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滴滴在廣東省上線跨城合規(guī)車輛返程優(yōu)先派單權(quán)益

劉峰
2023-09-03 18:05

9月3日消息,據(jù)中山滴滴司機反映,平臺在廣東省內(nèi)上線返程互通,會優(yōu)先給跨城合規(guī)車輛派返程訂單。目前廣東省內(nèi)所有城市的司機送完跨城單后,都能優(yōu)先接到返程訂單,但必須是雙證合規(guī)司機才能得到優(yōu)先派單服務。

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(圖源  網(wǎng)約車焦點公眾號,下同

據(jù)了解,司乘之間容易在跨城單上產(chǎn)生分歧。司機方面擔心接不到回程單,車子空駛,要求乘客在原有車費的基礎上,再支付一定的返程費。乘客方面通常只愿意承擔自己單邊行程的費用,認為回程費用是不合理的要求。

針對這一問題,滴滴于8月24日在廣東21個地級市上線了返程互通優(yōu)先派單服務,包括廣州、深圳、佛山、東莞、惠州、中山、珠海、江門、陽江、云浮、湛江、肇慶、茂名、揭陽、潮州、梅州、汕頭、清遠、河源、汕尾、韶關等。在消除司機接到跨城單的顧慮,幫助他們盡快在異地接到回程單,確??绯菃坞p邊收益的同時,減少跨城單司乘雙方因為返程費問題產(chǎn)生的糾紛。

值得一提的是,此前,據(jù)肇慶滴滴司機反映,滴滴在當?shù)卦圏c新的“輕快切換標準”,分數(shù)不夠,快車就會直接被切換到輕快。新標準出臺后,周期分低于345分的司機,將會從快車自動切換為輕快,只能接(或者說“優(yōu)先接”)特惠訂單。

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肇慶市輕快切換標準公告顯示,該分值以3個月為周期,由司機周期日均的“服務分與安全分”+實時“車型分”組成。分值每周期結(jié)算一次,周期第一天為結(jié)算日,當天8點后可點擊查看上周期3個分值總和。輕快切換結(jié)果在每周期第二天生效,直至下個周期第一天23點59分。

以9月1日為例,將結(jié)算6月1日-8月31日內(nèi)的日均服務分、日均安全分和9月1日的實時車型分,對應輕快切換結(jié)果將在9月2日正式生效。假如張師傅在今年6月1日-8月31日期間,這92天的日均服務分為90分,日均安全分為100分,9月1日的實時車型分是120分,總分310分。輕快切換結(jié)果結(jié)算日當天不生效,將在次日生效。

更換車輛后,系統(tǒng)會自動更新車型分,若3個分值總和,即上周期日均的“服務分+安全分”+實時“車型分”,達到輕快切換標準,則可選擇切換為快車;否則切換為輕快。

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(圖源 網(wǎng)約車政策共享平臺)

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