美團優(yōu)選“明日達超市”再升級 下午達變中午達

8月30日消息，繼去年10月，美團優(yōu)選升級品牌定位為“明日達超市”，并推出品牌承諾“真的真的省”之后，美團優(yōu)選宣布品牌再升級，聚焦“送得更快、商品更多、價格更低”的服務(wù)體驗。

在此次品牌升級中，美團優(yōu)選將配送時間從次日下午提前到了中午。用戶在頭一天晚上11點前下單的商品，第二天中午之前就能收到。相比大多數(shù)社區(qū)團購平臺的次日下午4點送達，配送時間縮短了近5小時。

截自美團優(yōu)選公眾號

深圳上水花園社區(qū)的美團優(yōu)選自提點“店長”徐超在聊到美團優(yōu)選的“中午達”后表示，他明顯感受到自己輕松了不少：用戶不用再集中到下午取貨，可以更自由安排時間，中午前就來取貨；而且買的東西更多，訂單量也更大。“如果按照以前的下午四點送達，用戶可能只購買晚餐的用量，現(xiàn)在好多人會一次下單一整天的食材，客單價就提高了?！毙斐硎?。

截至今年上半年，美團優(yōu)選的大部分訂單都能做到次日中午達，其中自營自提點的準時率更高。為了優(yōu)化履約環(huán)節(jié)，美團優(yōu)選一方面加大對司機和倉內(nèi)作業(yè)人員的投入，提升運力和倉內(nèi)生產(chǎn)力，一方面優(yōu)化上下游運輸路線和倉內(nèi)產(chǎn)能配置。

以美團優(yōu)選東莞一倉團隊為例。過去的東莞一倉發(fā)車準點率總是全國的“吊車尾”，為了提升效率，他們將整個工作流程中的所有細節(jié)拆解出來，自創(chuàng)了將近100個過程指標來監(jiān)督每個環(huán)節(jié)的節(jié)奏，以保證配送準時。

除了配送速度更快，商品種類更多、價格更低也是本次美團優(yōu)選服務(wù)升級的重要內(nèi)容。據(jù)悉，今年上半年，美團優(yōu)選平臺在全國范圍加大采購力度，豐富社區(qū)居民日常消費選擇。截至年中，平臺上生鮮日雜類商品數(shù)量超過900種，同比增長40%以上。除了滿足剛需品類之外，此前較為稀有的本地特色春菜、高山蔬菜、供港蔬菜、低溫熟食等都能在美團優(yōu)選平臺上找到。

此外，美團優(yōu)選自今年6月起，進一步加碼冷鏈物流布局，除了智能凍品分揀倉之外，還通過干線運輸線路和同城運力網(wǎng)絡(luò)連通農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，同時在消費需求集中的區(qū)域加大網(wǎng)格站密度，讓更多用戶能及時收到新鮮的果蔬。

截自美團App