聚焦數(shù)字化禮品定制新模式 吉之禮服務(wù)中小企業(yè)“柔性”定制

“總結(jié)整個(gè)禮品行業(yè)的發(fā)展變遷,我認(rèn)為分為三個(gè)階段。第一階段是從無(wú)到有,我國(guó)禮品行業(yè)的發(fā)展是從上世紀(jì)九十年代才開(kāi)始;第二階段是從有到優(yōu),大眾開(kāi)始追求禮品的品質(zhì);未來(lái),隨著人們對(duì)于美好生活的向往以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,禮品行業(yè)將進(jìn)入從優(yōu)到美的階段,把人們對(duì)美好生活愿景之下的各個(gè)場(chǎng)景呈現(xiàn)出來(lái)。在向未來(lái)邁進(jìn)的過(guò)程中,吉之禮與京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手,能夠更好地服務(wù)于我們共同的客戶?！鄙钲谑屑Y文化股份有限公司CEO彭愛(ài)兵表示。

借助京東供應(yīng)鏈能力 重構(gòu)禮品行業(yè)價(jià)值鏈

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的禮品營(yíng)銷綜合服務(wù)商,吉之禮深耕企業(yè)禮品定制已經(jīng)20余年,是國(guó)內(nèi)第一批專業(yè)從事禮品業(yè)務(wù)的企業(yè)。從最開(kāi)始做生產(chǎn)到做服務(wù),再到轉(zhuǎn)型做綜合性的禮品價(jià)值輸出,吉之禮不止一次扛起行業(yè)創(chuàng)新的大旗。

2008年,吉之禮提出“禮品營(yíng)銷”這一創(chuàng)新性概念,并做了業(yè)內(nèi)第一個(gè)禮品營(yíng)銷全案,利用禮品來(lái)幫助企業(yè)提升品牌,促進(jìn)企業(yè)銷量增長(zhǎng)。2011年在禮品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,吉之禮又提出“禮品規(guī)劃”的新構(gòu)想,幫助企業(yè)提升不同禮贈(zèng)場(chǎng)景下禮品的價(jià)值。此外,吉之禮還在業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)性地為企業(yè)提供年度禮品的營(yíng)銷規(guī)劃,助力企業(yè)預(yù)算費(fèi)用更有價(jià)值的輸出,這些都是吉之禮引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)舉。在服務(wù)湖南中煙的過(guò)程中,吉之禮創(chuàng)造性地提出了“專賣(mài)局+專賣(mài)店+煙民+社會(huì)公眾”全鏈條全覆蓋的理念,幫助煙草行業(yè)搭建起更為完善的營(yíng)銷物資支持體系,高效支持了其業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

在禮品行業(yè),隨著個(gè)性化消費(fèi)、職場(chǎng)年輕化,提高員工凝聚力和企業(yè)軟實(shí)力的禮品定制逐漸成為了市場(chǎng)的主力軍。但同時(shí),禮品定制涉及創(chuàng)意設(shè)計(jì)、柔性制造、配送交付等諸多環(huán)節(jié),極其考驗(yàn)禮品企業(yè)供應(yīng)鏈管理的能力。作為禮品行業(yè)的資深玩家,吉之禮也洞悉這一趨勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,吉之禮意識(shí)到,借助數(shù)字化手段可以提高運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、滿足企業(yè)個(gè)性化的定制需求,從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為此,2018年吉之禮與京東企業(yè)業(yè)務(wù)達(dá)成合作。京東在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域長(zhǎng)期深耕,具備了打通禮品定制整體供應(yīng)鏈的能力,雙方可高效地整合產(chǎn)業(yè)鏈資源更好地服務(wù)企業(yè),也為吉之禮的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)有效助力。

在合作過(guò)程中,雙方針對(duì)煙草、金融等行業(yè)客戶,共同攜手進(jìn)行了諸多具有開(kāi)創(chuàng)性意義的業(yè)務(wù)實(shí)踐。依托吉之禮專業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)隊(duì)伍以及成熟的禮品營(yíng)銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合京東的數(shù)智化供應(yīng)鏈能力,雙方能夠?yàn)樾袠I(yè)客戶提供快速高效的定制化服務(wù)與交付能力。京東服務(wù)于超800萬(wàn)企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)與大數(shù)據(jù)能力,也幫助吉之禮深入洞察行業(yè)企業(yè)需求,提升了服務(wù)不同行業(yè)、地域客戶的能力。彭愛(ài)兵表示,雙方的合作快速拓展至湖南中煙、廣西中煙、廣東中煙等眾多煙草企業(yè),贏得了客戶的高度認(rèn)可。

深化務(wù)實(shí)合作 探索禮品定制行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑

隨著禮品定制市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),吉之禮與京東的合作關(guān)系也進(jìn)一步深化升級(jí),持續(xù)深耕B端定制市場(chǎng)。今年5月,彭愛(ài)兵在出席京東禮品合作伙伴大會(huì)時(shí),也分享了自己對(duì)于禮品行業(yè)的思考。“我們未來(lái)希望在企業(yè)定制化這個(gè)領(lǐng)域,特別是針對(duì)中小企業(yè)的微定制或者半定制、局部定制,依靠京東這個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)做一些系統(tǒng)化的落地工作?！迸韾?ài)兵表示。

禮品定制以往門(mén)檻相對(duì)較高,不少禮品服務(wù)商會(huì)要求企業(yè)至少百件起訂,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不友好。同時(shí),禮品定制涉及到創(chuàng)意設(shè)計(jì)、包裝印刷、履約交付等眾多環(huán)節(jié),整個(gè)定制周期非常長(zhǎng),耗時(shí)耗力,人工溝通成本高,中小企業(yè)在推進(jìn)落實(shí)方面存在困難。京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了禮品數(shù)字化一站式解決服務(wù)方案,該方案主要有四大核心服務(wù)能力,即數(shù)字化定制服務(wù)、組套服務(wù)、禮盒包裝服務(wù)和IP聯(lián)盟服務(wù)能力。其中,在數(shù)字化定制服務(wù)方面,京東能夠?qū)崿F(xiàn)一件在線定制的柔性定制,以及最快2至3天妥投,完美解決了中小企業(yè)的定制難題。在京東的助力下,吉之禮收到大量來(lái)自中小企業(yè)的小批量定制業(yè)務(wù),為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展空間帶來(lái)更多可能性。

此外,為了提升交付效率和穩(wěn)定性,吉之禮今年還聯(lián)合京東做了需求場(chǎng)景前置的探索和嘗試。在通過(guò)對(duì)過(guò)往定制案例進(jìn)行分析后,去除掉個(gè)性化元素,找到共性,并預(yù)留出微定制和局部定制的空間。如此一來(lái)禮品服務(wù)商便可早做準(zhǔn)備,特別是面對(duì)小批量或者中性訂單的時(shí)候,整體反應(yīng)速度以及設(shè)計(jì)呈現(xiàn)都有質(zhì)的提升。

目前,吉之禮與京東的合作拓展至煙草、金融、消費(fèi)品、手機(jī)通訊等眾多行業(yè)領(lǐng)域?！耙环矫?京東改變了整個(gè)禮品行業(yè)過(guò)往的服務(wù)形態(tài),從傳統(tǒng)的線下模式,到靠數(shù)字化、靠平臺(tái)、靠系統(tǒng)能夠體系化、快速的交付;另一方面,在服務(wù)的深度上,京東不僅滿足了企業(yè)對(duì)于‘物’的需求,也將服務(wù)擴(kuò)展到整個(gè)禮品創(chuàng)新、交付、履約的價(jià)值鏈中,推進(jìn)了禮品定制行業(yè)的升級(jí)。”談到與京東合作的價(jià)值,彭愛(ài)兵這樣表示。