn)略之外，阿里媽媽及時將全新的AI產(chǎn)品應(yīng)用于商家經(jīng)營，助力商家經(jīng)營提效。

經(jīng)過三年多的沉淀，阿里媽媽m峰會發(fā)布了兩大全新一站式智能營銷投放系統(tǒng)——萬相臺無界版及阿里媽媽百靈。

這兩大產(chǎn)品將成為幫助商家實現(xiàn)經(jīng)營品效合一的增長“雙引擎”，助力商家開啟簡單經(jīng)營新時代：萬相臺無界版是覆蓋淘系全域資源、合并多平臺賬號和資源，讓品牌輕松實現(xiàn)不同場景、不同目標(biāo)下投放的一站式智能投放系統(tǒng)，；阿里媽媽百靈則是整合了淘內(nèi)外全媒體及內(nèi)容平臺資源的一站式的品牌經(jīng)營平臺。總而言之，前者偏重于效果經(jīng)營，后者偏重于品牌推廣。

淵穆 淘天集團(tuán)阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理

先說萬相臺無界版。

萬相臺無界版，整合淘系全渠道優(yōu)質(zhì)資源，高效匹配目標(biāo)人群，無論是希望觸達(dá)垂直的行業(yè)人群、還是橫向的高消費人群等用戶，都能讓商家朋友們在更廣闊的土地上找到更合適的消費人群。

萬相臺無界版的發(fā)布帶來的利好共有四層。一是全域土地整合，讓淘系全渠道全類型的營銷資源推廣管理更統(tǒng)一更簡單。二是動態(tài)預(yù)算調(diào)配，讓預(yù)算圍繞營銷目標(biāo)進(jìn)行智能分配，好錢用在刀刃上。三是智能效果調(diào)優(yōu)，算法精準(zhǔn)識別不同土地上的優(yōu)質(zhì)人群，讓推廣效果更好；四是實時人群追蹤，讓跨渠道的消費者追蹤更順暢，觸達(dá)轉(zhuǎn)化更及時。

再說阿里媽媽百靈。

一言以蔽之：阿里媽媽百靈是整合了淘內(nèi)外品牌推廣資源的一站式品牌經(jīng)營平臺。

阿里媽媽百靈獨占手淘強(qiáng)勢資源，包括開屏Topshow、首頁焦點圖、品牌特秀、Showmax 、1+N互動生態(tài)矩陣、全鏈路猜你喜歡等，直達(dá)7億全網(wǎng)高營銷價值的群體；加上淘外百大聯(lián)盟自由組合，輕松實現(xiàn)10億消費人群觸達(dá)；主流內(nèi)容媒體可覆蓋120w達(dá)人，有效鏈接淘內(nèi)高價值品牌產(chǎn)品、高營銷價值人群，一站式投放打爆全網(wǎng)。

具體來說，阿里媽媽百靈圍繞品牌營銷中媒體、數(shù)據(jù)、效率這三個底層邏輯重構(gòu)了阿里媽媽品牌廣告：

首先，阿里媽媽革新了淘內(nèi)品牌產(chǎn)品，對資源、創(chuàng)意及算法能力進(jìn)行了全面升級。

第二，將品牌投放的長短周期數(shù)據(jù)洞察能力統(tǒng)一產(chǎn)品化。

第三，全域通的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了全域流量的融合，為算法提效提供了更大的空間。

第四，將阿里媽媽媽媽品牌產(chǎn)品進(jìn)行了整體的升級與簡化，讓多渠道投放可以一站式管理，靈活組合。

所以，阿里媽媽百靈是真正整合了淘內(nèi)和淘外品牌廣告資源的一站式品牌經(jīng)營平臺，同樣為商家經(jīng)營帶來了更全局經(jīng)營視角。

萬相臺無界版與阿里媽媽百靈這兩大產(chǎn)品的發(fā)布，不僅幫助中小商家降低操作門檻，減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)簡單高效經(jīng)營，還會撬動一個充滿想像的未來淘寶商業(yè)生態(tài)，越來越多的中小商家都在這個商業(yè)生態(tài)中獲得茁壯成長的機(jī)會。

升級數(shù)智策略，和商家共赴未來

有了技術(shù)和產(chǎn)品的革新，阿里媽媽對數(shù)智應(yīng)用的進(jìn)一步深化也水到渠成。

首先，建立全景方法論體系，實現(xiàn)在?貨場以及?促等數(shù)智策略方法論應(yīng)用迭代。

全景方法論體系可以助力商家消費者經(jīng)營、貨品經(jīng)營、大促經(jīng)營。比如說，方法論全面場景化應(yīng)用上，可同時實現(xiàn)以DEELINK消費者運營完成重點人群資產(chǎn)滲透，貨品定位分析，內(nèi)容運營方面的爆款視頻洞察，以及大促人群運營，驅(qū)動人貨場全域增長。

其次，提升商家全媒體策略能力，推動商家的數(shù)智化投放和應(yīng)用。

數(shù)智策略升級后，通過多觸點歸因，全渠道預(yù)算組合，序列化投放，助力萬相臺無界版和阿里媽媽百靈一站式投放提效。

在MTA全渠道組合覺察升級方面，阿里媽媽百靈投放策略可以從投后分析到投前洞察，全觸點歸因渠道組合分析蓄水、成交優(yōu)勢組合。同時通過MTA多觸點歸因投放效果報表，科學(xué)還原各渠道價值；還可以基于活動周期目標(biāo)，提供全媒體預(yù)算分配，助力商家全局投放提效。

蘇譽(yù) 淘天集團(tuán)阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心，創(chuàng)意生態(tài)中心總經(jīng)理

助力商家獲取全新智能人群能力，實現(xiàn)商家人群經(jīng)營能力提效。

一方面，數(shù)智策略升級后，可以通過算法智能匹配更高營銷價值的MVP人群，另一方面，運用貨品生命周期策略，中小客戶的貨品起量能力加速。與此同時，阿里媽媽還通過和天貓行業(yè)政策聯(lián)動，以更多專項活動及激勵政策實現(xiàn)包括行業(yè)賽道、中小商家在內(nèi)的人群普惠。

憑借這份數(shù)智應(yīng)用能力，達(dá)摩盤將與兩大產(chǎn)品的結(jié)合更加緊密，幫助商家打破渠道間的數(shù)字孤島、找到所有經(jīng)營數(shù)字背后的科學(xué)邏輯，從而能夠前置化地進(jìn)行經(jīng)營全貌的布局，幫助商家更科學(xué)、更簡單地用好兩大一站式投放產(chǎn)品。

阿里媽媽煥然全新，

助力商家雙11“飛得更高”！

看得到的三大經(jīng)營增長點，及時而來的AI商業(yè)化戰(zhàn)略、重磅一站式營銷投放產(chǎn)品及數(shù)智策略升級，所有這些，都讓人強(qiáng)烈感受到，阿里媽媽正在回歸讓經(jīng)營更簡單的初心。

這也意味著，即將到來的雙11，更多降本提效，讓經(jīng)營變得更簡單的產(chǎn)品派上用場，助力商家雙11“飛得更高”！

將太 淘天集團(tuán)阿里媽媽全媒體運營中心總經(jīng)理

新玩法新能力新矩陣持續(xù)升級：今年雙11，阿里媽媽首先在內(nèi)容營銷場景大幅提升了單品的營銷爆發(fā)能力、加碼內(nèi)容場景的數(shù)智營銷能力、降低內(nèi)容營銷的操作門檻及經(jīng)營門檻，全面提升客戶通過內(nèi)容營銷產(chǎn)品獲得經(jīng)營增長的確定性；其次，三大經(jīng)營計劃矩陣【全民種草計劃】、【王牌新品計劃】、【大牌爆款計劃】則分別聚焦在種草、新品、爆品三大核心場景，為商家雙11生意經(jīng)營提供更精細(xì)化、更針對性的經(jīng)營方案。 

全域商穹億級覆蓋消費者全路徑，加速驅(qū)動消費轉(zhuǎn)化：從互動營銷、展示營銷、搜索營銷三大關(guān)鍵營銷產(chǎn)品入手，讓互動更加緊貼用戶的消費動線，讓展示與經(jīng)營更加深度結(jié)合、讓客戶在全網(wǎng)營銷獲得的用戶搜索心智和行為，可以集中在淘內(nèi)進(jìn)行更高效的經(jīng)營轉(zhuǎn)化。

確定性與流量價值再升級：據(jù)阿里媽媽透露，今年雙11全媒體生態(tài)方面將淘外和淘內(nèi)的流量生態(tài)做了產(chǎn)品化的連接，并且打磨出一套圍繞著直播的運營方案，通過站外流量為商家直播獲取新客、交付確定性流量、交付確定性ROI。同時聯(lián)盟生態(tài)在本次雙11，集結(jié)了站外2400萬+推廣者疊加億級官方補(bǔ)貼加持，為商家助力生意增長。

AI為智鏈經(jīng)營保障護(hù)航：雙11期間，AI創(chuàng)意生產(chǎn)平臺萬相實驗室將面向全品類免費開放，提供超過2萬套短視頻的內(nèi)容模板，匹配超過200個行業(yè)的內(nèi)容腳本方案。

阿里媽媽，不僅是一個多邊形的營銷市場，也是持續(xù)給商家伙伴帶來新價值的經(jīng)營平臺，更是支撐商家營銷創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)和電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心基礎(chǔ)設(shè)施。今年雙11，阿里媽媽將通過在新場景、新生態(tài)、新產(chǎn)品上的全面突破，為商家?guī)砀嘈掠脩?，更確定性增長。