全年?duì)I收大漲651%,東方甄選直播電商飛速增長(zhǎng)
日前,東方甄選發(fā)布了2023年業(yè)績(jī)公告。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2023財(cái)年(從去年6月1日至今年5月31日),東方甄選總營(yíng)收及利潤(rùn)均創(chuàng)下歷史新高??偁I(yíng)收為45億元,同比大漲651%。東方甄選把這一巨額增長(zhǎng),大部分歸因于自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展。
同期,凈利潤(rùn)為9.71億元,就在去年,這項(xiàng)數(shù)據(jù)還處于虧損狀態(tài),即凈虧損7100萬(wàn)元;毛利從2022年的3.91億元增加400.1%至2023年的20億元;毛利率由2022年的65.1%減少至2023年的43.3%。
東方甄選截止2023年5月31日止年度的年度業(yè)績(jī)公告 圖源:東方甄選財(cái)報(bào)
總體來(lái)看,東方甄選的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)表現(xiàn)不錯(cuò)。而這些離不開(kāi)自營(yíng)產(chǎn)品和直播電商業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用。
就在這次財(cái)報(bào)中,自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商分部總營(yíng)收為39億元,其中自營(yíng)產(chǎn)品的總營(yíng)收超過(guò)26億元。同時(shí),全年帶貨GMV(成交總額)達(dá)到100億元。而來(lái)自抖音的GMV占總GMV的絕大部分。
在自營(yíng)產(chǎn)品方面,東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過(guò)120個(gè),產(chǎn)品類(lèi)別從食品飲料到標(biāo)準(zhǔn)化生活用品均有突破;抖音上東方甄選第三方產(chǎn)品及自營(yíng)產(chǎn)品的已付訂單總數(shù)為1.36億單。
截至2023年5月31日,公司整體自營(yíng)品及直播團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1103人,其中供應(yīng)鏈和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)達(dá)到346人。
在抖音的直播電商業(yè)務(wù)成功出圈之后,“抖音一哥”東方甄選繼續(xù)在其他電商平臺(tái)延展。
而當(dāng)前其最新的動(dòng)向就是在淘寶、視頻號(hào)開(kāi)展直播帶貨。
值得一提的是,8月27日起,東方甄選直播間已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)試播,為首秀做預(yù)熱。
東方甄選把淘寶首秀取名為“東方盤(pán)淘會(huì)”,并把入淘開(kāi)播首秀定檔于8月29日早上8點(diǎn)。俞敏洪和東方甄選CEO東方小孫領(lǐng)銜開(kāi)播,再由頓頓、yoyo、中燦、冬冬等東方甄選當(dāng)家主播輪番上崗。
東方甄選直播首秀 圖源:東方甄選官方號(hào)
除了淘寶以外,本月東方甄選還在微信小程序東方甄選會(huì)員店上線直播功能,由主播在固定時(shí)間到小程序輪流開(kāi)播。
從抖音到淘寶、微信小程序等各大平臺(tái),東方甄選在努力拓寬自己的直播渠道。因?yàn)檫@將會(huì)讓東方甄選的直播范圍覆蓋到更多的用戶群體,更好地打響品牌知名度。
自從董宇輝爆火出圈后,東方甄選直播間也隨之走在聚光燈下。
東方甄選從抖音起家,2021年首播至今,這家公司成長(zhǎng)得很快。
到目前為止,東方甄選直播間在抖音上的關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了4180萬(wàn),形成了包含美麗生活、自營(yíng)產(chǎn)品、圖書(shū)、看世界、將進(jìn)酒、風(fēng)味人生等多個(gè)垂直賬號(hào)在內(nèi)的品牌矩陣。
東方甄選品牌矩陣 圖源:抖音
在主播方面,除了董宇輝之外,直播間還孵化出了YOYO、頓頓、七七、明明等多位明星主播和主播團(tuán)隊(duì)。
搭建起了品牌矩陣和主播隊(duì)伍的東方甄選,又把主意打到了跨平臺(tái)直播以及建立自己的自有APP。
其實(shí),東方甄選的跨平臺(tái)直播是與直播電商行業(yè)的走向相一致的。當(dāng)各大電商平臺(tái)都紛紛面臨增長(zhǎng)瓶頸,跨平臺(tái)直播就成為了各家解決流量焦慮的共同選擇。
不過(guò),與同一賽道的交個(gè)朋友、遙望科技等平臺(tái)不同的是,除了多平臺(tái)布局,東方甄選還建立了自有APP,想要把忠實(shí)用戶導(dǎo)入到自己獨(dú)立的APP中,打造自己的私域流量池。
畢竟,更多平臺(tái)、更多渠道才有更多的保障,東方甄選布局自營(yíng)也是為了降低依賴(lài)單一平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn),解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中受制于平臺(tái)的不確定性,掌握更多的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
例如,就在一個(gè)月前,東方甄選主播在講解配料表的時(shí)候,因?yàn)榘b上有二維碼,鏡頭無(wú)法回避,被抖音判定引流,東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品抖音直播間因規(guī)則要求暫停營(yíng)業(yè)三天。
這也說(shuō)明,東方甄選必須要加強(qiáng)自己的多渠道建設(shè),增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
那么,東方甄選自建APP、發(fā)展自營(yíng)電商又有多大的發(fā)展空間呢?我們需要了解的是,貨盤(pán)、履約以及流量是衡量自營(yíng)電商的三個(gè)維度。
整體來(lái)看,目前東方甄選APP還有不少欠缺的地方。
首先,在貨盤(pán)方面,自有品牌是東方甄選貨盤(pán)能力的重要維度。目前,東方甄選自有品類(lèi)SKU僅為70個(gè)左右,以沖調(diào)飲品、休閑零食、家居生活、肉蛋類(lèi)制品等為主,單價(jià)大多在200元以下。打著“一站式購(gòu)物體驗(yàn),源頭直采、嚴(yán)格品控、貼心售后”的旗號(hào)并未激起多大水花。
海通證券數(shù)據(jù)顯示,目前自營(yíng)GMV占比約為30%,在APP和抖音均衡分布,但在第三方品牌方面,APP內(nèi)以食品和家居生活為主,少見(jiàn)大牌。而抖音直播間品類(lèi)更多,且有一些高客單價(jià)的知名品牌。
也就是說(shuō),APP內(nèi)的貨盤(pán)仍然不太豐富,且產(chǎn)品品類(lèi)較為單一。
從體量上來(lái)看,東方甄選APP下載量跟抖音粉絲量還完全不在一個(gè)量級(jí)上,抖音的銷(xiāo)售仍然主要依靠于抖音的直播帶貨,東方甄選APP或許只是充當(dāng)一個(gè)“救火隊(duì)員”。
此外,由于東方甄選APP剛剛建立起來(lái),用戶心智更是不如抖音等電商巨頭。據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,東方甄選的IOS下載量從7月26日開(kāi)始上升,28日達(dá)到23.18萬(wàn)的峰值,隨后明顯下滑,從7月29日的16.11萬(wàn)降至8月1日的5.34萬(wàn),8月1日下載量不到峰值的四分之一。
履約方面上,東方甄選的供應(yīng)鏈能力仍然很弱,時(shí)效方面存在較為突出的短板。盡管與順豐與京東物流建立了深度合作,可是發(fā)貨周期并沒(méi)有質(zhì)的變化。
總之,從自營(yíng)到自建應(yīng)用,東方甄選需要持續(xù)完善自身貨盤(pán)、履約、流量方面的建設(shè)。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,由大主播轉(zhuǎn)向多平臺(tái)、矩陣式已經(jīng)成為了直播電商行業(yè)的共同趨勢(shì)。
交個(gè)朋友、東方甄選先后開(kāi)設(shè)了一系列的矩陣直播間,并從擅長(zhǎng)的抖音平臺(tái)紛紛走向淘寶、京東直播。淘寶起家的謙尋,也擴(kuò)大自身在抖音的布局。李佳琦背后的直播機(jī)構(gòu)美ONE開(kāi)啟了矩陣直播間參與618大促。
從他們的舉動(dòng)可以看出各大平臺(tái)開(kāi)始考慮把“雞蛋放在多個(gè)籃子里”,避免過(guò)度依賴(lài)一家平臺(tái)。另一方面,這也說(shuō)明了各大電商平臺(tái)遭遇不同程度的增長(zhǎng)瓶頸和流量焦慮,需要更多渠道地獲取流量和用戶。
直播電商機(jī)構(gòu)的打法變化的背后,說(shuō)明了行業(yè)進(jìn)入到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。直播電商平臺(tái)們不單單靠叫賣(mài)、流量式玩法就能夠脫穎而出,而是需要比拼內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)保障和多場(chǎng)景覆蓋的玩法。
整體來(lái)看,當(dāng)下各直播電商平臺(tái)之間需要更多創(chuàng)新、有效的玩法來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。
另一方面,消費(fèi)者們?cè)谥辈ラg消費(fèi),實(shí)質(zhì)上是在為品牌買(mǎi)單,而并非由于產(chǎn)品本身。所以各大直播電商平臺(tái)需要建立自身的品牌公信力,積累品牌影響力。
東方甄選直播間獲得良好表現(xiàn)的原因,一方面是東方甄選這兩年積累的品牌影響力,二是新東方本身的線下推廣能力、引流能力,這兩點(diǎn)構(gòu)成了東方甄選的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于直播電商行業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此,良好的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)質(zhì)的商品、強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)造能力等方面都盡力做到極致,才可能轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者對(duì)商家的忠誠(chéng)度與信任感。
每一次的新業(yè)態(tài)新模式的出現(xiàn),都會(huì)重塑競(jìng)爭(zhēng)邏輯。各路玩家不斷豐富自身業(yè)態(tài),將為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。
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