沃爾瑪推出多項(xiàng)賣(mài)家新服務(wù)，持續(xù)發(fā)力第三方市場(chǎng)

高質(zhì)量的賣(mài)家服務(wù)，是沃爾瑪擴(kuò)大第三方市場(chǎng)、保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要一環(huán)。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，沃爾瑪舉辦了首屆沃爾瑪市場(chǎng)賣(mài)家峰會(huì)，許多該平臺(tái)的第三方賣(mài)家參加了此次活動(dòng)。在會(huì)議中，沃爾瑪公布了幾項(xiàng)新的賣(mài)家配送服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

（沃爾瑪舉辦首屆賣(mài)家峰會(huì) 圖源：CNBC）

首先，沃爾瑪公布了新的配送服務(wù)，表示將為擁有實(shí)體店的賣(mài)家提供本地取貨和送貨服務(wù)。此外，沃爾瑪還為出售大件商品的賣(mài)家提供了更多的配送選項(xiàng)，允許他們使用沃爾瑪配送服務(wù)（WFS）來(lái)存儲(chǔ)、分揀、包裝和運(yùn)輸商品，以及處理退貨商品。

值得注意的是，沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官 John David Rainey 在本月初曾表示，在最近一個(gè)財(cái)季，使用沃爾瑪配送服務(wù)的賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)了 50% 以上。或許正是賣(mài)家的紛紛涌入，鼓勵(lì)了沃爾瑪持續(xù)優(yōu)化WFS配送服務(wù)，不斷推出新功能。

（沃爾瑪推出面向賣(mài)家的新配送服務(wù) 圖源：CNBC）

其次，沃爾瑪還公布了一些新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，其中包括品牌商店和品牌貨架。借助品牌商店服務(wù)，賣(mài)家可以創(chuàng)建自己的在線店面，還能輕松創(chuàng)建精選頁(yè)面。品牌貨架則允許賣(mài)家建立貨架，以展示自己精心策劃的產(chǎn)品。

總的來(lái)說(shuō)，沃爾瑪重視對(duì)賣(mài)家的服務(wù)，這些新推出的功能可以改善賣(mài)家的配送及營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，幫助沃爾瑪留住現(xiàn)有賣(mài)家，同時(shí)吸引更多新賣(mài)家。

顯而易見(jiàn)的是，為了在電商領(lǐng)域追趕上霸主亞馬遜，沃爾瑪勢(shì)必要爭(zhēng)奪第三方市場(chǎng)，擴(kuò)大自己的賣(mài)家群體。因此，沃爾瑪不斷推出吸引賣(mài)家的新計(jì)劃。

今年1月，沃爾瑪推出一項(xiàng)名為“New-Seller Savings”（新賣(mài)家扶持）的計(jì)劃，以吸引更多新賣(mài)家入駐。該計(jì)劃為美國(guó)新賣(mài)家提供90天內(nèi)最高達(dá)25％的傭金率折扣，并且如果這些人在上線前就完成了新賣(mài)家調(diào)查，他們還能額外享受10%的服務(wù)費(fèi)折扣。

（沃爾瑪新賣(mài)家扶持計(jì)劃傭金率折扣 圖源：Walmart）

而在今年6月，沃爾瑪與美國(guó)電商融資專(zhuān)家Onramp達(dá)成合作，為平臺(tái)上的獨(dú)立賣(mài)家和小型零售商提供靈活的融資方案。當(dāng)時(shí)正值假日購(gòu)物季，是賣(mài)家擴(kuò)大銷(xiāo)售的最佳時(shí)機(jī)，通過(guò)與Onramp的合作，沃爾瑪能為賣(mài)家提供更多的資金支持和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，助力他們擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

除了持續(xù)推出賣(mài)家服務(wù)，沃爾瑪擴(kuò)大第三方市場(chǎng)范圍的腳步也沒(méi)有停下。此前，沃爾瑪宣布將在北美以外的地區(qū)推出第三方市場(chǎng)。而近日，沃爾瑪就在智利推出了平臺(tái)模式，大力招募當(dāng)?shù)刭u(mài)家入駐，同時(shí)對(duì)于跨境賣(mài)家，沃爾瑪宣布將于明年初對(duì)他們開(kāi)放智利的第三方市場(chǎng)。

（沃爾瑪在智利推出Marketplace，圖源：Walmart Chile）

讓沃爾瑪欣慰的是，一直以來(lái)其擴(kuò)張第三方市場(chǎng)的舉措，已經(jīng)有所成效。

一方面，越來(lái)越多的跨境賣(mài)家涌入了沃爾瑪平臺(tái)。今年4月，據(jù)Marketplace Pulse發(fā)布的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年沃爾瑪新增的第三方賣(mài)家群體中，來(lái)自外國(guó)的賣(mài)家數(shù)量首次超過(guò)了美國(guó)本土，這意味著沃爾瑪在全球電商的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

（沃爾瑪新增賣(mài)家比例 圖源：Marketplace Pulse）

另一方面，第三方市場(chǎng)的擴(kuò)大，對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)也意味著第三方賣(mài)家服務(wù)收入的增長(zhǎng)。此前，據(jù)沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官John David Rainey表示，未來(lái)5年內(nèi)，沃爾瑪向第三方賣(mài)家收取的服務(wù)費(fèi)，以及沃爾瑪零售媒體業(yè)務(wù)收取的廣告費(fèi)，將成為沃爾瑪增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)，還將超過(guò)目前1萬(wàn)家線下商店的營(yíng)利。

不得不承認(rèn)，沃爾瑪?shù)姆N種扶持確實(shí)很大程度上能利好賣(mài)家。不過(guò)，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，機(jī)遇往往也伴隨著挑戰(zhàn)，沃爾瑪對(duì)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家的要求還是比較嚴(yán)格的。因此，若想擠進(jìn)沃爾瑪平臺(tái)吃到紅利，賣(mài)家還需要不斷提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。