亞馬遜與印度鐵路和郵政部門合作 加快送貨速度

8月31日消息，亞馬遜今日在印度新德里舉行的Amazon Smbhav 2023小型企業(yè)峰會上宣布四大舉措，加強其對印度數字經濟和電子商務出口的承諾。其中，亞馬遜宣布與印度鐵路和郵政部門合作，以加快送貨速度并加強其在印度的物流網絡。

亞馬遜印度公司負責人阿米特·阿加瓦爾（Amit Agarwal）表示，通過與印度鐵路公司的印度專用貨運走廊公司（DFC）合作，該公司將實現更可持續(xù)的運輸方式以及更快、更可靠的客戶包裹遞送。

圖截自亞馬遜印度新聞官網，下同

公告顯示，印度鐵路公司設立DFC的目的是緩解現有鐵路網絡的擁堵，提高貨運列車的平均速度，實現重載列車的運營，連接現有港口和工業(yè)區(qū)以加快貨運速度，并降低物流的總體成本。

目前，亞馬遜印度公司是印度第一家使用DFC運輸客戶包裹的電子商務公司，已與DFC合作運營總長659公里的Rewari-Palanpur（哈里亞納邦-古吉拉特邦）航線。隨著DFC網絡在未來幾年的擴展，亞馬遜印度將增加并利用新的貨運鐵路路線和DFC的功能。

同時，亞馬遜將利用印度郵政的Dak Niryat Kendras系統(tǒng)，結合亞馬遜在技術、物流和基礎設施方面的投資，降低印度企業(yè)利用出口機會的準入門檻。

此次合作將簡化印度出口商直接向世界各地客戶發(fā)貨的跨境物流和合規(guī)性，亞馬遜全球銷售計劃的印度出口商將能夠直接從賣家中央賬戶預訂發(fā)貨、打印發(fā)貨標簽并支付運費。他們將能夠將這些貨物運送到印度各地100多個Dak Niryat Kendras，然后從那里將貨物出口到海外客戶。

同時，印度各地的D2C品牌將能夠利用亞馬遜的物流和供應鏈能力，為來自各種銷售渠道（包括他們自己的網站）的客戶訂單提供服務。多渠道配送（MCF）使賣家可以更輕松地利用亞馬遜的配送網絡覆蓋更多客戶，簡化了訂單管理、跟蹤、稅務發(fā)票和運輸流程，使企業(yè)家能夠專注于其核心業(yè)務，如產品開發(fā)、營銷和客戶服務。

此外，亞馬遜還將在印度推出首款生成式個人數字助理“Amazon ??-AI”，利用亞馬遜與印度和全球數百萬賣家合作的經驗，為其市場上的新賣家和現有賣家提供個性化幫助。該個人助理為亞馬遜印度站上的賣家提供高度定制的支持，并通過簡化注冊、列表和廣告支持等耗時且復雜的步驟來減少他們的工作量。